Help Center | ID Official Account

Apa yang dimaksud dengan Menu Multimedia? toggle

Menu Multimedia adalah menu berukuran besar yang ditampilkan di bagian bawah layar obrolan akun resmi.

Di Menu Multimedia, pengguna bisa membuat tautan ke situs luar, mengirim kupon dan lainnya.

Karakteristik Menu Multimedia

- Menu berukuran besar yang ditampilkan di bagian bawah layar

- Bisa menggunakan pesan atau tautan yang berbeda untuk setiap menu

- Menu bisa dipilih dari beberapa template

- Periode untuk menampilkan maupun tidak menampilkan bisa diatur dari LINE Official Account Manager

Catatan:

- Menu Multimedia bisa dibuat dan dikirmkan dari LINE Official Account Manager di PC

- Menu Multimedia tidak bisa dibuat dan dikirimkan dari dari LINE Official Account Manager di ponsel

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Akun tidak muncul di pencarian, setelah akun tersebut dibuat toggle

Jika akun yang digunakan adalah Akun Tidak Terverifikasi (Jenis usaha tidak ditinjau dan diverifikasi oleh perusahaan kami, atau akun pribadi), maka akun tersebut tidak akan muncul di hasil pencarian di LINE maupun internet.

Jika akun tidak muncul dihasil pencarian meskipun menggunakan Akun Terverifikasi, kemungkinan pengaturan tampilan di akun tersebut telah dinonaktifkan.

Gunakan panduan berikut sebagai referensi untuk mengecek atau mengubah pengaturan tampilan.

Langkah untuk mengecek dan mengubah dari LINE Official Account Manager di ponsel

1. Tekan nama akun yang dimaksud di daftar akun

2. Tekan Pengaturan > Akun

3. Cek atau ubah fitur Tampilkan di Hasil Pencarian

Langkah untuk mengubah pengaturan dari LINE Official Account Manager di PC

1. Klik nama akun yang dimaksud di daftar akun

2. Klik Pengaturan > Pengaturan Akun

3. Cek atau ubah fitur Tampilkan di Hasil Pencarian

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek tag HTML Kode QR Tambah Teman atau tombol Tambah Teman toggle

Silakan gunakan panduan berikut sebagai referensi untuk mengecek tag HTML Kode QR Tambah Teman atau tombol Tambah Teman.

Langkah untuk mengecek dari LINE Official Account Manager di ponsel

Kode QR

1. Tekan Beranda > Tambah Teman

2. Tekan Kode QR, lalu cek kode QR yang ditampilkan

3. Tekan Simpan Kode QR untuk menyimpannya

Tag HTML di tombol Tambah Teman

1. Tekan Beranda > Tambah Teman > Tombol Tambah Teman

2. Tekan Tombol Tambah Teman, lalu cek tag HTML yang ditampilkan

3. Tekan Salin untuk menyalin tag HTML ke clipboard

Langkah untuk mengecek dari LINE Official Account Manager di PC

Kode QR

1. Tekan Beranda > Tambah Teman

2. Cek kode QR yang ditampilkan

3. Tekan Unduh untuk mengunduh file gambar Kode QR, atau tekan Salin untuk menyalin tag HTML ke clipboard

Tag HTML di tombol Tambah Teman

1. Tekan Beranda > Tambah Teman

2. Cek tag HTML yang ditampilkan

3. Tekan Salin untuk menyalin tag HTML ke clipboard

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat poster toggle

Poster bisa dibuat dari LINE Official Account Manager di PC.

Catatan:

- Pengguna dengan Akun Tidak Terverifikasi (akun yang jenis industrinya tidak ditinjau atau diverifikasi serta akun pribadi) tidak bisa membuat poster

- Poster juga tidak bisa dibuat dari LINE Official Account Manager di ponsel

Cara membuat poster

1. Tekan Beranda > Tambah Teman > Buat Poster

2. Pilih Desain dan Tagline

3. Tekan Buat dan simpan dalam file PDF

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek info pengguna yang telah menjadi teman toggle

Kami tidak mengungkapkan informasi mengenai pengguna lain.

Akan tetapi, hanya dalam kasus berikut sebagian dari info pengguna bisa dicek.

• Jika pengguna menghubungi akun resmi LINE menggunakan Obrolan

Sebagian dari Info profil (Nama tampilan, foto ikon, dan pesan status) pengguna tersebut bisa dicek

• Jika pengguna akun resmi LINE yang menggunakan Messaging API melakukan aksi agresif seperti menambahkan sebagai teman, mengirim pesan obrolan, dan sebagainya

Selain info profil yang telah disebutkan di atas, kami juga jadi bisa mengecek pengidentifikasi internal yang dialokasikan LINE ke setiap pengguna.

Kami mengirim pesan obrolan kepada pengguna bersangkutan menggunakan pengidentifikasi internal ini.

• Jika pengguna menambahkan akun resmi LINE yang menggunakan Messaging API sebagai teman di Obrolan atau Grup

Pengguna Akun Terverifikasi bisa mengecek sebagian info profil (Nama tampilan, foto ikon, dan pesan status) serta ekstensi internal

Akun Tidak Terverifikasi juga bisa mengecek info yang sama seperti Akun Terverifikasi, tetapi hanya info pengguna yang telah disebarkan di grup.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan profil? toggle

Profil adalah fitur yang memuat informasi dasar mengenai perusahaan, toko, atau merek dagang pengguna Akun Resmi LINE.

Informasi yang dimuat di Profil akan dipublikasikan juga di Web, menjadikannya sarana yang baik untuk membuat akun resmi Anda menjadi lebih dikenal.

Catatan: Akun yang belum diverifikasi tidak akan dipublikasikan di Web

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengedit profil toggle

Informasi dasar yang dimuat di Profil bisa diedit dari LINE Official Account Manager.

Catatan: Profil tidak bisa diedit dari aplikasi untuk ponsel

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengedit profil dari LINE Official Account Manager.

1. Klik nama akun yang ada di daftar akun

2. Klik Profil

3. Edit bagian yang diinginkan dari Pengaturan Halaman Profil

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus akun toggle

Jika Anda ingin menghapus akun, silakan baca poin penting di bawah ini terlebih dahulu sebelum mengikuti langkah pada panduan berikut.

PENTING!
- Begitu akun dihapus, maka semua fitur selain Analisis dan Tagihan tidak akan bisa digunakan lagi.
- Tiga bulan setelah akun dihapus, seluruh informasi termasuk data analisis akan terhapus.
- Begitu akun dihapus, semua informasi teman akan ikut terhapus.
Catatan: Informasi teman tidak bisa dipindahkan ke akun baru
- Walaupun akun dihapus di pertengahan bulan, Anda tidak akan menerima pengembalian untuk biaya yang sudah dibayarkan.
- Jika Anda telah mengirimkan pesan tambahan sebelum menghapus akun, maka biaya pesan tambahan akan ditagihkan pada tanggal pembayaran berikutnya.

Gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk menghapus akun resmi LINE.

Langkah untuk menghapus akun dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan nama akun yang akan dihapus di daftar akun
2. Tekan Pengaturan > Pengaturan Akun > Hapus Akun
3. Cek dan berikan persetujuan untuk poin penting mengenai penghapusan akun, lalu tekan Hapus Akun

Langkah untuk menghapus akun dari LINE Official Account Manager untuk PC
1. Klik nama akun yang akan dihapus di daftar akun
2. Klik Pengaturan > Pengaturan Akun > Hapus Akun
3. Cek dan berikan persetujuan untuk poin penting mengenai penghapusan akun, lalu klik Hapus Akun

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help

Buat dan Cek Akun