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常見問題

怎麼取消LINE MUSIC月租方案訂閱

請於「下次扣款日」前一天23:59前完成取消訂閱手續，逾期將會自動續約，且當期費用將無法退還，若有剩餘天數仍可持續使用。

LINE MUSIC官網購買欲取消訂閱，請點擊：取消LINE MUSIC訂閱

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我兌換了LINE MUSIC免費序號，為何被扣款

若您兌換的序號為「綁定支付型體驗卡」，您會在兌換時綁定支付方式（LINE pay／信用卡），此為「續扣型」序號，故體驗結束後會自動續約扣款。

如您欲停止續約，請在「下次扣款日」前一天23:59前自行取消訂閱，方可終止方案，逾期將會自動續約，詳細規則請參考LINE MUSIC 序號兌換辦法．

「下次扣款日」查看步驟

1. 開啟LINE MUSIC官方網站。

2. 點選右上角「≡」＞「LINE登入」，輸入LINE帳號的電子郵件信箱與密碼。

3. 登入後依序點擊右上角「≡」＞「會員身份」，即可​查看訂購紀錄、方案到期日等資訊。​

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我無法在LINE MUSIC登入我的LINE帳號

方法1. 請先確認瀏覽器是否阻擋或封鎖cookie，若有，請取消勾選或是允許cookie，並重新開啟網頁。

方法2. 更換瀏覽器或是裝置。

方法3. 確認瀏覽器是透過一般模式（非無痕、私密模式）開啟

＊如仍無法登入，請透過以下連結聯絡LINE客服為您處理。

https://contact-cc.line.me/detailId/13013

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