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    什麼是 WEBTOON®?

    Webtoon App是免費的嗎?

    Webtoon App能夠在哪些裝置上運行?

    使用Webtoon App時遭遇故障或是錯誤該如何處理?

    帳號/登入

    我無法使用社群媒體帳號登入。

    跳出訊息要求我確認電子郵件地址及密碼。

    如何重置密碼?

    我該如何刪除我的帳號?

    我有兩個帳號註冊到同一個電子郵件地址

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    我的自動登入功能被停用,也忘記連結Webtoon帳號所使用的電子郵件地址。

    LINE WEBTOON的Android版App內可以使用Apple ID登入嗎?

    我的自動登入功能被停用,而且Webtoons活動紀錄也消失了。

    我沒收到重設密碼郵件。

    我一定需要使用電子郵件信箱才能登入嗎?

    如何使用

    如果我在作品或話次中發現不適當的內容,該如何提出檢舉?

    如何下載Webtoon漫畫集數?

    如何將我喜愛的網路漫畫加入我的最愛。

    如何管理我的Webtoon紀錄?

    如何改變通知設定?

    我想要停止接收Webtoon電子報。

    我如何分享網路漫畫至社群媒體?

    如何回報令人不適的留言?

    我該如何改變App顯示的語言?

    我無法下載App。

    我無法連到Webtoon。

    App在載入閱讀器時畫面常卡住。

    一開啟Webtoon,App畫面就凍結在白色畫面。

    在更新App後,我的App顯示語言變成英文。

    App更新後一直當機。

    我的Webtoons活動紀錄和我的最愛突然消失!

    我無法下載網路漫畫。

    我沒有辦法收到推播訊息。

    在美國境內「新作上線」及「公告&活動」推播通知自動轉為關閉狀態

    同步閱讀紀錄是什麼功能呢?

    作品內閱讀過的話次及最近看過的作品紀錄都消失了?

    進行同步動作時跳出了儲存空間不足的通知?

    存取閱讀紀錄時跳出錯誤通知?

    投稿新星專區,漫畫新秀賽

    可以使用Internet Explorer瀏覽器上傳投稿新星專區的話次縮圖嗎?

    我想上傳的作品縮圖如果超過指定的檔案大小怎麼辦?

    投稿新星專區相關問題:我如何開始在Webtoon發表?

    投稿新星專區相關問題:我如何把音樂/gif圖片/動畫到加到我的連載當中?

    投稿新星專區相關問題:我該如何儲存草稿?

    投稿新星專區相關問題:我需要年滿幾歲才能夠在Webtoon上發表?

    投稿新星專區相關問題:誰擁有我發表在Webtoon上的作品?

    成為精選有什麼標準?

    如何從投稿新星專區選出精選Webtoon?

    為什麼我的連載作品被撤下。

    如何讓被撤下的連載作品重新上架?

    有人沒有經過我的允許,就將我的連載作品上傳到WEBTOON

    「上傳作品」的按鈕在哪裡?

    投稿新星專區相關問題:我的檔案無法上傳。

    新秀賽舉辦日期

    代幣和付費內容

    何謂「回饋型代幣」?

    我該如何使用「回饋型代幣」?

    「回饋型代幣」有使用期限嗎?

    如何得知我的「回饋型代幣」使用狀況?

    我無法收到「回饋型代幣」

    我的「回饋型代幣」消失了!

    哪部完結作品將會適用追漫劵制度?

    搶先看話次需要使用多少代幣購買?搶先看話次的內容有效期是多久?

    何謂「打包話次」?

    什麼是「追漫券」?

    如何使用追漫券?

    使用追漫券後,我可以免費借閱該話次多久?

    使用追漫券借讀的話次在14天後會轉變成?

    當追漫券使用完後,我何時可以再重新使用?

    哪裡可以看到我目前使用追漫券借閱的話次?

    使用追漫券閱讀的話次可以下載觀看嗎?

    如何關閉有關追漫券的通知訊息?

    我無法進入兌換代碼的頁面

    如何使用兌換代碼?

    什麼是代幣?

    我需要創立帳號嗎?

    使用代幣有年齡限制嗎?

    能夠在不同語言中使用代幣取得付費內容嗎?

    Android和iOS的代幣可以交互使用嗎?

    如何購買代幣?

    我該如何使用贈送代幣?

    我如何檢查我的代幣購買紀錄?

    如何使用代幣?

    我可以在何種裝置和哪個App版本中購買代幣?

    我能夠同時在行動裝置和電腦網站上購買並使用代幣嗎?

    能夠使用信用卡購買代幣嗎?

    付費流程安全嗎?

    如何回報購買代幣時的付費錯誤?

    付費流程沒有成功完成仍然會收費嗎?

    我持續收到「付費進行中」的訊息。

    轉換裝置後代幣餘額消失。

    我沒有購買任何的代幣,但是代幣餘額卻增加。

    我如何取消代幣購買?

    我如何查核取消代幣購買的處理狀態?

    使用過的代幣可以拿來退款嗎?

    我如何付錢購買付費內容。

    我能夠購買什麼類型的內容?該如何購買?

    取得「搶先看」權利需要多少代幣?取得後此權利可以保持多久有效。

    我如何檢查內容購買紀錄?

    閱讀付費內容會有資料流量嗎?(會產生費用嗎?)

    我能夠取消內容購買嗎?

    如果已購買的內容有問題,我該如何進行退款。

    我如何刪除內容購買紀錄(付費紀錄)?

    如果漫畫停刊後,已購買的漫畫集數後會發生什麼事?

    我購買了某一集,但內容卻又再次上鎖。

    我買錯漫畫集數。

    我認為系統收取代幣數量不正確。

    我找不到已購買的代幣或是漫畫集數。

    系統顯示我已經超過可以登錄的裝置數量。

    其他

    居住在德國未滿16歲的兒童/青少年將會針對哪些內容有所限制呢?

    有些漫畫有可能是抄襲別人的作品。

    我如何針對服務供回饋或是建議?

    我想為我的Webtoon提供翻譯。

    在精選Webtoon中有誤譯,或是我想提出建議事項。

    相關異業合作與授權問題

    Webtoon活動相關問題

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