LINE Rangers 고객센터

설치 및 실행

아래 순서대로 설정하면 메시지를 끄실 수 있습니다.

1. ｢설정｣>>｢알림｣>>｢연동 중인 앱｣에서 설정할 앱을 선택

2. ｢메시지 받기｣ 또는 ｢알림 받기｣ 끄기 선택

※ ｢메시지 받기｣를 끄기로 설정하면 LINE 대화방에서 메시지를 받으실 수 없습니다.

※ ｢알림 받기｣를 끄기로 설정하면 LINE 대화방에 메시지가 도착하나 알림은 오지 않습니다.

※ 사용 중인 LINE 앱 버전에 따라 설정 방법이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 도움말을 참조해 주시기 바랍니다.

＞＞도움말＜＜

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죄송합니다만 [LINE로그인]을 이용하고 계신 고객님께서는 데이터를 Reset할 수 없습니다.

대신 [어플리케이션 연동 해제]를 진행 하신 뒤에 [게스트 로그인]을 이용하시면

게임을 처음부터 다시 즐겨보실 수 있습니다.

다만 [게스트 플레이]는 게임을 삭제하거나 재설치 하는 등으로

데이터가 소실될 위험이 있습니다.

가능한 [LINE로그인]으로 이용을 부탁 드립니다.

※ iOS에 한하여 게스트 플레이가 가능합니다.

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현재 다운로드 하신 LINE Game은 외국에서도 그대로 플레이하실 수 있습니다.

단, 외국에서 게임을 플레이하는 경우, 국내와 마찬가지로 데이터 통신료가 부과되며, 국가에 따라 데이터 요금 부과 방식이 다르므로, 외국에서 플레이하실 경우에는 사용 중인 이동통신사에 자세한 내용을 문의해 주시기 바랍니다

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한꺼번에 많은 앱을 실행하거나 장시간 단말기를 재실행하지 않았을 때

메모리 부족으로 인해 해당 현상이 일어날 수 있습니다.

실행 중인 다른 앱을 종료하거나 단말기를 재실행해 주시기 바랍니다.

또한, 네트워크 환경이 불안정한 경우에도 (이동 중에는 Wi-Fi와 3G통신/4G 통신이 계속해서 변경되는 경우가 있습니다.)강제 종료 현상이 일어날 수 있습니다.

네트워크 환경이 원활한 곳에서 다시 실행해 주시기 바랍니다.

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[게스트 로그인]으로 게임 이용이 가능합니다.

다만, [게스트 로그인]은 레인저스 및 LINE 앱 재설치 시 데이터가 소실 될 수 있으니,

가급적 [LINE 로그인]을 이용하여 주시기 바랍니다.

※iOS는 게스트 로그인 이용이 가능하며, 일부 국가의 경우 AOS 게스트 로그인이 지원되지 않습니다.

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어플리케이션을 삭제 하셨더라도 [LINE 로그인]으로 게임을 이용하셨다면

재인스톨하시는 것으로 데이터가 연동되어 기존 데이터로 플레이가 가능합니다.

재인스톨 후에 [LINE 로그인]을 선택하여 기존에 이용하시던 정보를

입력한 뒤에 이용하여 주시기 바랍니다.

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동의 사항은 LINE게임 독자의 콘텐트(프로필 정보?친구 정보?메시지 송신 등)나 게임 기록 등의 기능을 제공하여 드리기 위하여 동의를 받을 필요가 있습니다.

이점 양해 부탁 드립니다.。

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게임 내 이미지 및 레인저 모션 등이 비정상적일 경우 리소스 파일을 확인해 주세요.

■리소스 파일 확인 방법

게임 내 [설정] > [GAME] > [CHECK RESOURCE FILES] 터치!

※리소스 파일 확인 이후 동일한 문제 발생 시 기존 앱 파일을 삭제하신 후 재설치를 부탁드립니다.

만약 재설치 이후에도 동일한 문제 발생 시 게임 내 문의 페이지를 통해 언제든지 문의해 주세요.

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이미지 오류 등 게임 진행이 원활하지 않을 경우 재설치가 아닌 리소스 파일 확인을 통해 보다 쉽게 오류를 해결할 수 있습니다.

리소스 오류 관련으로 불편을 겪고 계시다면 리소스 파일을 확인해 보시기 바랍니다.

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아래 설정을 통해 해결이 가능하므로 참고하시기 바랍니다.

1. 설정 > ALERT > 알림 설정 OFF 후 오른쪽 상단의 X버튼을 눌러 창 닫기

2. 설정 > ALERT > 알림 설정 ON 후 오른쪽 상단의 X버튼을 눌러 창 닫기

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데이터는 자동으로 저장됩니다.

플레이 중에 게임 화면을 닫더라도 시간이 많이 경과하지 않는 이상, 일시 정지 상태에서 게임을 다시 시작할 수 있습니다.

단, 오류 등 여러 가지 원인으로 인해 강제 종료되거나 게임을 열어둔 상태에서 시간이 많이 경과한 경우에는 해당 데이터가 저장되지 않고 지워지므로 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

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무엇을 도와드릴까요?

설치 및 실행

한밤중에 LINE 게임 메시지가 자꾸 울려서 너무 시끄러워요. 메시지를 받고 싶지 않은데 어떻게 해야 하나요?

게임을 Reset하고 싶어요

외국에서도 플레이할 수 있나요?

앱이 자꾸 강제 종료돼요/게임이 실행되지 않아요/ 플레이 중에 게임이 멈춰요.

LINE ID로 로그인 하지 않으면 게임 이용이 불가능한가요?

실수로 어플리케이션을 삭제 하였습니다.

LINE ID 로그인 후 동의과정이 꼭 필요한가요?

게임 내 이미지 및 레인저 모션이 비정상적으로 노출됩니다.

리소스 파일 확인이란 무엇인가요?

푸시 메시지가 중복으로 수신됩니다.

데이터는 어떻게 저장하나요?