LINE

Help

Pembayaran

Metode pembayaran yang bisa digunakan toggle
Pembayaran bisa dilakukan menggunakan salah satu diantara LINE Pay (kartu kredit) atau kartu kredit.
Catatan: Metode pembayaran yang digunakan saat melakukan pembelian di LINE Official Manager untuk iOS adalah metode pembayaran yang ditentukan oleh platform 

Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit, berikut beberapa jenis kartu kredit yang bisa digunakan.
 - VISA
 - Master
 - JCB
 - AMEX
 - Diners

Pengguna harus mendaftarkan nomor telepon terlebih dahulu ke aplikasi LINE agar dapat menggunakan kartu kredit sebagai pembayaran. 
Silakan lihat detail panduan mengenai cara mengecek, mendaftar dan mengubah nomor telepon di aplikasi LINE untuk ponsel di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mendaftarkan dan mengubah cara pembayaran toggle

Untuk mendaftarkan dan mengubah metode pembayaran, silakan cek langkah di bawah ini.
Catatan:
- Nomor telepon harus didaftarkan terlebih dahulu ke aplikasi LINE untuk menggunakan kartu kredit sebagai metode pembayaran.
- Metode pembayaran yang digunakan saat melakukan pembelian di aplikasi LINE Official Account untuk iOS adalah metode pembayaran yang ditentukan oleh platform. Silakan ubah metode pembayaran dengan memilih salah satu dari metode pembayaran yang ditentukan oleh platform.

Dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pengaturan tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel, silakan lakukan pengaturan dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Pengaturan Pembayaran > Cara Pembayaran
3. Tekan Pilih Cara Pembayaran atau Ubah Cara Pembayaran
4. Pilih cara pembayaran, lalu tekan Oke
5. Masukkan informasi yang diperlukan

Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > Cara Pembayaran
3. Klik Pilih Cara Pembayaran atau Ubah Cara Pembayaran
4. Pilih cara pembayaran, lalu klik Oke
5. Masukkan informasi yang diperlukan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membeli paket berbayar atau ID Premium toggle

Untuk membeli paket berbayar maupun ID Premium, sebelumnya metode pembayaran perlu didaftarkan terlebih dahulu.
Cara mendaftarkan metode pembayaran bisa dilihat di sini.

Detail mengenai metode pembayaran yang bisa digunakan bisa dicek di sini.

Setelah selesai mendaftarkan metode pembayaran, lanjutkan dengan membeli paket berbayar atau ID Premium dengan langkah di bawah ini.

Langkah untuk membeli paket berbayar dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pembelian tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel, silakan lakukan prosedur pembelian dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Pengaturan Akun > Paket
3. Di paket bulanan yang ingin dibeli, tekan Pilih Paket Ini
4. Cek dan setujui ketentuan penggunaan, lalu tekan Beli

Langkah untuk membeli paket berbayar dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > Paket Bulanan
3. Klik Upgrade di paket bulanan yang ingin dibeli
4. Cek dan setujui ketentuan penggunaan, lalu klik Beli

Langkah untuk membeli ID Premium dari aplikasi LINE Official Account untuk iOS
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Tagihan > ID Premium
3. Masukkan ID yang diinginkan ke kolom "Beli ID Premium"
4. Cek biaya tahunan ID Premium serta ID yang telah dimasukkan, lalu tekan Beli ID Premium

Catatan:
- Metode pembayaran yang digunakan saat melakukan pembelian di aplikasi LINE Official Account untuk iOS adalah metode pembayaran yang ditentukan oleh platform.
- Satu ID Apple hanya bisa membeli satu ID Premium. Jika ingin membeli beberapa ID sekaligus, silakan beli melalui LINE Official Account Manager untuk Web di PC.
- ID Premium yang telah dipilih oleh diri sendiri (@ + deretan huruf yang telah dipilih) tidak bisa diubah saat masih digunakan.

Langkah untuk membeli ID Premium dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pembelian tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel Android, silakan lakukan prosedur pembelian dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Pengaturan Akun > ID Premium
3. Masukkan ID yang diinginkan
4. Cek biaya tahunan ID Premium serta ID yang telah dimasukkan, lalu tekan Beli ID Premium

Langkah untuk membeli ID Premium dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > ID Premium
3. Masukkan ID yang diinginkan
4. Cek biaya tahunan ID Premium serta ID yang telah dimasukkan, lalu pilih Beli ID Premium

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengganti paket toggle

Untuk mengganti paket, silakan ikuti langkah berikut ini sebagai referensi.

Dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pengaturan ini tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel, silakan lakukan dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Pengaturan Akun > Paket
3. Di paket bulanan yang ingin dibeli, tekan Pilih Paket Ini
4. Cek dan setujui ketentuan penggunaan, lalu tekan Konfirmasi

Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > Paket Bulanan
3. Klik Upgrade atau Downgrade di paket bulanan yang ingin diganti
4. Cek dan setujui ketentuan penggunaan, lalu tekan Konfirmasi

Catatan:
- Penggantian dari paket free ke paket berbayar akan segera diterapkan
- Penggantian dari paket berbayar ke paket free atau paket berbayar lainnya akan diterapkan di bulan setelah bulan permohonan diajukan
- Pengiriman pesan siaran yang melebihi jumlah pesan gratis selama tenggang waktu perubahan ke paket free akan dihitung sebagai biaya pesan tambahan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Diskon harga jika ingin mengubah ke paket berbayar di tengah bulan toggle
Jika pengguna mengubah paket dari paket free ke paket berbayar (paket light, paket standar), maka akan ada potongan harga paket di bulan berjalan.

Sedangkan untuk perubahan dari paket berbayar ke paket lainnya, tidak ada diskon harga, karena perubahan baru akan diterapkan di bulan berikutnya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pembayaran biaya pesan tambahan toggle
Biaya pesan tambahan untuk setiap bulannya akan ditagihkan setiap tanggal 10 di bulan berikutnya. 

Harap berhati-hati karena waktu pembayarannya berbeda dengan biaya bulanan yang ditagihkan sebagai pembayaran dimuka setiap bulan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Penanganan saat pembayaran gagal toggle

Jika pembayaran gagal, silakan cek kondisi kartu kredit yang digunakan termasuk limit dan masa berlakunya.

Jika kartu kredit yang telah didaftarkan tidak bisa digunakan, cara pembayaran perlu diperbarui atau diubah dari halaman browser ponsel atau LINE Official Account Manager versi Web di PC.

Langkah untuk memperbarui atau mengubah cara pembayaran dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pengaturan ini tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel, silakan lakukan dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Pengaturan Pembayaran > Cara Pembayaran
3. Tekan Ubah Cara Pembayaran
4. Pilih cara pembayaran, lalu tekan Oke
5. Masukkan informasi yang diperlukan

Langkah untuk memperbarui atau mengubah cara pembayaran dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > Cara Pembayaran
3. Klik Ubah Cara Pembayaran
4. Pilih cara pembayaran, lalu klik Oke
5. Masukkan informasi yang diperlukan

Untuk membeli ulang layanan berbayar, silakan coba salah satu cara berikut.

Jika gagal pembayaran untuk pembelian paket berbayar atau ID Premium
Pembelian perlu dilakukan ulang.
Cara membeli paket berbayar atau ID Premium bisa dicek di sini.

Jika gagal pembayaran untuk pembelian pesan tambahan atau Iklan Tambah Teman
Silakan cek langkah berikut.

Dari halaman browser ponsel
Catatan: Karena pengaturan ini tidak bisa dilakukan dari aplikasi LINE Official Account untuk ponsel, silakan lakukan dari sini
1. Dari daftar akun, tekan nama akun yang dimaksud
2. Tekan Pengaturan Pembayaran > Riwayat Pembayaran
3. Tekan Coba Lagi, lalu lakukan pembayaran setelah mengecek ulang isinya

Dari LINE Official Account Manager versi Web di PC
1. Dari daftar akun, klik nama akun yang dimaksud
2. Klik Pengaturan > Penggunaan & Tagihan > Riwayat Pembayaran
3. Klik Coba Lagi, lalu lakukan pembayaran setelah mengecek ulang isinya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP