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口コミを投稿するには？

特徴タグとは？

※2024年6月3日（月）をもちましてサービス終了のため、機能停止中

特徴タグとは、口コミでお店の「料理」「雰囲気」「施設⋅その他」に関する特徴を選択できる機能です。

特徴タグは口コミ1投稿につき計10個まで選択できます。

特徴タグの例：カフェの場合

料理：「名物メニューがある」「コーヒーにこだわりがある」「デザートの種類が豊富」など

雰囲気：「おしゃれな雰囲気」「景色がきれい」「穴場⋅隠れ家」など

施設⋅その他：「テラス席がある」「フリーWi-Fiが使える」「予約できる」など

※飲食店、観光スポット、ショッピング、生活サービス、宿泊、スポーツ⋅娯楽の一部（映画館、ゴルフ練習場、テニスコート、野球場、体育館）などのカテゴリーが利用できます（表示されていないカテゴリーは対象外となります）

※特徴タグを選択しなくても口コミの投稿は可能です

※特徴タグのインセンティブ付与対象カテゴリーに対し、特徴タグを1個以上選択すると、LINEポイントを1ポイント獲得できます

※インセンティブ対象外のカテゴリーについては、口コミ投稿のインセンティブが知りたいをご確認ください

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レシート登録とは？

LINE PLACEに投稿できる基準は何ですか？

※2024年6月3日（月）をもちましてサービス終了のため、機能停止中

日本国内に実在するお店や場所を投稿することができます。

実際に訪問したお店で発行されるレシートや領収書を使い、訪問を証明することが可能です。

詳細の基準は以下をご確認ください。

1.投稿対象の店舗

日本国内に実在する店舗であること

2.投稿対象外の店舗

- 法律で制限された違法なサービス⋅施設⋅団体

- 性風俗サービス店舗⋅施設

※ 上記以外に事業主が掲載を拒否した店舗⋅施設も掲載を制限しています。詳細はコンテンツガイドラインをご参照ください。

※ 上記以外の場所でレシート登録が制限された場合は、お手数ですがお問い合せよりご連絡ください

3.その他

投稿はご自身が実際に訪れた店舗⋅スポットである必要があります。

他人が撮影した写真や、ご自身の写真であってもスクリーンショット画像の投稿は認められません。

投稿は全てコンテンツガイドラインやサービスの利用規約を遵守する必要があります。

投稿基準を満たしていない場合や違反行為が確認できた場合、投稿が非表示となりますのでご注意ください。

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口コミに写真や動画を登録するには？

どのようなレシートを撮影すればいいですか？

※2024年6月3日（月）をもちましてサービス終了のため、機能停止中

■登録できるレシート⋅領収書

訪問した日時、店舗名、住所、電話番号、金額の記載があるレシート⋅領収書が登録の対象です。

■登録できないレシート⋅領収書の例

- レシート⋅領収書の一部が隠されたり編集されたりしているもの

- レシート⋅領収書のスクリーンショット画像

- ご自身の訪問ではないレシート⋅領収書

- 複数人でのレシート⋅領収書の使い回し

- 印字されている文字や印刷がはっきり読み取れないもの

- 日本国外の店舗のレシート⋅領収書

- レシート⋅領収書ではない、伝票や明細書など

- 偽造、改ざんしたレシート

- スマートフォン決済履歴などの電子領収書

- 過去に口コミ登録済みレシート⋅領収書

- 投稿者個人、他の利用者、従業員、団体など特定人物を特定できる情報が記載されたもの

- その他コンテンツガイドライン⋅利用規約違反のもの

※登録できた場合、後から非表示となる場合があります

■レシート⋅領収書登録時の注意点

登録の際、レシート⋅領収書が正面になっていることを確認し、枠内に収まるよう撮影してください。

手ブレなどで正しく読み取れない場合があるため、文字がはっきり読み取れるよう撮影してください。

訪問した日時、店鋪名、住所、電話番号が写るよう撮影してください。

レシートが長い場合もレシート全体が写るよう撮影してください。

登録されたレシートはモニタリングでチェックしているため、レシート以外の写り込みにご注意ください。

■レシート⋅領収書によるレシート登録インセンティブ

直近1年以内に発行されたレシート⋅領収書を使ってレシート登録をするとインセンティブの獲得が可能です。

※LINEレシートに投稿済みのレシートは、インセンティブ付与対象外です

LINE PLACE以外のLINEグループが運営するレシート投稿サービスで既に投稿済みのレシートの投稿は、インセンティブ付与対象外となる場合があります。

レシート⋅領収書は再審査の対象ではありません。

レシート⋅領収書に問題があると表示がでた場合、投稿を削除して再投稿してください。

上記事項に問題がないにもかかわらず、レシート登録インセンティブが回収された場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

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口コミが非表示になる理由は？

コンテンツガイドライン

本コンテンツガイドラインは、LINE PLACEにて投稿されるコンテンツのルールを記載するものです。

投稿の際に下記コンテンツガイドラインをご確認の上、ご利用ください。

コンテンツガイドラインに違反した場合、投稿した内容が削除されることがあります。

また、利用規約違反により、サービスの利用制限を行う場合があります。

あらかじめご了承ください。

レシートに関する制限はこちらをご確認ください。

■センシティブな情報の投稿禁止

- 処方薬のレシートや領収書、処方箋、診療明細書、など各種書類を投稿しないでください。

- 要配慮個人情報（病歴や宗教など）を推知させるなど、個人のプライバシー上センシティブとなりうる内容を含む口コミを投稿しないでください。

- 当社がセンシティブな口コミと判断したものは、断りなく非表示にする場合があります。

- センシティブな情報を繰り返し投稿することが認められた場合は、該当アカウントのサービス利用を制限する可能性があります。

※センシティブな情報を含む可能性が高いカテゴリー：

　⋅病院／医療関係／特別支援学校／保健所／補聴器／ドラッグストアなど

　　身体／精神の健康状況が分かる可能性のあるもの

　⋅金融／税務⋅会計／銀行関係／郵便局ATM／保険／質屋など

　　財務状況／信用情報が分かる可能性のあるもの

　⋅法務関連／警察関連／消防関連など

　　犯罪歴／犯罪被害が分かる可能性のあるもの

　⋅大使館関連

　　本籍地／人種／門地が分かる可能性のあるもの

　⋅宗教関係／葬儀用品など

　　信仰の傾向が分かる可能性のあるもの

　⋅ファッションホテル

　　性生活が分かる可能性のあるもの

　⋅労働組合など

　　労組加盟状況が分かる可能性のあるもの

　⋅政治団体など

　　政治的信条が分かる可能性のあるもの

■対象外の業種

- 対象外の業種では、レシート登録、口コミ投稿が対象外です。

　⋅法律で制限された違法なサービス、施設、団体

　⋅性風俗サービスの店舗⋅施設

　※上記以外に、事業主が掲載を拒否した店舗⋅施設も掲載を制限しています

　⋅期間限定ショップ、デパート内の期間限定出張店など、期間⋅場所不定の店舗

　※上記以外の場所でレシート登録が制限されている場合は、お問い合せをご利用ください

■人物が写っている場合の細則

スポットの雰囲気を伝えるためにご自身を写すことは問題ありませんが、以下に該当する場合は非表示の対象です。

- ヌード、性的な表現

- 写された方の削除依頼があった場合

- 特定人物、スタッフを写し非難、中傷する場合

- 運営側が不適切と判断した場合

※スポットの雰囲気を伝えるためにご自身が写っている場合は非表示対象ではありません

※他の方が写っている写真は投稿者が許可を得ていることを前提で取り扱います。許可を得ていない場合のアップロードはご遠慮ください

■投稿内容に関する制限

- 該当店舗およびスポットと関係ない内容（レシート画像を口コミの店舗画像あるいは商品画像として投稿する場合を含む）

- ご自身の利用経験に基づいていない内容

　⋅店舗外観写真のみの投稿、訪問したと断定できない内容

　⋅撮影した場所がわからない至近距離で撮影／トリミングした写真

　⋅望遠カメラで遠くから撮影／トリミングした写真

- 事実と反する内容

- 同じ内容、画像（同じ画像を再編集したものを含む）を繰り返し投稿するスパム行為

※複数アカウントを利用し投稿する場合も含みます

- 各施設の利用規定に違反する、またはその恐れのある投稿

- 撮影禁止エリアの画像投稿

- 解像度が低い、もしくは写真がブレていて写真全体の視認性の維持ができていないもの

- 食べかけの写真

- 料理を完食し、どのような料理だったのか分かりにくい写真や食べているところを撮影した場合

- 日本国外の店舗の投稿

- 著作権、商標権、特許権、名誉権、プライバシー権などを侵害する内容

　⋅他のアプリやWebサイトからダウンロード、コピーした写真、またはそれを編集した写真

　　※当社が提供するサービス（LINE VOOM等）でご自身が作成⋅編集⋅ダウンロードした写真および動画は除きます

　　※[Instagramの投稿で口コミ]機能を利用した口コミ投稿は除きます

　⋅スクリーンショットと判断された写真

　⋅他の利用者、従業員、団体など特定人物を特定できるもの

- 投稿者個人、他の利用者、従業員、団体など特定人物を特定できるもの

- 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為

※当社の認めたものを除きます

- 違法なコンテンツの投稿

- 誹謗中傷、差別、暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ⋅虐待に相当する表現、自殺⋅自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現の内容

　⋅アダルトグッズの投稿など

- その他利用規約で記載した禁止行為

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キャラクター⋅アイドルグッズ、店舗ロゴなど著作物を含む投稿について

お食事または購入された商品にキャラクター、アイドルのグッズを含めて撮影し投稿する場合、著作権⋅商標権などの侵害や肖像権⋅パブリシティ権などの侵害にあたる可能性があります。

また、訪問された店舗のロゴを写真に追加し投稿される場合、著作権⋅商標権などの侵害にあたる可能性があります。

これらのグッズ⋅ロゴが含まれる写真を使用する場合には、権利者が定めた利用範囲をご確認のうえご利用ください。

当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為はLINE PLACEの利用規約でも禁止させていただいており、権利者の申立で投稿を非表示/削除する場合があります。

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