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会員登録は必要ですか? toggle

LINEを利用していれば、LINEチケットへの会員登録は不要です。

ただし、初めてチケットを購入する際には氏名の登録が必須となります。

 

LINEチケット公式アカウントのメニューや以下のURLから利用できます。

https://ticket.line.me

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複数のアカウントを登録できますか? toggle

不正利用抑制のために、複数のLINEアカウントでのLINEチケットの利用は禁止しています。

 

複数アカウントでの利用を確認した場合には、利用停止などの措置を行うことがあります。

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LINEチケット退会するには? toggle

LINEチケットの退会(解約)は、以下の手順で行うことができます。

1) [LINEチケット] https://ticket.line.meにアクセス

2) 画面左上のメインメニュー>[アカウント]>[アカウント削除]の順にタップ

3) 最終確認画面[確認]をタップ

 

退会すると、過去の利用明細や履歴のすべてが削除されますのでご注意ください。 

 

※以下の場合はすぐに退会することができません。 

- 抽選もしくは先着に申し込み中のチケットがある場合 

- 公演開催前の購入済みのチケットをお持ちの場合 

- 振込申請していない売上金がある場合

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LINEアカウントを削除した場合、LINEチケットも自動的に解約されますか? toggle

LINEアカウントを削除すると、そのLINEアカウントに紐づくLINEチケットのデータ(購入済みチケットやリセールの売上金も含む)も削除されてしまいます。

 

LINEアカウントを削除する場合には、購入済みのチケットや、振込申請前の売上金がないかを十分にご確認ください。

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法人や個人事業主でも登録できますか? toggle
LINEチケットは個人向けのサービスのため、法人での利用はご遠慮いただいております。

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LINEチケットにログインができません toggle
シークレットモードなどが有効な場合、お使いのブラウザの手順に従い解除してから再度お試しください。
また、LINEチケットは、iOS/AndroidでLINEアプリをインストール⋅アカウント登録を行い、メールアドレスを登録した方のみご利用いただけます。

 

 

LINEにメールアドレスを登録する方法は以下のヘルプを参照してください。 

https://help.line.me/line/?contentId=20000059 

 

なお、LINEチケットにログインするにはLINEで電話番号の認証が必要です。 

Facebookなど、SNSのみで認証した場合はLINEチケットにログインできません。 

 

電話番号は以下の手順で登録ができます。 

1) line://nv/settings/account を開き[電話番号]をタップ 

2)登録を希望する電話番号を入力

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ログインをしないと、サービスを利用できませんか? toggle
コンサートなどの情報を閲覧する際にはログインは必須ではありませんが、チケットの購入や電子チケットの発券、アーティストや公演をフォローするなどの操作にはLINEチケットへのログインが必要です。

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使用できない文字があると表示されます toggle

機種依存文字を入力している可能性がありますので、他の文字で試してみてください。

 

代表的な機種依存文字にはローマ数字や丸付き数字などがあります。

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氏名を変更したい toggle

 氏名の変更は、オペレーターが直接対応することが可能です。


まずは、お困りの状況をトークでご質問ください。 トークでは「氏名を変更したい」とご入力ください。 


「LINE チケット公式アカウント」 はこちら 


なお、受付時間外は、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 

 

 


※オペレーターでの受付期間は、10:00~20:00 年中無休 


※LINEチケットに関するご質問のみお受けしています。


※ 氏名の変更はカスタマーサポートで受付します。

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なぜ氏名の登録が必要なんですか? toggle
サービスの不正利用の防止や、入場時に本人確認を実施する公演時の利用、入場時のトラブル時への対応のためご登録をお願いしています。

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機種変更後も利用できますか? toggle

LINEチケットの購入履歴などのデータはLINEアカウントと紐付いています。

 

機種変更後、同じLINEアカウントでログインすると、LINEチケットのデータを引き継ぐことができます。 

 

LINEアカウントの引き継ぎをせずに新規登録を行った場合は、LINEチケットの情報も引き継ぐことができませんのでご注意ください。 

 

LINEアカウントの引き継ぎについては、以下をご確認ください。 

https://help.line.me/line/?contentId=20000098

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LINEに登録したメールアドレスとパスワードを忘れてしまいました toggle

メールアドレスの確認やパスワードの再設定は、以下のヘルプをご確認ください。

 

登録しているメールアドレスを確認するには? 

https://help.line.me/line/?contentId=20000056 

 

パスワードを変更するには? 

https://help.line.me/line/?contentId=20000062

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利用制限になった理由⋅解除方法を教えてください toggle

LINEチケットでは、利用規約に違反する行為が確認された場合は利用停止処理が行われることがあります。

お問い合わせいただいても、回答できかねる場合がありますので、ご了承ください。

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LINEチケットで禁止されている行為について教えてください toggle

チケットの転売等によって利益をあげることを目的としたサービスの利用や、虚偽の情報を登録すること、また、同一人物による複数のアカウント利用等を禁止行為として定めております。

 

詳細は利用規約を参照ください。 

https://terms2.line.me/ticketapp_terms?lang=ja

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