LINE

고객센터

한국어
日本語
ENGLISH
中文(繁體)
ภาษาไทย
Indonesia

Android
iOS

무엇을 도와드릴까요?

고객센터
FAQ
게임 오류
게임오류가 일어났을 때

Terms of Service
FAQ
Support
- 문의하기
GAME TIP. 브라운의 비밀 노트
GAME TIP. 식당 플레이 방법
- 1. 대학가 식당

게임오류가 일어났을 때

한꺼번에 많은 앱을 실행하거나 장시간 단말기를 재실행하지 않았을 때

메모리 부족으로 인해 해당 현상이 일어날 수 있습니다.

실행 중인 다른 앱을 종료하거나 단말기를 재실행해 주시기 바랍니다.

또한, 네트워크 환경이 불안정한 경우에도 (이동 중에는 Wi-Fi와 3G통신/4G 통신이 계속해서 변경되는 경우가 있습니다.)강제 종료 현상이 일어날 수 있습니다.

네트워크 환경이 원활한 곳에서 다시 실행해 주시기 바랍니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

소중한 의견 감사합니다.

소중한 의견 감사합니다.
본 도움말과 관련된 추가 의견이 있다면 남겨주세요.

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문제가 있나요?

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

내용이 복잡해서 이해하기 어렵습니다.
정보가 정확하지 않습니다.
설명이 부족합니다.
내용이 너무 깁니다.
기타

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 신속한 도움을 드릴 수 있도록

게임 내 도움말의 문의하기를 통해 아래 정보를 보내주시기 바랍니다.

▼보내주실 정보

1.구매일시：

2.구매금액：

3.구매 횟수：

4. 미반영 아이템 수：

■영수증 정보

서류번호（명세서번호）

주문번호：

날짜：

주문합계금액：

이 내용이 도움이 되었나요?

소중한 의견 감사합니다.

소중한 의견 감사합니다.
본 도움말과 관련된 추가 의견이 있다면 남겨주세요.

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문제가 있나요?

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

내용이 복잡해서 이해하기 어렵습니다.
정보가 정확하지 않습니다.
설명이 부족합니다.
내용이 너무 깁니다.
기타

실수로 앱을 삭제해도 `LINE 로그인`으로 플레이했을 경우 데이터를 복구할 수 있습니다.

앱을 다시 다운로드하고 앱 실행 후 `LINE 로그인`을 선택하시기 바랍니다.

앱 삭제 전에 `LINE 로그인`이 아닌 `게스트 로그인`으로 플레이했을 경우 데이터를 복구할 수 없습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

소중한 의견 감사합니다.

소중한 의견 감사합니다.
본 도움말과 관련된 추가 의견이 있다면 남겨주세요.

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문제가 있나요?

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

내용이 복잡해서 이해하기 어렵습니다.
정보가 정확하지 않습니다.
설명이 부족합니다.
내용이 너무 깁니다.
기타

용량이 부족하거나 통신 환경이 불안정한 가능성이 있습니다.

아래 방법으로 문제가 해결되는지 시도해 보시기 바랍니다.

⋅실행 중인 다른 앱을 종료하기

⋅단말기를 재실행하기

⋅통신 환경이 안정적인 장소에서 앱을 실행하기

※이동 중에는 Wi-Fi 및 3G/4G/5G 통신이 수시로 변경될 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

소중한 의견 감사합니다.

소중한 의견 감사합니다.
본 도움말과 관련된 추가 의견이 있다면 남겨주세요.

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문제가 있나요?

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

내용이 복잡해서 이해하기 어렵습니다.
정보가 정확하지 않습니다.
설명이 부족합니다.
내용이 너무 깁니다.
기타

기타 문의 사항이 있으면 여기로 문의해 주시기 바랍니다.

>문의처（https://contact-cc.line.me/lg/categoryId/13628?continue_without_login=true）

이 내용이 도움이 되었나요?

소중한 의견 감사합니다.

소중한 의견 감사합니다.
본 도움말과 관련된 추가 의견이 있다면 남겨주세요.

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문제가 있나요?

* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.

내용이 복잡해서 이해하기 어렵습니다.
정보가 정확하지 않습니다.
설명이 부족합니다.
내용이 너무 깁니다.
기타

고객센터

주소가 복사되었습니다

확인

게임오류가 일어났을 때

앱이 자꾸 강제 종료돼요/게임이 실행되지 않아요/ 플레이 중에 게임이 멈춰요.

유료 아이템(루비, 코인)을 사용했는데 강제 종료 또는 기타 오류 현상이 일어나서 아이템 효과가 발동되지 않았어요.

실수로 앱을 삭제했어요

앱이 강제 종료돼요/게임이 실행되지 않아요/플레이 중에 멈춤 현상이 발생해요

문의하고 싶어요