搜尋比價
以LINE帳號（需設定為台灣電話號碼）登入LINE購物，輸入關鍵字搜尋商品並透過比價群組及價位、點數等篩選器，設定您的需求以搜尋出您想要的商品進行比價。
您也可直接透過 「
購物賺點」 列表，查詢各合作商家的LINE POINTS點數回饋百分比。
導購頁面跳轉
在瀏覽裝置的Cookie設定為開啟狀況下，於LINE購物入口、LINE關係企業之官方帳號或臉書粉絲團等相關管道，引導經跳轉頁面並完成購買。
請注意以下行為將可能導致無法取得 LINE POINTS 點數回饋資格：使用無痕視窗 / 私密瀏覽功能使用本服務、進入合作網路商家頁面瀏覽時中途點選其他廣告、使用非LINE指定合作商家之APP結帳﹙註：合作商家之APP結帳目前僅部份符合贈點資格，按此查看合作商家名單﹚、或使用其他非本服務指定之途徑及方式完成交易者。
各合作商家的回饋點數百分比，請以跳轉頁上所顯示的百分比為主。 (請注意，每個時段的百分比可能會有所不同，因此購買後實際點數回饋仍需以「訂單成立時間」當下各合作商家所設定的點數回饋百分比獲得點數為主）
購買付款
由LINE App-LINE購物、LINE購物網頁版或LINE購物App前往至各合作商家須於同一瀏覽器與視窗，並於24小時內完成訂購，符合回饋條件者可獲得LINE POINTS點數回饋。
注意事項：
1.須於各合作商家規範之付款期間內完成付款。其中萊爾富雲端超商及PChome 24h購物限於1小時內完成訂購有效，OB嚴選則限於30分鐘內完成訂購方為有效時限（合作商家導購頁面亦有註明）。
2.商品價格、庫存、購物條件及優惠資訊，請依合作商家的網站顯示之最終條件為準。
3.LINE購物陳列之商品係由LINE台灣電子商務部與各合作商家合作，付款方式係依據各合作商家提供的為主。
交易通知
若您的交易符合導購資格，您將會於完成訂單後收到由官方帳號 「LINE購物通知」 發送的交易訊息通知，同時顯示於訂單記錄頁面。部分商家需要較長時間來確認訂單，請參考以下說明。
1. 完成訂單後的一個工作日（不包含例假日）收到交易訊息通知商家：friDay購物、森森購物。
2. 完成訂單後的二個工作日（不包含例假日）收到交易訊息通知商家：ASOS、NIKE、Mytheresa。
3. 訂單付款後的二個工作日（不包含例假日）收到交易訊息通知商家：蝦皮購物、蝦皮商城、蝦皮超市。
4. 完成訂單後的三個工作日（不包含例假日）收到交易訊息通知商家：東森購物 ETMall、Nespresso 膠囊咖啡機官方網站、foodpanda、Uber Eats、Yahoo奇摩超級商城、Yahoo購物中心。
5. 訂單出貨後的三個工作日（不包含例假日）收到交易訊息通知商家：Apple 官方網站、iHerb 、Lookfantastic。
特例商家：Apple官方網站
若您的訂單內有多項商品且為分批出貨，LINE購物通知僅會發送首批出貨的商品資訊，尚未出貨的商品將不會顯示在該筆購物通知內。若後續無退換貨，本訂單最終回饋金額將依照Apple官方網站上該筆訂單確認完成付款且符合資格的商品未稅價格為準。
點數獲得
交易後無任何退貨或退款，即可依 「訂單成立時間」 當下各合作商家所設定的點數回饋百分比獲得點數。
例：商家於12/1回饋為2%，且於12/1 22:00-23:59限時加碼回饋為5%，消費者於12/1 22:00:00-23:59:59間所成功成立的訂單獲得回饋5%，當日其餘時間成立的訂單則回饋2%點數。
LINE購物將於此筆交易出貨日30天後陸續發放LINE POINTS點數，部份商家最晚將於該交易出貨日120天內發放LINE POINTS點數；因各商家點數回饋規則略有不同，詳細發放時間及規則請至各商家夥伴頁面及跳轉頁面進行確認。
如為旅遊商品點數將於出發日30天後發放，電子票券類商品需於60天內使用完畢才符合資格並發放點數。
若訂單中有部分商品退貨，則系統將依訂單中未退貨商品金額回饋點數。各合作商家的鑑賞期規範，請依合作商家規範的為主。提醒您，若一台購物車有三個品項，回饋點數將依品項分別計算及發送。
請注意：
1.轉傳網址給別人或使用別人轉傳的網址購買，可能影響系統判斷而無法獲得LINE POINTS或造成發送錯誤，請務必以同一LINE帳號經過跳轉頁完成結帳。
2.國際商家之商品金額及回饋點數依據將以商品未稅價格為準。
3.各商家活動商品加碼回饋不可和其他LINE購物導購回饋疊加。
4.用戶需完成訂單收貨且過鑑賞期，才可在公告的發點日後收到點數回饋。
我的訂單
「訂單記錄」 僅會顯示最近的500筆訂單記錄，如需參考更多詳細記錄，請至訂購的該商家網站查詢。
提醒您，此訂單記錄頁面不包含LINE旅遊及LINE禮物的交易訂單，若欲確認訂單請依下列路徑進行確認。
LINE旅遊 ＞ 「我的」＞ 「訂單」 查詢。
LINE禮物＞ 「我的禮物」 查詢。
以下兩種狀況訂單回饋會顯示 0%:
1. 商家在該日無回饋 ％。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。