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公演中止⋅延期による払い戻し

公演中止⋅延期になった場合の返金⋅払い戻しについて教えてください toggle

公演が中止⋅延期となった場合の払い戻しは、お知らせページとチケットを購入されたお客様にLINEチケットinfo公式アカウントよりご案内いたします。

案内に従って払い戻し受付期間内に手続きを行ってください。

※払い戻しに関する最新の情報は公演公式ホームページにてご参照をお願いいたします。


払い戻しは、LINEチケットinfo公式アカウントから配信される、払い戻しフォームから申請が必要です。

フォームでご指定の口座へご返金となります。


払い戻しフォームは、払戻期間を迎えたらチケットをお持ちの方に順次お送りしております。
ご案内までお時間を頂戴することもございますので、通知されるまでお待ちください。


ご返金は、払い戻し受付期間終了後1か月程度でのご返金となります。


※払い戻しの受付期間は各公演により異なります。期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。

※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/先行サービス料/販売手数料(リセール出品時の手数料)です。

※返金時期は、公演によって前後する場合がございます。

※チケットの発券(ダウンロード)状態は払い戻しには影響しません。

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公演中止のお知らせはどのように知ることができますか? toggle

LINEチケットinfo公式アカウントとお知らせページよりご連絡させていただきます。

※払い戻し手続きの方法や受付期間のご案内は、公演中止のお知らせとは別にお送りいたします。

※最新の情報は公演公式ホームページにてご参照をお願いいたします。


なお、多くの公演にて延期や中止が発生している場合、ご連絡までお時間がかかる可能性がございますのでご了承ください。

LINEチケットinfo公式アカウントは、LINEチケットで購入された方全員に自動で友だち登録され、チケットの購入や抽選結果、払戻等の重要なご連絡をお知らせします。

 


※払い戻しの受付期間は各公演により異なります。

※期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。

※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/先行サービス料/販売手数料(リセール出品時の手数料)です。

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払戻になった場合、購入時に利用したクレジットカードに返金されますか? toggle

クレジットカードには返金されません。

 

払戻用に銀行口座を登録していただいての口座振替となりますのでご了承ください。

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コンビニで払戻してもらうことはできますか? toggle

チケット代金の支払いを行ったコンビニ店頭であっても払戻の対応はできません。

 

払戻用に銀行口座を登録していただいての口座振替となりますのでご了承ください。

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チケット代金以外に手数料も払戻(返金)されますか? toggle
コンビニ払いにかかる振込手数料は払戻時には原則返金されませんが、システム利用料及び先行サービス料は返金されます。

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払戻申請の期間を過ぎてしまいましたが、返金してもらえますか? toggle

払戻申請の期間を過ぎた場合、払戻の対応はいたしかねます。

 

払戻申請の期間をよくご確認ください。

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