影片有可能會因版權及地區限制問題被刪除，遇到該狀況時，將會顯示內含錯誤碼的錯誤訊息。
但是，也有可能會因為網路供應服務商問題、同時連接的用戶人數及裝置數量、硬體、軟體、網路連線狀況，或是影片本身的問題等原因，導致影片畫質不佳、讀取及緩衝速度過慢的現象。遇到此情況，請嘗試下列步驟。
- 變更影片畫質：LINE TV將會配合網路連線速度自動調整影片畫質。您也可以在播放器或設定中手動變更影片畫質，以解決讀取時的問題。
- 重新讀取影片：若您看到錯誤訊息要求您點選「再試一次」，請點選播放器1次或更多次，以強制重新讀取影片。
- 強制結束應用程式，或重新啟動裝置
- 確認或變更網路連線：若您無法透過手機網路連線（2G、3G、4G）播放影片，請嘗試使用Wi-Fi連線。若以Wi-Fi連線無法播放，請嘗試使用手機網路連線。
- 確認是否已更新至最新版的應用程式，或裝置是否已更新至最新版的OS。
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