고객센터

유료아이템을 구입하실 때, 구입하신 개수보다 많은 아이템이 반영되는 경우나

구입하신 금액 이상의 청구가 고객님께 도착할 경우가 있습니다.

이런 경우는 구입하신 아이템의 이용을 삼가하시고, 죄송하지만 아래의 순서대로 문의해 주세요.

※점선 안의 내용을 그대로 복사하여 게임 내의 HELP의 [문의]를 통해 연락해 주세요.

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1)구입일시:○월○일○시○분경

2)구입하신 아이템(예:○○○원짜리○○)

3)미반영 아이템 및 개수:

4)영수증을 참조하여 다음 항목에 기입해 주세요【1*】【2*】

→ 주문일:

→ Google주문번호:

◆ 기타

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【1*】36자리 번호의 뒷자리 16자리를 기재해 주세요("."이하의 숫자의 나열)

【2*】확인되는 모든 영수증의 정보를 기재해 주세요.

보내주신 정보가 부족할 경우 답변을 통해 추가 정보 확인을 요청 할 수 있습니다.

번거로우시겠지만 문제 해결을 위한 너그러운 양해 부탁 드립니다.

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