LINE

Pusat Bantuan

Indonesia
日本語
ENGLISH
한국어
中文(简体)
中文(繁體)
ภาษาไทย
Español

Android
iOS
WindowsPhone

Ada yang bisa kami bantu?

STUDIO

Apakah saya bisa mengunggah video saya pada STUDIO?

Klik link di bawah ini dan masukkan alamat email dan informasi akun sosial media Anda (Instagram, YouTube, TikTok, etc.).

Karyawan kami akan menghubungi Anda.

Pertanyaan

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Ambil Foto

Cara mengambil gambar dengan kamera belakang

Tekan layar kamera 2 kali untuk beralih ke kamera belakang.

Untuk mengembalikan ke kamera depan, tekan kembali layar kamera 2 kali.

Kamera juga bisa diubah dengan menekan ikon panah melingkar di bagian atas layar kamera.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Lampu blitz menyala begitu kamera dialihkan ke kamera belakang

Lampu blitz bisa digunakan saat mengambil gambar menggunakan kamera belakang.
Ikuti langkah di bawah ini untuk mengubah pengaturan lampu blitz.

1. Tekan layar kamera 2 kali, atau tekan ikon panah melingkar di bagian atas layar kamera untuk beralih ke kamera belakang
2. Tekan ikon "..." di bagian atas layar untuk mengambil gambar
3. Tekan Flash di ujung kiri untuk mengubah fitur dari otomatis, blitz nyala, selalu nyala, dan blitz mati

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara beralih ke Mode Sentuh

Ikuti langkah di bawah ini untuk menyalakan mode sentuh agar bisa merekam dengan cara mudah, hanya dengan menyentuh layar.

1. Tekan ikon "..." di bagian atas layar untuk mengambil gambar
2. Tekan Mode Sentuh di menu yang ditampilkan untuk menyalakan fitur tersebut

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara mengambil gambar dengan mode Perkecil Muka

Ikuti langkah di bawah ini untuk mengambil gambar dengan mode Perkecil Muka.

1. Tekan ikon "..." di bagian atas layar untuk mengambil gambar
2. Tekan mode Perkecil Muka untuk menyalakan fitur tersebut

Catatan: Mode Perkecil Muka ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan mode Kolase Video.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara mengatur kecerahan

Tekan layar kamera untuk menampilkan bilah pengatur kecerahan di sebelah kanan layar kamera.

Atur kecerahan dengan menggeser bilah ke atas dan ke bawah.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara mengambil gambar dengan mode Hands-Free

Geser mode pengambilan gambar di bagian bawah layar ke kiri dan kanan, atau tekan HANDS-FREE untuk mengubah mode pengambilan gambar menjadi mode Hands-Free.
Pengambilan gambar video dengan mode Hands-Free bisa dilakukan maksimal sampai dengan 60 detik.

Kamera akan mulai merekam begitu tombol pengambilan gambar ditekan, dan kamera akan berhenti merekam untuk sementara begitu tombol tersebut ditekan sekali lagi.

Dalam kondisi berhenti sementara, pengubahan stiker maupun filter atau pengalihan dari kamera depan ke kamera belakang dan sebaliknya bisa dilakukan.

Pengambilan gambar video bisa diakhiri dengan menekan tombol Selesai di sebelah atas tombol pengambilan gambar.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Apa yang dimaksud dengan mode Boomerang?

Geser mode pengambilan gambar di bagian bawah layar ke kiri dan kanan, atau tekan BOOMERANG untuk mengubah mode pengambilan gambar menjadi mode Boomerang.

Obyek pengambilan gambar yang diambil dalam kondisi bergerak bisa dimainkan maju mundur, sehingga menghasilkan video yang menarik.

Ambil gambar dengan berbagai gerakan menggunakan kamera belakang, dan buat video yang lebih menarik.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Filter yang selama ini digunakan menghilang

Filter yang tidak muncul di daftar filter bisa ditampilkan dengan cara berikut.

1. Tekan ikon "+" di ujung kanan filter
2. Beri tanda centang di sebelah kanan jenis filter yang ingin ditampilkan ke daftar filter

Ayo buat daftar filter pribadi hanya untuk diri sendiri melalui menu Kelola Filter.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Filter beauty tidak bisa digunakan

Filter beauty tidak bisa digunakan saat menggunakan stiker dengan pengenalan wajah.

Nonaktifkan stiker pengenalan wajah, lalu coba kembali.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara mengambil gambar dengan latar BGM

Geser mode pengambilan gambar di bagian bawah layar ke kiri dan kanan, atau tekan MUSIC untuk mengubah mode pengambilan gambar menjadi mode Music.
Selain itu, mode pengambilan gambar juga bisa diubah ke mode Music dengan menekan ikon nada di atas tombol untuk mengambil gambar pada mode Normal.

Pilih musik yang diinginkan, maka cuplikan musik yang dipilih akan dimainkan.
Ambil gambar video setelah memilih musik yang diinginkan.

Buat video keren menggunakan fitur kecepatan ganda dari bilah untuk mengatur kecepatan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Pengaturan

Bagaimana cara mengubah tanda air B612?

Tanda air B612 muncul di sudut kanan bawah foto dan video yang Anda ambil dengan aplikasi tersebut.

Ketuk perlahan tanda air tersebut jika Anda ingin mengubahnya.

Pilih dan simpan salah satu tanda air yang paling Anda suka dari daftar berbagai desain tanda air B612 yang tersedia.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara menghapus tanda B612

Tampilan tanda B612 bisa dihilangkan dengan mengikuti langkah berikut:

1. Tekan ikon "..." di bagian atas layar kamera > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Matikan fitur Tanda B612
Catatan: Dengan mematikan fitur ini, maka tanda B612 tidak akan ditampilkan di foto maupun video yang diambil.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara menyimpan foto atau video yang telah diambil secara otomatis

Ubah pengaturan pada fitur Simpan otomatis dengan cara berikut:

1. Tekan ikon "..." di bagian atas layar untuk mengambil gambar
2. Nyalakan fitur Simpan otomatis

Catatan: Begitu fitur Simpan otomatis dinyalakan, maka foto dan video yang diambil akan disimpan secara otomatis ke aplikasi kamera di perangkat.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Galeri

Apakah stiker atau filter juga bisa diaplikasikan ke foto yang telah diambil sebelumnya?

Stiker dan filter juga bisa diaplikasikan ke foto yang tersimpan di perangkat.

1. Tekan ikon foto di kiri atas layar untuk mengambil gambar
2. Pilih foto yang akan diberi stiker atau filter
3. Tekan Edit di kanan bawah layar
4. Aplikasikan stiker atau filter

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Lainnya

Layar jadi hitam

Matikan aplikasi, setelah itu restart perangkat Anda.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Terjadi masalah

Berikan detail mengenai masalah yang terjadi, serta lengkapi poin yang diperlukan di dl_b612_support@snowcorp.comForm Pengaduan, lalu kirimkan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK