よくある質問
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■以前「LINEログイン」でプレイしていた場合
以前連動していたLINEアカウントで「LINEログイン」すると、以前のゲームデータで遊ぶことが可能です。
ゲームデータは、LINEアカウントに紐づいて保存されているため、LINEアカウントの新規作成や変更、削除を行った場合はゲームデータを引き継げません。
《誤ってゲストログインした場合》
以下をご確認ください。
突然ゲストプレイに切り替わってしまった／間違ってゲストプレイをしてしまった
《LINEログイン後もつづきからプレイできない場合》
LINEログインした状態で「ゲーム内」からご連絡ください。
◆ゲーム内からのお問い合わせ手順◆
1.[歯車]＞[ヘルプ]をタップ
2.[お問い合わせ]をタップ
3.詳細：[アカウントに関する問題]を選択
4.問題について：[ゲームデータが初期化した／引き継ぎができなかった]を選択
■以前「ゲストログイン」でプレイしていた場合
システム上データを確認できないため、復旧することができません。
ゲストログインのデータは、一時的に保存されますが、アプリのアンインストールやさまざまな要因によって、ご購入アイテムを含むすべてのデータが消失する恐れがあります。
お客さまの大切なデータを守るためにも、できる限り「LINEログイン」をご利用ください。
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「ゲストログイン」のデータは「LINEログイン」に引き継げません。
「ゲストログイン」および「LINEログイン」のデータは別々のデータとして生成されます。
誤って「LINEログイン」した場合は、以下の操作で「ゲストログイン」のデータへ再度ログインできます。
※アプリの削除を行うと「ゲストログイン」のデータは削除されます
----------------
◆ゲストログインへの切り替え手順◆
1.画面左下[歯車マーク]をタップ
2.[アカウント設定]をタップ
3.[LINEログアウト]をタップ
4.ログイン方法選択画面で[ゲストログイン]をタップ
5.[ゲストデータを引継ぎますか？]で[いいえ]をタップ
----------------
また、「ゲストログイン」のデータはアプリのアンインストールやその他何らかの原因によって、課金データを含むすべてのデータが消失する恐れがあります。
お客さまの大切なデータを守るためにも、できる限り「LINEログイン」をご利用ください。
※iOS版でのみ、「ゲストログイン」が可能です
※ゲストログインのデータを引き継ぐ手順は「ゲストログインの引き継ぎ方法について」をご確認ください
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