Fitur LINE Call adalah fitur yang memungkinkan pengguna aplikasi LINE untuk melakukan panggilan ke akun resmi LINE.
Panggilan suara maupun panggilan video di LINE Call bisa digunakan untuk membicarakan hal-hal yang mendesak maupun konten yang sulit disampaikan dengan chat saja, sehingga komunikasi dengan pengguna bisa menjadi lebih lancar.
Catatan: Akun resmi LINE hanya bisa menerima panggilan LINE Call
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk mulai menggunakan LINE Call, silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi.
1. Tekan Obrolan (ikon balon kata) > Pengaturan Obrolan (ikon gerigi) > Telepon
2. Nyalakan opsi LINE Call
3. Di Jenis Panggilan, pilih Panggilan Suara, Panggilan Suara & Panggilan Video, atau Pengalihan
LINE Call tidak bisa digunakan jika pengaturan respons untuk Obrolan dimatikan.
Silakan nyalakan Obrolan untuk menggunakan LINE Call.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Silakan ikuti langkah di bawah ini sebagai referensi untuk menampilkan tombol Panggilan di Profil.
Dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Beranda (ikon rumah) > Profil > Profil
2. Tekan Tambah Tombol > Panggilan > Berikutnya
3. Tekan LINE Call > Tambah
Catatan: Jika perlu, beri tanda centang pada pilihan Telepon di Luar Waktu Respons
4. Tekan Simpan > OK
5. Tekan ikon "<" di kiri atas > Publikasikan Perubahan
Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Pilih Profil
2. Pilih Tambah Tombol > Panggilan > Berikutnya
3. Pilih LINE Call > Simpan
Catatan: Jika perlu, beri tanda centang pada pilihan Telepon di Luar Waktu Respons
4. Pilih Publikasikan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Dengan mengirimkan permintaan panggilan ke pengguna, Admin bisa menerima telepon saat diperlukan.
Silakan ikuti langkah berikut ini sebagai referensi untuk mengirimkan permintaan panggilan.
Dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Obrolan (ikon balon kata), lalu pilih ruang obrolan dengan pengguna yang akan dikirimkan permintaan panggilan
2. Tekan ikon "+" di kiri bawah
3. Tekan Daftar Panggilan > Kirim
Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Pilih Obrolan, lalu pilih ruang obrolan dengan pengguna yang akan dikirimkan permintaan panggilan
2. Pilih Daftar Panggilan (ikon telepon) di kanan bawah > Kirim
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Jika fitur Pesan Kotak Suara dinyalakan, pesan kotak suara akan dikirimkan secara otomatis saat tidak bisa menerima telepon.
Silakan ikuti langkah berikut ini sebagai referensi untuk melakukan pengaturan Pesan Kotak Suara.
Dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Obrolan (ikon balon kata) > Pengaturan (ikon gerigi) di kanan atas
2. Tekan Telepon
3. Nyalakan opsi Pesan Kotak Suara
Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Pilih Obrolan
2. Pilih Pengaturan Obrolan (ikon gerigi) > Telepon
3. Nyalakan opsi Pesan Kotak Suara
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Telepon atau chat yang mengganggu dari pengguna tertentu bisa dibatasi dengan mengatur pengguna tersebut sebagai spam.
Dengan mengatur pengguna tersebut sebagai spam, pemberitahuan panggilan maupun pesan masuk dari pengguna tersebut tidak akan diterima.
Dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Obrolan (ikon balon kata)
2. Tekan ruang obrolan dengan pengguna yang dimaksud
3. Tekan ikon "V" di kanan atas obrolan > Kelola Profil Pengguna
4. Dari Profil, nyalakan opsi Atur sebagai Spam
Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Pilih Obrolan
2. Pilih ruang obrolan dengan pengguna yang dimaksud, lalu cek Profil di bagian kanan
3. Pilih menu ":" di kanan atas Profil
4. Dari pilihan di menu, pilih Atur sebagai Spam
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Silakan ikuti langkah berikut ini sebagai referensi untuk mengatur pemberitahuan panggilan masuk.
Dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Pemberitahuan (ikon lonceng) > Pengaturan (ikon gerigi) di kanan atas
2. Tekan Telepon
3. Nyalakan opsi Terima jika ingin menerima pemberitahuan, atau matikan jika tidak
Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
Berikan izin untuk "chat.line.biz" di pengaturan notifikasi Chrome.
Catatan:
- Silakan cek detailnya di sini
- Panggilan melalui LINE Official Account Manager untuk Web di PC hanya bisa dilakukan dengan browser Chrome
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Berikut beberapa kemungkinan penyebab panggilan dari pengguna tidak bisa diterima.
- Pengaturan untuk menerima panggilan di perangkat dalam keadaan mati
- Pengaturan untuk menggunakan telepon di akun dalam keadaan mati
- Admin lain mematikan pengaturan telepon akun
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk melakukan pengaturan panggilan di luar waktu respons.
Dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Pemberitahuan (ikon lonceng) > Pengaturan (ikon gerigi) di kanan atas
2. Tekan Telepon
3. Nyalakan opsi Di Luar Waktu Respons jika ingin menerima panggilan di luar waktu respons, atau matikan jika tidak
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Pesan Kotak Suara akan dikirimkan secara otomatis pada kondisi berikut ini.
- Saat pengguna melakukan panggilan tapi Admin tidak bisa mengangkatnya
- Saat Admin sedang melakukan panggilan dengan pengguna yang lain
- Saat Admin membatalkan telepon dari pengguna
Catatan: Pesan Kotak Suara juga akan dikirimkan kepada pengguna yang diatur sebagai spam secara otomatis
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
LINE Call hanya bisa digunakan jika Obrolan dinyalakan karena menggunakan fitur-fitur obrolan berikut ini.
- Mengecek riwayat panggilan
- Mengatur panggilan yang mengganggu
- Mengecek admin yang menjawab panggilan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
LINE Call bisa digunakan jika memenuhi persyaratan di bawah ini.
- Menggunakan versi aplikasi yang memadai
Catatan: Silakan cek versi aplikasi yang memadai di sini
- Menyalakan pengaturan LINE Call di LINE Official Account Manager
- Menggunakan perangkat yang direkomendasikan
Catatan: Panggilan melalui LINE Official Account Manager untuk Web di PC hanya bisa dilakukan dengan browser Chrome
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
LINE Call bisa digunakan di aplikasi versi berikut.
Admin akun resmi LINE
- Aplikasi LINE Official Account versi 2.0.0 ke atas
Pengguna LINE
- LINE versi 12.5 ke atas
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Permintaan panggilan yang dikirim ke pengguna bisa diberi jangka waktu berlaku 30 menit.
Setelah melewati 30 menit, permintaan panggilan akan kedaluwarsa, dan pengguna tidak akan bisa melakukan panggilan.
Langkah untuk mengatur permintaan panggilan berjangka adalah sebagai berikut.
Dari aplikasi LINE Official Account Manager di ponsel
1. Tekan Obrolan (ikon balon kata) > Pengaturan Obrolan (ikon gerigi)
2. Tekan Telepon
3. Nyalakan opsi Permintaan Panggilan Berjangka di kolom Pengaturan Opsional
Dari LINE Official Account Manager untuk Web di PC
1. Pilih Obrolan > Pengaturan Obrolan (ikon gerigi)
2. Pilih Telepon
3. Nyalakan opsi Permintaan Panggilan Berjangka di kolom Pengaturan Opsional
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Jika kamera tidak bisa digunakan saat melakukan panggilan di LINE Official Account untuk Web di PC, silakan cek hal-hal berikut ini.
- Pengecekan awal
Pilih Pengaturan Obrolan (ikon gerigi) > Umum > cek status yang tertulis di samping opsi Kamera pada kolom Pengaturan Suara dan Video.
Jika status berada dalam keadaan "Dimatikan" atau "Blokir", silakan lakukan pengaturan sesuai dengan panduan berikut.
Setelah melakukan pengaturan, status akan berubah menjadi "Izinkan".
- Jika status "Dimatikan"
Perlu untuk mengizinkan akses melalui pop-up browser.
Klik Ajukan Izin Akses > pilih Izinkan di pop-up yang muncul.
- Jika status "Blokir"
Perlu untuk mengizinkan akses melalui pengaturan browser dengan langkah berikut ini.
1. Pilih ikon ":" di kanan atas browser Chrome > Setelan
2. Pilih Kamera di halaman Setelan Situs
3. Pilih "chat.line.biz" di halaman pengaturan Kamera
4. Pilih Izinkan di kotak pilihan Kamera di daftar Izin
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Jika mikrofon tidak bisa digunakan saat melakukan panggilan di LINE Official Account untuk Web di PC, silakan cek hal-hal berikut ini.
- Pengecekan awal
Pilih Pengaturan Obrolan (ikon gerigi) > Umum > cek status yang tertulis di samping opsi Mikrofon pada kolom Pengaturan Suara dan Video.
Jika status berada dalam keadaan "Dimatikan" atau "Blokir", silakan lakukan pengaturan sesuai dengan panduan berikut.
Setelah melakukan pengaturan, status akan berubah menjadi "Izinkan".
- Jika status "Dimatikan"
Perlu untuk mengizinkan akses melalui pop-up browser.
Klik Ajukan Izin Akses > pilih Izinkan di pop-up yang muncul.
- Jika status "Blokir"
Perlu untuk mengizinkan akses melalui pengaturan browser dengan langkah berikut ini.
1. Pilih ikon ":" di kanan atas browser Chrome > Setelan
2. Pilih Mikrofon di halaman Setelan Situs
3. Pilih "chat.line.biz" di halaman pengaturan Mikrofon
4. Pilih Izinkan di kotak pilihan Mikrofon di daftar Izin
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Jika pemberitahuan panggilan masuk LINE Call tidak bisa diterima di LINE Official Account Manager untuk Web di PC, silakan cek pengaturan notifikasi Chrome dengan langkah berikut.
1. Pilih ikon ":" di kanan atas browser Chrome > Setelan
2. Pilih Setelan Situs > Notifikasi
3. Pilih "chat.line.biz" di halaman pengaturan Notifikasi.
4. Pilih Izinkan di kotak pilihan Notifikasi di daftar Izin
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Telah disalin
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini