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チケットの発券(ダウンロード)

チケットの受取り方法について教えてください/ 電子チケットの発券の方法を教えてください toggle

電子チケットが発券可能になると、LINEチケットinfo公式アカウントよりお知らせ([発券準備]通知)します。

 

下記の手順に従って、電子チケットを発券(ダウンロード)してください。 

※電子チケットの発券は、余裕をもって公演前日までに完了しておくことをオススメいたします。 

 

1) マイチケットを表示する 

[発券準備]通知からマイチケットを表示する。 

※メッセージが見つからない場合には、LINEチケット公式アカウントのメニューからマイチケットを表示してください 

 

2) 発券(ダウンロード)する 

マイチケットの[購入]タブから、該当するチケットの[発券する]ボタンをタップする。 

電子チケットの発券(ダウンロード)が完了すると、LINEチケットinfo公式アカウントよりお知らせ([発券完了]通知)します。 

 

3) 係員に電子チケットを提示する 

公演当日、[発券完了]通知をタップして発券した電子チケットを表示し、係員に提示してください。 

※通知が見つからない場合には、マイチケットから、[電子チケットを見る]ボタンをタップして、電子チケットを再表示してください。

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PCで購入したチケットはどのように発券(ダウンロード)しますか? toggle

電子チケットの発券(ダウンロード)は、スマートフォン版ウェブサイトからのみ行うことができます。

 

PC版ウェブサイトで購入した際と同じLINEアカウントで、スマートフォン版ウェブサイトにログインし、マイチケットから発券(ダウンロード)してください。

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座席番号はいつわかりますか? toggle

購入されたチケットによって異なります。

 

チケットによっては公演の直前までわからない場合もありますので、ご了承ください。 

※一部の公演では座席番号を表示しない場合があります。

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座席番号はどこで確認できますか? toggle
マイチケット>[購入]タブもしくは、発券(ダウンロード)済みの電子チケットから確認することができます。 ※一部の公演では座席番号を表示しない場合があります。

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電子チケットが発券(ダウンロード)できません toggle

マイチケットのページで「発券」ボタンが有効になるまでお待ちください。

 

電子チケットが発券可能になると、LINEチケットinfo公式アカウントよりお知らせ([発券準備]通知)します。 

 

なお、LINEアプリのバージョンが古い場合、電子チケットを受け取れない場合があります。 

LINEアプリをアップデートしてから再度発券(ダウンロード)を行ってください。

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発券(ダウンロード)した電子チケットが表示できません toggle

LINEチケットinfo公式アカウントのメッセージ([発券完了]通知)をタップして、電子チケットを表示してください。

 

該当の通知が見つからない場合には、下記の手順で電子チケットを表示してください。 

 

1) マイチケットを表示する 

[発券準備]通知からマイチケットを表示する。 

※メッセージが見つからない場合には、LINEチケット公式アカウントのメニューからマイチケットを表示してください 

 

2) 電子チケットを表示する 

マイチケット>[購入]から、該当チケットの「チケットをLINEで開く」ボタンをタップする。 

※一度も発券(ダウンロード)していなかった場合には、「発券」ボタンをタップする 

 

3) 係員に電子チケットを提示する 

LINEアプリが立ち上がり、電子チケットが表示されるので、係員に提示する。

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複数枚チケットを購入した際、席は並びになりますか? toggle

1度の申し込みでチケットを複数枚ご購入された際、隣同士のお席(連席)を確保するようにしますが、通路を挟んだ席や前後のお席、場合によっては離れた席となってしまう可能性があります。

あらかじめご了承ください。 

 

なお、チケット申込みを複数回行われた場合は、異なる申込み同士の座席は通常連席となりません。

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