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公演中止⋅延期による払い戻し

公演中止⋅延期になった場合の返金⋅払い戻しについて教えてください toggle

アーティストの急病、天候不良など興行主催者の都合により公演が中止⋅延期となった場合の払い戻しは、お知らせページとチケットをお持ちのお客様にLINEチケットinfo公式アカウントよりご案内いたします。

 

案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。

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公演中止のお知らせはどのように知ることができますか? toggle

LINEチケットinfo公式アカウントとお知らせページよりご連絡させていただきます。

 

LINEチケットinfo公式アカウントは、LINEチケットで購入された方全員に自動で友だち登録され、チケットの購入や抽選結果、払戻等の重要なご連絡をお知らせします。 

 

※払い戻しの受付期間は各公演により異なります。

期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。 

※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/先行サービス料/販売手数料(リセール出品時の手数料)です。

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払戻になった場合、購入時に利用したクレジットカードに返金されますか? toggle

クレジットカードには返金されません。

 

払戻用に銀行口座を登録していただいての口座振替となりますのでご了承ください。

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コンビニで払戻してもらうことはできますか? toggle

チケット代金の支払いを行ったコンビニ店頭であっても払戻の対応はできません。

 

払戻用に銀行口座を登録していただいての口座振替となりますのでご了承ください。

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チケット代金以外に手数料も払戻(返金)されますか? toggle
コンビニ払いにかかる振込手数料は払戻時には原則返金されませんが、システム利用料及び先行サービス料は返金されます。

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払戻申請の期間を過ぎてしまいましたが、返金してもらえますか? toggle

払戻申請の期間を過ぎた場合、払戻の対応はいたしかねます。

 

払戻申請の期間をよくご確認ください。

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