LBPM全体
LINE Biz Process Manager（以下、LBPM）は主にLINEプロダクト向けの広告案件管理システムで、案件作成から入稿、レポート配信、請求書発送をサポートしています。
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| 企業商材審査中 | 案件作成時の初期状態。案件作成と同時に企業⋅商材審査への申請は完了しているが、審査が完了していない状態 |
|---|---|
| 発注前審査申請待ち | 企業⋅商材審査通過後、発注までの各審査への申請手続きが行われていない状態 |
| 審査申請待ち | 各審査への申請手続きが行われていない状態 |
| 発注前審査中 | 企業⋅商材審査通過後、発注までの各審査への申請手続きは完了しているが、審査が完了していない状態 |
| 審査中 | 各審査への申請手続きは完了しているが、審査が完了していない状態 |
| 仮枠抑さえ待ち | 仮枠押え待ちの状態 |
| 見積作成中 | 発注の見積を作成している状態 |
| 発注差戻 | 発注申請に修正箇所等があり、差し戻されている状態 |
| 発注済-承認待ち | 発注申請は完了しているが、発注受領が完了していない状態 |
| 発注待ち | 発注までに必要な各審査の手続きが完了しているが、発注申請が完了していない状態 |
| 発注受領済み | 発注受領している状態 |
| 発注受領済/入稿待ち | 発注受領しているが、入稿物の申請が完了していない状態 |
| 入稿待ち | 発注受領が前提条件でない広告商品で、入稿物の申請が完了していない状態 |
| 入稿済 | 入稿物の申請が完了している状態 |
| 審査完了 | 全ての審査が完了している状態 |
| 審査否認 | 審査の結果、否認が発生している状態 |
| キャンセル申請中 | 案件のキャンセルが発生し、キャンセル申請が行われている状態 |
| キャンセル済み | キャンセル済みの案件 |
| 設定完了 | 配信システムへの設定が完了している状態 |
| 承認 | 入稿審査が完了した状態 |
| 掲載開始 | 全ての審査が完了し、掲載が開始されている状態 |
| 掲載終了 | 掲載が終了している状態 |
| レポート待ち | レポート提示が必要な広告商品において、レポートを準備中の状態 |
| レポート公開中 | レポート作成が完了し、DLが出来る状態 |
| 契約終了 | ご契約終了手続きが完了している状態 |
| 配信停止 | 災害発生時やLINEヤフー側の都合により、広告配信が停止している状態 |
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お知らせは、メニューバーの下段に表示されるスペースにて確認できます。
LBPMは月に2回リリースを行っており、必要に応じてお知らせにて情報を開示しております。ご確認ください。
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メーリングリストでの登録は可能です。
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申請時に記入して頂いたメールアドレスに誤りがないか再度ご確認ください。
それでもメールが確認できない場合は、弊社担当営業、またはLBPM問い合わせ窓口（ml-lycbiz-support@lycorp.co.jp）までお問い合わせください。
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企業アカウントに設定しているドメインと同じドメインのユーザーであれば、招待できます。
招待する人数に上限はありません。
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企業アカウントに登録している法人情報（企業名やドメイン等）を変更したい場合、
または企業アカウントを削除したい場合は、弊社担当営業にお問い合わせください。
LBPMの画面上での変更⋅削除はできませんので、ご留意ください。
※企業アカウントを画面上から削除することはできませんが、
ビジネスアカウントは、LBPMの右上ユーザーアイコン > アカウント情報確認 > 「変更」ボタンを押下すると編集⋅削除対応が可能です。
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メニューバー＞サポートコンテンツ＞「商品別進行確認」よりご確認いただけます。
「申し込み商品」×「掲載開始日」を入力してください。
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ステータス差戻機能を使用し、差戻依頼を出してください。
※内容や状況によっては否認される場合がございますのでご留意ください。
※ステータス差戻機能について詳細はこちらの[8 ステータス差戻機能]をご参照ください。
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進行中の案件において、申請項目の追加があった場合、該当項目に「追加」アイコンが表示されます。
詳細はこちらの [ 9-4 申請項目に追加があった場合アイコンを表示する機能]をご参照ください。
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事前入稿審査は任意のプロセスとなっていますので、
事前入稿と並行して、発注対応も進行可能です。
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グループ⋅権限
LBPMでは以下6つの権限があります。
⋅全社管理者権限
⋅管理者権限
⋅発注権限
⋅発注閲覧権限
⋅運用権限
⋅閲覧権限
※それぞれの権限について詳細はこちらの[2-4 グループに関する権限]をご参照ください。
また、そのほか請求書DL権限というグループに紐づかない権限もございます。
詳細は、[17-8 請求書DL権限付与]をご参照ください。
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メニューバーの グループ⋅請求先管理 > [グループ一覧]にてグループを作成できます。
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メニューバーの グループ⋅請求先管理 > [グループ一覧]にて 変更⋅削除が可能です。
ただし、グループに案件が紐づいている場合は削除できません。
グループを削除する場合は、案件のグループ移動を行った上で削除をお願い致します。
※案件のグループ移動は、案件詳細画面の「案件情報変更」から変更ができます。
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メニューバー＞アカウント管理＞全社管理者権限 より、
全社管理者権限ユーザーのみ、全社管理者権限の招待⋅剥奪が可能です。
グループ権限（管理者権限、発注権限、運用権限、閲覧権限）はメニューバーの グループ⋅請求先管理 > [グループ一覧]より変更⋅削除が可能です。
請求書DL権限はメニューバーの請求管理 >[請求書DL権限]より変更⋅削除が可能です。
※グループ権限の追加⋅変更のフローはこちらの[2-4 グループに関する権限][17-8 請求書DL権限付与]をご参照ください。
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ドメインが異なる社外ユーザは「閲覧権限」、「運用権限」の付与が可能です。
※社内限定権限を社外のアカウントに付与しようとするとエラーが出ますので、ご注意ください。
メニューバーの グループ⋅請求先管理 > [グループ一覧]＞[権限付与]＞[閲覧権限] または[運用権限]を選択し、
招待したい方のメールアドレスをご入力ください。入力したメールアドレスに招待メールが送られます。
※ドメインが異なる社外ユーザーに権限付与する方法について詳細はこちらの[2-4 グループに関する権限]をご参照ください
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有効期限が切れてしまった場合、再度招待していただく必要がございます。
なお、再招待の作業については、既にご利用中ユーザーの方より、LBPMの管理画面から実施いただけます。
※招待メールのURLの有効期限は7日間です。ご注意ください。
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案件作成
海外法人⋅その他より登録が可能です。
※可能な限り法人番号検索にて表示される企業名をご利用頂くようお願い致します。
（企業検索は国税庁の法人検索APIのデータを基にしております。）
< 手動入力を避けたい理由 >
⋅ 手動で企業名を入力した場合、記号や全角、半角などの入力値によって正式名称と異なるケースがある為
⋅ 手動で入力した場合、上記の理由などで同一企業と判定ができない場合がある為
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海外法人の場合は、海外法人⋅その他＞DUNSナンバーまたは法人番号の欄に「DUNSナンバー」または「法人番号」を入力してください。
詳細はこちらの[6-2 案件作成時の注意]をご参照ください。
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関連性がある案件を紐づけるための項目です。
例）スタンプの広告商品で制作費を別発注する場合
スタンプ商品で、制作費を別発注する際に、スタンプ制作費の案件を別途作成して頂くフローになりますが、
スタンプ商品（広告本体）との紐付けを持たせるために、利用します。
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案件のキャンセルは可能です。
ただし、発注申請後の案件キャンセルについては、キャンセル費用が発生する場合があります。
詳しくは商品の利用規約、約款をご確認ください。
また、代理店の場合は受領前まで代理店名の変更も可能です。
代理店名の変更は、該当案件＞案件情報＞案件情報変更＞代理店名 から変更頂けます。
※一部商品については、代理店名が変更できないものもあります。
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過去に作成した案件情報を複製できる「案件コピー機能」がございます。
案件詳細画面から「案件コピー」を実施できます。詳細はマニュアルをご参照ください。
詳細はこちらの[7-1 案件コピー機能]をご参照ください。
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企画審査⋅成果地点
案件一覧画面にて各案件ごとのステータスが表示されます。
またマイページ画面より、ご自身がお持ちのタスクが一覧で表示されますので、そちらからもご確認頂けます。
※メール以外での審査結果の確認方法の詳細はこちらの[5-1 マイページ]をご参照ください。
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枠押え
仮押さえの登録は、「枠押さえ」と「キャンセル待ち」の2種類の設定ができます。
また、仮押さえには有効期限があり、商品によって異なりますので、仮押さえ時にご確認ください。
発注が受領されたタイミングで、仮押さえの枠は「確定」となります。
詳細な枠押さえ期日などは、各商品の媒体資料をご確認ください。
枠押さえについての詳細（有効期限や自動解放の詳細なルール）はこちらの[12-1 枠押さえの概念]をご参照ください。
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仮押さえの有効期限日は、商品によって異なります。
また、自動延長された場合は、元の有効期限日から2営業日となります。
但し、枠押さえの有効期限より先に仮押さえしている日程に対する発注締切、あるいは入稿締切が到来する可能性があります。
また、枠押さえの有効期限は枠の修正⋅解放を行なった場合でも、最初に枠押さえをしたときの有効期限が引き継がれます。ご注意ください。
※以下の場合、仮押さえがリセットされます。併せてご確認ください。
⋅有効期限までに発注がされず、同枠に「キャンセル待ち」が存在した場合
⋅枠が解放された場合⋅自動延長した後も発注が間に合わず、解放になった場合
※仮押さえの有効期限、発注期限の詳細はこちらの[12-2枠仮押さえの方法]をご参照ください。
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キャンセル後、すぐに仮押さえすることが可能です。
但し、修正⋅解放をしたことでキャンセル待ちの繰上りなどによって、再度その枠で仮押さえをすることができなくなる場合があります。
その場合でも、修正⋅解放のキャンセルはできませんのでご注意ください。
※仮押さえの詳細はこちらの[12-2 枠仮押さえの方法]をご参照ください。
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企業件数は表示しておりません。
キャンセル待ちの有無のみ 表示しております。
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枠の有効期限日までに発注がない場合、枠は自動解放されます。
但し、発注申請がされたタイミングで「有効期限」がストップされますので差戻中に枠が途中で解放されることはありません。
※枠解放についての詳細はこちらの[12-4 枠仮押さえの修正⋅解放の仕様]をご参照ください。
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発注申請のステータスによって、対応フローが異なります。
■発注申請前の場合
仮押さえ画面からプランの変更が可能です。
■発注申請後の場合
弊社担当営業までお問い合わせください。
- 弊社の審査が進行している場合は、弊社側で差戻の対応が必要となります。
- 弊社の審査が進行する前であれば、画面上で発注を「差戻し」後、変更が可能です。
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枠押えの取り消しは、枠押さえ画面のカレンダー上で設定できます。
設定手順
1)枠押さえ画面のカレンダー上で、枠押えがされている枠をクリックする
2)仮押さえの情報と「予約取消」のボタンが表示される。内容を確認の上、「予約取消」ボタンをクリックする。
※枠押さえの取り消し方法についての詳細はこちらの[12-5 枠の修正⋅解放操作方法]をご参照ください
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掲載枠の仮押さえは「企業⋅商材審査」を通過していることが条件となります。
案件のジョブステータスをご確認いただき、審査完了までお待ちください。
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公開している枠であれば、仮押さえが可能です。
商品によって公開枠のルールは異なりますが、多くの商品は四半期毎に枠を公開しています。
実際に公開されている枠につきましては、LBPM上にてご確認頂けます。
※枠押さえ画面の詳細はこちらの[12-2 枠仮押さえの方法]をご参照ください。
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一部商品で上限があります。
一部商品の枠押さえ仕様についてはこちらの [12-3 一部商品の枠押さえ仕様について] をご参照ください。
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発注
訂正発注が必要な場合、発注の「再申請」を行なって頂く必要があります。
発注申請後の案件の審査状況によって、対応方法が異なりますのでご確認ください。
■発注申請後、審査承認待ちの場合
発注画面より「差戻」をご対応いただき、正しい内容で再度発注申請を行ってください。
■発注申請後、発注受領済み場合
弊社担当営業にご確認の上、弊社より「差戻」の対応をさせていただきます。
その後、正しい内容で再度発注申請を行ってください。
訂正発注（発注の再申請）後、改めて内容を確認させて頂いた上で受領致します。
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変更する商品によっては、案件の立て直しが必要な場合がございます。
弊社担当営業にご確認ください。
※商品ではなくTalk Head Viewなどのプランを変更する場合は、
発注画面または枠押さえ画面より変更が可能です。
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発注受領後にキャンセルとなった場合、商品によってキャンセル費用が発生する可能性があります。
管理画面上で操作頂く前に、弊社担当営業までご確認ください。
正式にキャンセルが決まった場合、以下の手順でキャンセルのご対応をお願いします。
1)案件一覧より該当の「案件名」をクリックし、案件の詳細情報ページを開く
2)案件詳細画面から[案件キャンセル]をクリックする
キャンセル申請が受領されると案件のキャンセルが完了します。
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入稿
入稿差戻しとなった場合、差戻しコメントや申請内容を再度ご確認の上、再申請をお願いいたします。
ご不明点がありましたら、弊社担当営業までご連絡ください。
※再申請の方法について詳細はこちらの[14-2 差戻時の再申請方法]をご参照ください。
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商品やプロセスによって異なりますので、媒体資料をご参照ください。
LBPMの各種申請画面にもレギュレーションの表示や入稿ガイドラインのリンクがある場合がございます。
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可能です。事前の入稿審査プロセスを保持する商品において、事前審査プロセスで申請された内容がLINEヤフー社側にて「承認」された場合、本入稿プロセスに入力内容が自動反映されます。
⋅事前審査プロセスと本入稿プロセスで同様な項目を審査対象とする場合、事前審査プロセスと同様な内容を本入稿プロセスで再度入力をせず、自動反映できます。
⋅事前審査のステータスが「承認」の場合を想定。
※LINEヤフー社側の審査が完了しているものが対象になります。
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請求
請求先は、グループ単位または、案件単位で指定することができます。
設定手順
■グループ単位の設定方法
1)メニューバーの グループ⋅請求先管理 > [グループ一覧]をクリックする
2)グループ単位でデフォルトの請求先を登録する
※ デフォルト請求先を設定した場合、案件作成時に案件グループに紐付くデフォルト請求先が請求先として指定されます
■案件単位の設定方法
1)メニューバーの グループ⋅請求先管理 > [請求先一覧]をクリックする
2)[＋新規作成] をクリックして、必要な情報を入力する
3)発注画面にて、デフォルトの請求先から指定したい新しい請求先に変更する
※ 発注受領後に請求先を変更することはできませんので、ご注意ください。
※請求先の登録方法について
⋅グループ単位の設定方法：詳細はこちらの[17-3 デフォルト請求先について]をご参照ください。
⋅案件単位の設定方法：詳細はこちらの[17-2 請求先登録について]、[17-5 案件毎の請求先変更について]をご参照ください。
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「請求一覧」は、請求書の確認を行う為のメニューで、各月単位で請求予定案件の請求情報を確認することができます。
メニューバーの 請求管理 > [請求一覧] から確認できます。
「請求先一覧」は、請求先の管理（請求先の確認及び登録）を行う為のメニューで、既に作成されている請求先の情報確認、及び請求先の新規作成ができます。
メニューバーの グループ⋅請求先管理 > [請求先一覧] から確認できます。
※「請求一覧」「請求先一覧」の詳細はこちらの[17-1 請求管理画面][17-2 請求先登録について]をご参照ください。
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請求書をDLできる権限は、「全社管理者権限」「請求書DL権限」です。
また、請求書は月初4営業日を目処に公開されます。併せてご確認をお願いいたします。
※請求書がDLできる権限についての詳細はこちらの[2-4 グループに関する権限][17-8 請求書DL権限付与]をご参照ください。
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発注申請時に請求先を指定することができます。
案件ごとに「発注」の申請フォーム上にて、指定したい請求先をご設定ください。
但し、事前に請求先の登録が必要となりますので、グループ⋅請求先管理 > [請求先一覧] よりご登録ください。
また、発注受領後に請求先を変更することはできませんので、ご注意ください。
請求先の登録方法について詳細はこちらの[17-2 請求先登録について][17-5 案件毎の請求先変更について]をご参照ください。
※事前に請求先の登録を対応後、請求先の指定をご設定ください。
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LBPM上で請求書が公開になったタイミングで、
「全社管理者権限」、「請求書DL権限」ユーザーには請求書公開通知が送られます。
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支払い日については、請求書の「お支払い予定日」をご確認ください。
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発注受領後に請求先を変更することはできません。
事前に請求先の設定をご確認の上、ご発注ください。
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選択可能です。事前に請求先の登録が必要となりますので、準備の上ご発注ください。
※発注受領後に請求先を変更することはできませんので、ご注意ください。
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請求先を削除したい場合は、請求先一覧＞削除ボタンをクリックしてください。
削除した請求先は、「請求先一覧」、「発注画面＞請求先の選択肢」、「グループのデフォルト請求先の選択肢」から表示されなくなります。また、請求先の削除が可能なのは、管理者権限以上の権限をお持ちのユーザーのみになります。
※進行中の案件に請求先が紐づいている場合は、削除ができません。請求先の変更を実施してから、削除をしてください。
登録した請求先の削除についてはこちらの[17-2 請求先登録について]をご参照ください。
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従量型/消化型メニュー請求詳細画面上で、「0円を含む」 or 「0円を除外する」を選択することで切り替えいただけます。
従量型/消化型メニュー請求の詳細はこちらの [17-7 従量型/消化型メニュー請求詳細一覧] をご参照ください。
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通知
「通知用アドレス(案件作成時に登録したメールアドレス)」には、以下の内容が送付されます。
⋅ 入稿や発注の締切情報
⋅ 審査や発注受領に関するステータス変更の情報
⋅ LBPM内で受信したメッセージ
また、[案件情報]から通知用アドレスの追加と追加したアドレスの削除が可能です。
案件申請者のアドレスは変更できませんのでご注意ください。
※通知用アドレスについての詳細はこちらの[2-7 メール通知]をご参照ください。
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請求書公開の通知は「全社管理者権限」、「請求書DL権限」を保持しているユーザに送付されます。
※請求書発行の通知先についてはこちらの[2-7 メール通知]または[17-8 請求書DL権限付与]をご参照ください。
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通知が届かない理由として、
1.送り先のメールアドレス入力間違い。
2.受信先がドメイン指定受信（拒否）の設定、またはメールのフィルタリング設定がされている。
3.送信時にエラーが発生している。
などが上げられます。
1.2につきまして、再度ご確認お願い致します。
いずれにも該当せず届かない場合は、弊社担当営業までお問い合わせください。
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その他
自分に関係する案件は「マイページ」にてご確認いただけます。
「マイページ」では、対応待ち⋅申請中の案件がタスク単位で確認できます。
※閲覧権限ユーザーはマイページの利用はできません。
※「マイページ」についての詳細はこちらの[5-1 マイページ]をご参照ください。
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Google Chrome の 最新バージョンかつ言語設定を「日本語優先」でのご利用を推奨いたします。
他のブラウザ（IE,Edge,safari,firefox）では、想定していない不具合などが発生する可能性がございます。
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