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スマートフォンの機種変更後も引き続き『LINE ブラウンファーム』をお楽しみいただく場合、以下の作業を行う必要がございます。
1．LINEアカウントを引き継いでください。
LINEアカウントの引き継ぎ方法は、下記『LINE』のFAQをご参照ください。
https://help.line.me/
詳細につきましては『LINE』お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
2．LINEアカウント引継ぎ後、ゲームアプリを起動されましたら、必ず【LINEログイン】をご選択ください。
※重要なご案内※
⋅有料で購入できるゲーム内通貨「ダイヤ」はOSが異なる端末には引き継ぐことはできません。
お問い合わせいただいても対応いたしかねますので、ご理解のうえお客さま責任にてLINEアカウントの引継ぎをお願いいたします。
⋅ゲーム内通貨で獲得したアイテム等は引き継ぎが可能です。
⋅【ゲストプレイ】では引き継ぎができない仕様となります。
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「チャレンジ」クリア時にLINE VOOMへ投稿される件については、下記操作を行うことで投稿されない設定にすることが可能です。
====================================
1.チャレンジ達成
2.受け取る画面タップ後のメッセージ画面にて[LINE VOOMで知らせる]のチェックボックスを外す
3.[OK]をタップ
====================================
※なお、上記操作は都度行っていただく必要がございます。
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負荷を下げるために、一度端末の再起動を行い最初に『LINE ブラウンファーム』を起動していただけますでしょうか。
また、アプリや端末のバージョンが古いために発生している可能性もございますので古いバージョンをご利用の場合はアップデートをお試しください。
さらに、通信環境が影響している可能性があるため、Wi-Fiをご利用の場合、可能であれば4G回線やLTE回線での接続をお試しください。
上記をお試しいただいた後も問題が解消しない場合は、「お問い合わせフォーム」より下記情報を添えてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お寄せいただきたい情報】
-------------------------------------
1）問題発生日時：○月○日○時○分頃
2）詳しい状況：
3）表示されるエラーメッセージ：
4）アプリのバージョン：
-------------------------------------
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より多くの情報を掲載しておりますので、お問い合わせの前にFAQをご一読くださいますと幸いです。
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その後、状況にもよりますが、約2営業日ほどでオペレーターによるご案内をお送りしております。
もしも、ご案内が届いていないようでしたら、下記可能性が考えられます。
【ご案内を受信しない可能性】
1.ドメイン指定受信設定を行われている
⇒"do_not_reply@linecorp.com"からのメールを受け取れるよう設定してください
※手順についてはご契約の携帯会社へお問い合わせください
2.ご利用になっているメールソフトが遮断している
⇒迷惑メールフォルダに受信していないかご確認ください
3.お問い合わせ時に記載したメールアドレスが誤っている
⇒ご入力の際は、大文字小文字や全角半角などをよくご確認ください
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