ศูนย์ช่วยเหลือ
บัญชี
ในกรณีที่เปลี่ยนอุปกรณ์ จะสามารถถ่ายโอนข้อมูลเกมของอุปกรณ์เดิมได้ในกรณีที่ใช้บัญชี LINE บัญชีเดียวกันกับที่ใช้เล่นเกมในอุปกรณ์เดิมเท่านั้น
*เงินภายในเกมที่มีอยู่จะย้ายโอนข้อมูลได้ต่อเมื่ออุปกรณ์ใหม่มีระบบปฎิบัติการ OS เหมือนกับอุปกรณ์เดิมเท่านั้น
*สามารถโอนย้ายสิทธิ์เพื่อรับรางวัลของแต่ละแพ็คเกจได้เฉพาะกรณีที่ระบบปฏิบัติการ OS เป็นระบบเดียวกับอุปกรณ์เดิมเท่านั้น
*ในกรณีที่ระบบปฏิบัติการ OS แตกต่างจากอุปกรณ์เดิม จะไม่สามารถโอนย้ายเงินภายในเกมที่เคยมีอยู่ได้
*สามารถตรวจสอบวิธีการโอนข้อมูลบัญชี LINE หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์ได้จากลิงก์ศูนย์ช่วยเหลือ (Help) ด้านล่าง
ไปที่「LINE」→「ตั้งค่า」→ 「บัญชี」→ 「แอพที่ได้รับอนุญาต」→ 「LINE เรนเจอร์」เลือก「แอพที่ไม่ได้รับอนุญาต」 หลังจากนั้นเปิดเกม และเลือก 「เล่นแบบเกสท์」
แต่การเล่นด้วยด้วยบัญชี LINE แล้วทำการยกเลิกแอพที่ได้รับอนุญาต
และกลับไปเล่นแบบเกสท์ จะถือเป็นการ Reset ข้อมูลเกมทั้งหมด
การ [เล่นแบบเกสท์] หรือการลบติดตั้งใหม่ อาจจะทำให้เกิดการสูญเสียข้อมูล
หากเป็นไปได้กรุณาล็อกอิน LINE
※ ระบบ iOS สามารถใช้การเล่นแบบเกสท์ได้ สำหรับระบบ AOS มีบางประเทศยังไม่รองรับการเล่นแบบเกสท์
ต้องเป็น LINE ID ที่ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว และยังไม่มีข้อมูลเกมเรนเจอร์ จึงจะสามารถเชื่อมต่อบัญชีได้
1. เปิดเกม LINE เรนเจอร์
2. ไปหน้าเชิญเพื่อน เพื่อตรวจสอบรายชื่อเพื่อน
แต่ในกรณีที่ LINE ID นั้นๆมีข้อมูลเกมอยู่แล้ว หากล็อกอินและยกเลิกการอนุญาตแอพ แล้วกลับมาเล่นแบบเกสท์
ข้อมูลเกมจะถูก Reset อย่างนี้ถือเป็นกรณีพิเศษ โปรดระวัง
การ [เล่นแบบเกสท์] หรือการลบติดตั้งใหม่ อาจจะทำให้เกิดการสูญเสียข้อมูล
หากเป็นไปได้กรุณาล็อกอิน LINE
※ ระบบ iOS สามารถใช้การเล่นแบบเกสท์ได้ สำหรับระบบ AOS มีบางประเทศยังไม่รองรับการเล่นแบบเกสท์
Ruby ที่ซื้อบน Google Market (Android) และ App Store (iOS)
จะไม่สามารถนำมารวมกัน หรือโอนย้ายข้าม OS ได้
หากระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟน(OS)เครื่องเก่าต่างจากสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ คุณสามารถล็อกอิน (Facebook หรือ LINE ID) บน OS เครื่องเก่าเพื่อใช้ Ruby ที่มีอยู่ในเครื่องได้เสมอ
ไปที่เมนู "การตั้งค่า > ช่วยเหลือ > สนับสนุน > ติดต่อเรา >การติดต่อสอบถาม"
คุณสามารถกู้ข้อมูลเกมที่ได้รีเซ็ตไว้
※ ข้อมูลที่สามารถกู้คืนได้ ประกอบด้วย ข้อมูลเลเวล, เรนเจอร์, อัพเกรด, สเตจ, สมบัติ และคอลเลคชั่น
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลกล่องของขวัญและเพื่อนไม่สามารถกู้คืนได้
หลังจากติดตั้ง LINE ใหม่นั้น คุณต้องล็อกอินโดยใช้ตัวเลือก "ล็อกอินผู้ใช้ LINE"
หากคุณไม่ใช้ตัวเลือกนี้ ข้อมูลเกมของคุณจะถูกลบ
หากไม่เล่น "LINE เรนเจอร์" แล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพลิเคชั่น "LINE เรนเจอร์" และลบข้อมูลของเกมจากอุปกรณ์ที่ใช้งาน
หรือโปรดยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE
[ขั้นตอน]
เลือกที่ "LINE" > "ตั้งค่า" > "บัญชี" > "แอพที่อนุญาต" > "LINE เรนเจอร์" และเลือก "ยกเลิกการอนุญาต"
ท่านสามารถเลือก "ล็อกอินเล่นแบบ Guest" ได้
แต่หากเลือก "ล็อกอินเล่นแบบ Guest" ท่านจะไม่สามารถแข่งขันจัดอันดับกับเพื่อนได้
นอกจากนี้ ข้อมูลที่ได้จากการ "ล็อกอินเล่นแบบ Guest" จะถูกบันทึกไว้เพียงชั่วคราว และต้องขออนุญาตเรียนให้ทราบว่า ข้อมูลด้านการเงิน และข้อมูลอื่นๆ ภายในเกมของท่านอาจสูญหายไปได้ จากการถอดถอนแอพพลิเคชั่น หรือจากการกระทำอื่นๆ
สำหรับท่านที่ต้องการจะเล่นเกมด้วยข้อมูลจากการ "ล็อกอินผ่าน LINE" ขอให้ท่านทำการ "ล็อกอินด้วย LINE"
เนื่องจาก LINE GAME เชื่อมโยงอยู่กับบัญชี LINE และแอพพลิเคชั่น LINE โดยพื้นฐานแล้วแอพพลิเคชั่น LINE สำหรับสมาร์ทโฟนนั้นไม่สามารถใช้บัญชีเดียวกันในอุปกรณ์หลายเครื่องได้ ท่านจึงไม่สามารถใช้บริการ LINE GAME ในอุปกรณ์หลายเครื่องด้วยเช่นกัน
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมทางลิงก์ศูนย์ช่วยเหลือ (Help) ที่อยู่ด้านล่าง
ไม่สามารถกู้ข้อมูลของการ "ล็อกอินเล่นแบบ Guest" ได้
นอกจากนี้ ข้อมูลที่ได้จาก "ล็อกอินเล่นแบบ Guest" จะถูกบันทึกไว้เพียงชั่วคราว จึงต้องขอให้ท่านโปรดเข้าใจว่า ข้อมูลด้านการเงิน และข้อมูลอื่นๆ ภายในเกมของท่านอาจสูญหายไปได้ จากการถอดถอนแอพพลิเคชั่น หรือจากการกระทำอื่นๆ
โดยท่านสามารถถ่ายโอนข้อมูลเกมได้จากการ "ล็อกอินเล่นผ่าน LINE" เท่านั้น
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ FAQ หัวข้อ [เล่นแบบเกสท์ แต่ต้องการล็อกอินเชื่อมต่อกับบัญชี LINE]