ศูนย์ช่วยเหลือ

วิธีการชำระเงินที่ใช้งานได้ toggle

คุณสามารถเลือกชำระผ่าน Rabbit LINE Pay (บัตรเครดิต) หรือบัตรเครดิตได้วิธีการใดวิธีหนึ่ง

* วิธีการชำระเงินสำหรับการซื้อจากแอปพลิเคชันจัดการบนระบบปฏิบัติการ iOS จะใช้วิธีการชำระเงินที่กำหนดโดย Apple Inc.

ประเภทบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ในการชำระเงินมีดังต่อไปนี้

- VISA

- MasterCard

- JCB

- American Express

- Diners Club

กรณีที่ใช้บริการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้กับแอปพลิเคชัน LINE ล่วงหน้า คุณสามารถดูวิธีการตรวจสอบ, ลงทะเบียน, เปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ในแอปพลิเคชัน LINE ได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลงทะเบียนหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงิน toggle

กรณีที่ต้องการลงทะเบียนหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน กรุณาดำเนินการที่เว็บไซต์ LINE Official Account Manager ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ชื่อบัญชีที่ต้องการจากรายการบัญชี
2. คลิกที่ "ตั้งค่า" > "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน"
3. คลิกที่ "วิธีการชำระเงิน" > "เลือกวิธีชำระเงิน" หรือ "เปลี่ยนวิธีชำระเงิน"
4. เลือกวิธีการชำระเงิน > "ตกลง"
5. กรอกข้อมูลที่จำเป็น

หมายเหตุ :

* ไม่สามารถลงทะเบียนวิธีการชำระเงินหรือซื้อแพ็กเกจได้บนแอปพลิเคชันจัดการสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS
* กรณีที่ใช้บริการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จำเป็นต้องลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้กับแอปพลิเคชัน LINE ล่วงหน้า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีซื้อแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการและ Premium ID toggle

ไม่สามารถลงทะเบียนวิธีการชำระเงินหรือซื้อแพ็กเกจได้บนแอปพลิเคชันจัดการสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS
(บนแอปพลิเคชันจัดการสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS ซื้อได้เฉพาะพรีเมียม ID เท่านั้น)

การซื้อแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการจำเป็นต้องลงทะเบียนวิธีการชำระเงินบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager เอาไว้ล่วงหน้า

กรุณาตรวจสอบขั้นตอนการลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน ที่นี่

กรุณาตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่สามารถใช้ได้ ที่นี่

หลังจากลงทะเบียนวิธีการชำระเงินเสร็จแล้ว กรุณาซื้อแพ็กเกจหรือพรีเมียม ID บนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการซื้อแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager
1. คลิกเลือกชื่อบัญชีที่ต้องการจากรายการบัญชี
2. คลิกที่ "ตั้งค่า" > "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน" > "แพ็กเกจรายเดือน"
3. คลิกที่ "อัปเกรด" ในส่วนของแพ็กเกจรายเดือนที่ต้องการซื้อ
4. ตรวจสอบและยอมรับในข้อกำหนดการใช้บริการ จากนั้นคลิกที่ "ซื้อ"

ขั้นตอนการซื้อพรีเมียม ID บนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager

1. คลิกเลือกชื่อบัญชีที่ต้องการจากรายการบัญชี
2. คลิกที่ "ตั้งค่า" > "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน" > "พรีเมียม ID"
3. กรอก ID ที่ต้องการ
4. ตรวจสอบค่าบริการรายปีของพรีเมียม ID และ ID ที่กรอกให้ถูกต้อง แล้วคลิกที่ปุ่ม "ซื้อพรีเมียม ID"

ขั้นตอนการซื้อพรีเมียม ID บนแอปพลิเคชันจัดการ
1. เลือกที่ชื่อบัญชีที่ต้องการจากรายการบัญชี
2. เลือกที่ "รายละเอียดการใช้งาน" > "พรีเมียม ID"
3. กรอก ID ที่ต้องการในช่อง "ซื้อพรีเมียม ID"
4. ตรวจสอบค่าบริการรายปีของพรีเมียม ID และ ID ที่กรอกให้ถูกต้อง แล้วเลือกที่ปุ่ม "ซื้อพรีเมียม ID"

หมายเหตุ :

* วิธีการชำระเงินเมื่อซื้อบนแอปพลิเคชันจัดการสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS จะเป็นไปตามที่ Apple Inc. กำหนด
* สามารถซื้อได้หนึ่งพรีเมียม ID ต่อหนึ่ง Apple ID เท่านั้น
หากต้องการซื้อหลายพรีเมียม ID กรุณาซื้อบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager
* ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงพรีเมียม ID ที่คุณกำหนดเอง (@+ตัวอักษรที่กำหนดเอง) ในระหว่างที่กำลังใช้งานพรีเมียม ID ดังกล่าวอยู่ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนแพ็กเกจ toggle

กรุณาดำเนินการเปลี่ยนแพ็กเกจที่เว็บไซต์ LINE Official Account Manager ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกเลือกชื่อบัญชีที่ต้องการจากรายการบัญชี
2. คลิกที่ "ตั้งค่า" > "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน" > "แพ็กเกจรายเดือน"
3. คลิกที่ "อัปเกรด" หรือ "ดาวน์เกรด" ที่แพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยน
4. ตรวจสอบและยอมรับในข้อกำหนดการใช้บริการ จากนั้นคลิกที่ "ตกลง"

หมายเหตุ :

* ไม่สามารถเปลี่ยนหรือซื้อแพ็กเกจได้บนแอปพลิเคชันจัดการสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS
* หากเปลี่ยนจากแพ็กเกจฟรีเป็นแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการ ระบบจะอัปเดตเป็นแพ็กเกจใหม่ให้ทันที
* หากเปลี่ยนจากแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการเป็นแพ็กเกจฟรีหรือแพ็กเกจอื่น ระบบจะอัปเดตให้ในเดือนถัดจากเดือนที่มีการสมัครแพ็กเกจใหม่

* หากส่งข้อความเกินจำนวนข้อความฟรีที่มีในระบบก่อนเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจฟรี ระบบจะคิดค่าบริการเพิ่มเติมในส่วนของข้อความนั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หากเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจแบบเสียค่าบริการกลางเดือน ระบบจะคิดค่าบริการเป็นรายวันให้หรือไม่ toggle

กรณีที่เปลี่ยนจากแพ็กเกจฟรีเป็นแพ็กเก็จรายเดือน (แพ็กเกจเบสิค, แพ็กเกจโปร) ระบบจะคิดค่าบริการในเดือนที่มีการเปลี่ยนแพ็กเกจให้เป็นรายวัน

กรณีที่เปลี่ยนจากแพ็กเกจรายเดือนเป็นแพ็กเกจอื่น ระบบจะเปลี่ยนแพ็กเกจให้ในเดือนถัดไปของเดือนที่มีการร้องขอ ดังนั้นจึงไม่สามารถคิดค่าบริการแยกเป็นรายวันได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การชำระเงินค่าบริการข้อความเพิ่มเติม toggle

คุณสามารถชำระเงินค่าบริการข้อความเพิ่มเติมได้ประมาณวันที่ 10 ในเดือนถัดไปของทุกเดือนที่มีการใช้งาน

ทั้งนี้ โปรดระมัดระวังว่าช่วงระยะเวลาการชำระเงินค่าบริการดังกล่าว จะไม่เหมือนกับ "การชำระเงินล่วงหน้าทุกต้นเดือน" ของค่าบริการแพ็กเกจรายเดือน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีดำเนินการเมื่อชำระเงินไม่สำเร็จ toggle

หากชำระเงินไม่สำเร็จ กรุณาตรวจสอบข้อมูลบัตรเครดิต เช่น วงเงิน, วันหมดอายุ เป็นต้น

กรณีที่ไม่สามารถใช้งานบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนเอาไว้ได้ คุณจำเป็นต้องอัปเดต/เปลี่ยนวิธีชำระเงินจากแอปพลิเคชันจัดการสำหรับระบบปฏิบัติการ Android หรือหน้าจอแอดมินบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
* ไม่สามารถลงทะเบียนวิธีการชำระเงินหรือซื้อแพ็กเกจได้จากแอปพลิเคชันจัดการสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS

ขั้นตอนการอัปเดต/เปลี่ยนวิธีชำระเงินบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager
1. คลิกเลือกชื่อบัญชีที่ต้องการตั้งค่าจากรายการบัญชี
2. คลิกที่ "ตั้งค่า" > "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน"
3. คลิกที่ "วิธีชำระเงิน" > "เปลี่ยนวิธีชำระเงิน"
4. เลือกวิธีการชำระเงิน > "ตกลง"
5. กรอกข้อมูลที่จำเป็น

หากต้องการซื้อบริการแบบเสียค่าบริการอีกครั้ง กรุณาซื้อด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

กรณีชำระเงินแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการ/ซื้อพรีเมียม ID ไม่สำเร็จ
จำเป็นต้องดำเนินการซื้ออีกครั้ง กรุณาตรวจสอบวิธีซื้อแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการและพรีเมียม ID ที่นี่

กรณีชำระเงินค่าบริการข้อความเพิ่มเติมหรือโฆษณาเพิ่มเพื่อนไม่สำเร็จ

กรุณาตรวจสอบขั้นตอนการดำเนินการดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการดำเนินการบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager
1. คลิกเลือกชื่อบัญชีที่ต้องการตั้งค่าจากรายการบัญชี
2. คลิกที่ "หน้าหลัก" > "ดูตอนนี้"
3. คลิกที่ "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน" > "ประวัติการชำระเงิน"
4. คลิกที่ "ชำระเงินอีกครั้ง" > ตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการชำระเงิน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

Help

การชำระเงิน