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分配方法

チケットの分配方法を教えてください toggle

マイチケットから、LINEの友だちを選択してチケットを分配します。

 

受付によっては、購入時に選択した友だち以外は選択できない場合がありますので、ご了承ください。 

 

1) マイチケットを表示する 

LINEチケット公式アカウントのメニューからマイチケットを表示する。 

 

2) [分配する]ボタンをタップする 

分配したいチケットの[分配する]ボタンをタップする。 

 

3) 友だちを選択する 

LINEの友だちリストから、分配したい相手を選択して、[分配する]ボタンをタップすると、選択した友だちにLINEのトークでチケットが送られます。

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LINEを使っていない友だちにチケットを分配できますか? toggle

LINEを使っていない方にはチケットを分配することはできません。

 

チケットをお持ちの代表者の方と同時に入場する必要があります。 

 

また、公演によっては入場者全員にチケットを事前に分配する必要がある場合がございますのでご注意ください。

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チケットが分配できません toggle
公演によっては、不正転売の抑制等の理由で、チケットの分配ができない場合や、購入時に指定したLINEの友だちに対してのみ分配できる場合があります。

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チケットを分配したい友だちがリストに表示されません toggle

公演によっては、購入時に指定したLINEの友だちに対してのみ分配が可能です。

 

また、分配先に選択したい友だちが、LINEアプリの設定 > プライバシー管理 > アプリからの情報アクセスを「拒否」にしていると、リストに表示されないことがあります。

 

その場合には、分配先に選択したい友だちのLINEアプリの設定を「常に許可」もしくは「お互いに友だちの場合は許可」に変更してもらうか、LINEチケットにログインしていただくと表示できるようになります。

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友だちから届いたチケットを受け取る方法を教えてください toggle

友だちから届いたチケットは以下の手順で受け取ることができます。

 

1) マイチケットを表示する 

LINEのトークで通知されたメッセージをタップして、マイチケットを表示します。 

※LINEのトークが見つからない場合は、以下の手順でマイチケットを表示します。

 https://ticket.line.me よりLINEチケットにアクセス→画面上部のチケットマークをタップ 

 

2) [受け取る]ボタンをタップする 

マイチケット>[分配]タブから、[受け取る]ボタンをタップすることで受け取りが完了します。 

※指定された期間内に受け取りを行わない場合、分配されたチケットは分配元の友だちに戻されますのでご注意ください。

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もらったチケットを友だちに返す方法を教えてください toggle
マイチケット>[分配]タブにあるチケットのうち、返却したいチケットの[返却する]ボタンをタップしてください。

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チケットを分配で受け取った後に、公演やイベントに行けなくなりました toggle

公演にいけなくなった場合、元のチケット所有者以外の別の方へ再分配することはできません。

 

元のチケット所持者へチケットを戻した後にその方より別の方へ分配するか、リセールへ出品するなどのご対応をお願いします。

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チケットを間違った友だちに分配してしてしまったので、返却してもらえますか? toggle

相手が受け取り手続きを完了していない場合は取り消しが可能です。

 

マイチケットの[分配]タブにあるチケットが「受取待ち」と表示されている場合は、「キャンセル」ボタンをタップすることにより取り消しが可能です。 

 

相手の方が受取手続きを完了してしまった場合は、相手の方より返却いただくように直接依頼をお願いします。

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同行者には必ずチケットを分配しないといけませんか? toggle

同時入場可能な公演の場合には、事前のチケット分配は必須ではありません。

 

同行者の方がスマートフォンをお持ちでない等の場合は、複数枚の電子チケットを一つのスマートフォンで係員にご提示のうえ、同行者の方と一緒にご入場ください。 

 

ただし、不正転売の抑制等の理由で、チケットの事前分配が必須の公演もあります。 

 

分配が必須の場合は、受付ページ等でご案内していますので、 お申し込み時に必ずご確認ください。

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