LINE

Help

Pesan Siaran

Apa yang dimaksud dengan siaran yang ditargetkan? toggle
Pesan yang bisa disiarkan dengan menyaring target khusus dari daftar teman di akun.
Untuk menggunakan siaran yang ditargetkan, target yang dituju harus lebih dari 100 pengguna. 

Silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk mengatur siaran yang ditargetkan.

Cara mengatur dari LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Beranda > Pesan Siaran
2. Tekan Buat, lalu pilih jenis pesan yang akan disiarkan dari fitur Tambah
3. Tekan Berikutnya setelah memasukkan pesan 
4. Tekan Filter berdasarkan demografi di kolom Penerima
5. Pilih jenis target demografi

Cara mengatur dari LINE Official Account Manager di PC
1. Klik Beranda > Pesan Siaran > Buat
2. Klik Filter berdasarkan demografi di kolom Penerima
3. Pilih jenis target demografi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Audiens? toggle

Audiens adalah fitur untuk membuat daftar target penerima pesan dengan memfilter pengguna tertentu sesuai dengan persyaratan yang diinginkan.
Audiens yang sudah dibuat bisa digunakan sebagai filter untuk menentukan target penerima pesan.
Catatan: Silakan cek di sini untuk detail mengenai filter target penerima

Audiens yang akan dibuat bisa dipilih dari jenis audiens di bawah ini.

Target Klik Ulang
Audiens yang menargetkan pengguna yang telah mengklik tautan dalam pesan yang telah disiarkan.

Target Impresi Ulang
Audiens yang menargetkan pengguna yang telah membuka pesan yang telah disiarkan.

Unggahan ID Pengguna
Audiens yang dibuat dengan mengunggah ID pengguna.
Catatan: Silakan cek LINE Developers untuk detail mengenai ID pengguna

Audiens Tag Obrolan
Audiens yang menargetkan pengguna dengan obrolan yang sudah diberikan tag.
Catatan:
- Hanya bisa ditargetkan untuk obrolan 1 lawan 1
- Perlu untuk memberikan tag pada obrolan

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membuat audiens.

Cara pengaturan dari LINE Official Account Manager untuk PC
1. Klik Beranda > Pesan Siaran > Audiens
2. Klik Buat
Catatan:
- Audiens hanya bisa dibuat di Line Official Account Manager untuk Web di PC dan tidak bisa dilakukan di aplikasi ponsel
- Audiens hanya bisa digunakan sampai dengan 180 hari setelah tanggal pembuatan (kecuali untuk audiens tag obrolan)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pesan Multimedia atau Pesan Video Multimedia toggle

Pesan Multimedia
Pesan Multimedia adalah fitur yang memungkinkan untuk meringkas info berupa gambar atau teks dalam satu visual dan merealisasikannya dengan penggambaran yang sederhana dan mudah dimengerti.
Satu pesan multimedia juga bisa diberi beberapa tautan URL.

Karena banyaknya elemen visual yang ada, pesan multimedia ini akan memberikan pengaruh yang lebih tinggi dibanding dengan pesan dalam bentuk teks.

Pesan Video Multimedia
Pesan Video Multimedia adalah fitur yang memungkinkan untuk mengirim video yang bisa diputar secara otomatis sebagai pesan.
Video bisa dibuat dalam bentuk memanjang, melebar maupun rasio lainnya. Video dengan bentuk memanjang bisa ditampilkan secara penuh di layar obrolan.
Selain itu, dengan menambahkan tautan, pengguna yang telah menonton video bisa diarahkan ke situs luar.

Berbeda dengan video biasa, video pada pesan video multimedia tidak bisa disimpan, diteruskan atau dibagikan oleh pengguna ke LINE VOOM.
Jika tidak menginginkan video disimpan, diteruskan atau dibagikan oleh pengguna, silakan gunakan Pesan Video Multimedia.
Catatan: Pesan video multimedia hanya bisa dibuat melalui LINE Official Account Manager di PC, dan tidak bisa dibuat melalui ponsel

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mengedit dan menghapus pesan yang telah terkirim toggle
Pesan yang telah terkirim tidak bisa diedit ataupun dihapus.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jumlah pesan yang bisa dikirim menggunakan Siaran toggle
Jumlah pesan gratis yang bisa dikirim berbeda tergantung paket yang digunakan.
Untuk paket Free, jumlah pesan yang bisa dikirim melalui siaran adalah 500 pesan setiap bulan. 

Jika pesan yang dikirim melalui siaran melebihi jumlah pesan gratis, maka sebelumnya pengguna harus mengatur batas maksimal target pesan.
Batas maksimal target pesan bisa diatur sesuai dengan batasan yang telah ditentukan perusahaan kami.

Jika pengguna ingin mengatur batas maksimal target pesan yang melewati batas yang ditentukan, silakan hubungi kami melalui Form pengaduan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pesan yang dihitung dalam jumlah pesan siaran toggle
Berikut penjelasan mengenai pesan yang dihitung dan tidak dihitung dalam jumlah pesan siaran

Pesan yang dihitung
• Pesan siaran (termasuk pesan yang ditargetkan)
• Push API, Multicast API dan Broadcast API di Messaging API

Pesan yang tidak dihitung
• Pengiriman dan penerimaan obrolan
• Pesan Balas Otomatis
• Pesan Balas Kata Kunci
• Pesan Pembuka
• Reply API di Messaging API

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengirim pesan siaran melebihi jumlah pengiriman pesan gratis toggle

Silakan ubah batas target pesan jika pengiriman pesan siaran melebihi jumlah pengiriman pesan gratis yang ditentukan.
Catatan: Karena pada paket Free pengiriman pesan gratis tidak bisa melebihi 1000 (seribu) pesan, batas targetnya tidak bisa diubah

Untuk mengubah batas target pesan, silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi.

Dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pengaturan ini tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel, silakan lakukan dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Pengaturan Akun > Atur Batas Maksimal Target Pesan
3. Ubah batas target, lalu tekan Simpan

Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > Dasbor
3. Di kolom "Pesan yang disiarkan bulan ini", klik Atur Batas Target
4. Ubah batas target, lalu klik Simpan

Batas target pesan tambahan tidak bisa diubah melampaui batas maksimal.
Silakan hubungi kami menggunakan Form Pengaduan jika ingin mengatur batas target pesan melampaui batas maksimal.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek jumlah pesan gratis yang telah dikirimkan toggle

Untuk mengecek jumlah pesan yang dikirimkan di bulan berjalan, silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi.

Dari aplikasi LINE Official Account untuk iOS
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Tagihan
3. Di kolom "Pesan yang disiarkan bulan ini", cek Jumlah pesan gratis yang disiarkan

Dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pengaturan ini tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel Android, silakan lakukan dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Di kolom "Tagihan", cek Jumlah pesan gratis yang disiarkan

Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > Dasbor
3. Di kolom "Pesan yang disiarkan bulan ini", cek Jumlah pesan gratis yang disiarkan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Siaran dengan jumlah pesan yang ditentukan toggle
Pengguna bisa mengirimkan pesan secara acak ke teman dengan mengatur jumlah pesan siaran.
Catatan: Atur agar jumlah pengguna target siaran di atas 50 pengguna saat menggunakan filter demografi

Gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk mengatur jumlah pesan siaran.

Dari LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan nama akun yang dimaksud di daftar akun
2. Tekan Pesan Siaran > Buat
3. Tekan Berikutnya setelah memasukkan pesan
4. Masukkan jumlah pesan di kolom Jumlah Pesan Siaran

Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Klik nama akun yang dimaksud di daftar akun
2. Klik Pesan Siaran > Buat Pesan
3. Tandai Atur Jumlah Pesan Siaran dengan tanda centang, lalu masukkan jumlah pesan

Saat mengatur jumlah pesan siaran, pengaturan batas maksimal akan ditetapkan berdasarkan estimasi data demografi.
Karena ada data demografi pengguna LINE yang tidak dapat dipastikan secara akurat, jumlah pengguna yang ditampilkan di kolom Jumlah maksimum pesan berbeda dengan jumlah pengguna dari data statistik yang ditampilkan di halaman lain.
Data statistik ini diperbarui secara berkala, karena itu jumlah pengguna yang ditampilkan di menu Jumlah maksimum pesan bisa berubah.
Perlu waktu maksimal 3 hari untuk menampilkan data demografi teman. Oleh karena itu perlu diingat bahwa data pada jumlah pesan siaran yang digunakan untuk melakukan siaran adalah data demografi dari 3 hari sebelumnya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan fitur A/B Test? toggle

A/B Test adalah fitur di mana Anda dapat menyiapkan 2 atau lebih pesan maupun cara pengiriman yang berbeda untuk dikirimkan dengan kondisi yang sama sebagai percobaan untuk membandingkan yang mana yang lebih baik hasilnya.
Fitur ini disebut A/B Test karena menggunakan 2 pola yaitu pola A dan pola B untuk melakukan percobaan.

Pada saat mengirimkan pesan dari LINE Official Account Manager, Anda dapat membuat A/B Test dari menu Pengaturan Lanjutan.

Dengan menggunakan A/B Test, Anda dapat mengirimkan beberapa pesan yang Anda buat kepada sejumlah pengguna yang telah Anda tentukan, untuk kemudian Anda bandingkan hasilnya.
Anda juga dapat memilih pesan yang mendapatkan hasil yang tertinggi di A/B Test untuk dikirimkan kepada pengguna yang tidak mendapatkan pesan percobaan.

Cara pengaturan dari LINE Official Account Manager untuk PC
1. Klik Beranda > Pesan Siaran > Buat
2. Di bawah Pengaturan Lanjutan, beri tanda centang di Buat A/B Test

Catatan:
- Fitur A/B Test tidak dapat digunakan di LINE Official Account Manager untuk ponsel
- Untuk dapat menggunakan fitur A/B Test, diperlukan min. 5.000 pengguna sebagai estimasi jangkauan target

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan fitur Buat Gambar? toggle

Fitur Buat Gambar adalah fitur untuk membuat gambar dengan mudah berdasarkan templat di Pesan Multimedia atau Menu Multimedia.
Fitur ini bisa digunakan saat Anda tidak bisa menyediakan gambar yang ingin dipakai di pesan multimedia atau menu multimedia, atau saat Anda kesulitan untuk mengedit atau mengolah gambar yang ingin dipakai ke ukuran templat.

Silakan cek langkah di bawah ini untuk membuat gambar.

Catatan: Buat Gambar hanya bisa dilakukan di Line Official Account Manager untuk Web di PC dan tidak bisa dilakukan di aplikasi ponsel

Dari Pesan Multimedia di LINE Official Account Manager untuk PC
1. Klik Beranda > Pesan Multimedia
2. Klik Buat
3. Klik Pilih Templat
4. Pilih templat yang ingin dipakai, lalu klik Pilih
5. Klik Buat Gambar
6. Klik ikon editing yang ingin dilakukan di bagian bawah layar edit
7. Klik Terapkan setelah selesai mengedit

Dari Menu Multimedia di LINE Official Account Manager untuk PC
1. Klik Beranda > Menu Multimedia
2. Klik Buat
3. Klik Pilih Templat
4. Pilih templat yang ingin dipakai, lalu klik Pilih
5. Klik Buat Gambar
6. Klik ikon editing yang ingin dilakukan di bagian bawah layar edit
7. Klik Terapkan setelah selesai mengedit

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Status audiens yang telah dibuat tetap "Dalam proses" dan tidak kunjung berubah toggle

Ada kalanya diperlukan waktu sampai audiens menjadi valid.
Selain itu, audiens tidak akan menjadi valid jika jumlah minimal siaran tidak terpenuhi atau file yang diunggah bermasalah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jumlah estimasi target audiens dan jumlah pengiriman yang sebenarnya tidak sama toggle

Jumlah estimasi ini hanya perkiraan kasar, sehingga ada kalanya jumlah yang sebenarnya akan menyimpang dari estimasi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah emotikon bisa digunakan di pesan siaran? toggle

Emotikon maupun emoji bisa digunakan dengan mengeklik atau menekan tombol Emotikon.
Emotikon khusus yang hanya bisa digunakan di OS maupun perangkat tertentu tidak bisa digunakan di pesan siaran.

Catatan: Di layar pemberitahuan perangkat, emotikon akan ditampilkan sebagai teks sehingga ada kemungkinan tampilan akan berbeda dengan yang diinginkan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP