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購入したコインについて

マンガコインとは何ですか? toggle

LINEマンガで本を買うことができる専用コインです。

マンガコインは、同一のOS間でのみ使用可能です。

 

また、マンガコイン以外を使ってマンガを購入することはできません。

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LINEマンガアプリ内でのマンガコインの購入方法は? toggle
マンガコインの購入方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)画面右上にある[人型]アイコンをタップ
※画面右上の[人型]アイコンは[本棚]では表示されません
2)画面上部にある[コイン購入]をタップ

LINEマンガで購入⋅使用できるマンガコインの価値は、1マンガコイン=1円です。

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購入したマンガコインは他のLINE関連アプリでも使えますか? toggle

LINEマンガのアプリ内で購入したマンガコインは、LINEマンガ専用のコインです。

LINEマンガ以外では利用できません。

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チャージしたマンガコインを返品したい toggle
チャージしたマンガコインの返品/返金には対応していません。

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現在持っているマンガコインの数を確認したい toggle

画面右上にある[人型]アイコン>[マイメニュー]の上部に表示されます。

※画面右上の[人型]アイコンは[本棚]では表示されません

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マンガコインに有効期限はありますか? toggle
購入したマンガコインの有効期限は無期限です。
また、マンガコイン購入時におまけで付与されるボーナスコインも有効期限はありません。

※アプリ内のイベントや条件クリアで取得できる(リワード広告)コインは、イベントごとに有効期限が異なります。有効期限の詳細は、イベントのお知らせページやボーナス履歴から確認してください。

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LINEでのマンガコインの購入方法は? toggle
LINEポイントからLINEマンガコインに交換することが可能です。
コインの交換方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)LINEを起動
2)メインメニュー[ウォレット][ポイントクラブ][使う]タブをタップ
3)画面を下にスクロールして、[LINEマンガ]をタップ
4)LINEポイントでLINEマンガコインを交換

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ボーナスコインについて

ボーナスコインとは何ですか? toggle
コイン購入、条件のクリア、還元キャンペーンなどで無償で獲得できるコインです。

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ボーナスコインに有効期限はありますか? toggle
ボーナスコインには有効期限があります。
有効期限は、ボーナスコインを取得した際のキャンペーンなどにより異なります。
有効期限の確認方法は、こちらをご参照ください。

※2021/06/14以前に取得したボーナスコインは、最終加算日から起算して180日の有効期限が保持されます。
※マンガコイン購入時に付与されるボーナスコインは、有効期限がありません。詳細はこちらを確認してください。

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もらったボーナスコインはどこで使えますか? toggle
獲得したボーナスコインはLINEマンガアプリ内でのみ使用することができます。
※ボーナスコインの現金への交換や、有料販売分のコインへの交換は行っておりません。

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ボーナスコインの有効期限はどこで確認できますか? toggle

LINEマンガアプリ内[マイメニュー][チャージ履歴][ボーナス履歴]から確認できます。

 

また、LINEマンガアプリ内[マイメニュー]>ボーナスコイン横の[>]をタップすると、ボーナスコインの有効期限と日付ごとのボーナスコイン残高を確認することが可能です。

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キャンペーンが表示されないのは何故ですか? toggle
キャンペーンで表示する情報が無いか、システム上のエラーが考えられます。
時間をおいて再度ご確認をお願いします。

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まとめ買いコイン還元キャンペーンで対象作品を購入したが、コインが還元されない toggle
1. 対象作品の購入途中にエラーが起きた場合
購入に失敗したマンガを全て購入した後にコインが付与されます。
お手数ですが、購入に失敗したマンガの購入を再度お試しください。
※購入失敗から14日以内に再購入するとコイン付与対象になります
※再購入時にコイン還元の吹き出しは表示されませんが、購入に失敗したマンガを購入した後にコインは付与されます
※コイン付与は1キャンペーン中、1作品につき1回のみのため、再購入時に前回のまとめ買い時より多くマンガを購入しても、本来付与されるべきコインのみ付与されます

2. 購入は正常に完了しているのに、コインが付与されない場合
購入に失敗したマンガを再購入してもコインが付与されない場合や、購入しようとしたマンガが既に全て購入済みでもコインが付与されない場合は、原因を調査します。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

関連ヘルプ

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コイン還元キャンペーンで対象作品を購入したが、コインが還元されない toggle
以下のケースが考えられます。

1. コイン還元対象作品をまとめ買いで購入した場合
コイン還元対象の作品を「まとめ買い」で購入する場合は、付与されたボーナスコインを即時で消費します(使用期限が短いコインから消費するため)。

そのため、まとめ買い後にボーナスコインが増えておらず、付与されていないように見える場合があります。
実際はコイン付与後すぐに使用されているため、問題ありません。

※コインの付与履歴は、マイメニューの[チャージ履歴]より確認可能です

2. 上記以外の場合
キャンペーン期間が終了しているタイミングで購入した可能性があります。
キャッシュが残っていることがあるため、キャンペーン参加時には、キャンペーン終了日をご確認ください。

上記を考慮してもコインが還元されていない場合は、原因を調査します。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

関連ヘルプ

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