LINE

Akun

Login/Logout

Lupa alamat email dan kata sandi yang didaftarkan. Bagaimana cara mengeceknya? toggle
Anda bisa mengecek atau mengubah alamat email maupun kata sandi melalui LINE untuk Ponsel cerdas di perangkat tempat Anda membuat akun tersebut.

Langkah untuk mengecek
1) Ketuk Lainnya atau "..." > Pengaturan > Akun
2) Ketuk Ubah Alamat Email

Anda juga bisa Login menggunakan Kode QR.
Silakan gunakan halaman Bantuan ini sebagai referensi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login menggunakan kode QR toggle

Pengguna bisa login ke LINE untuk iPad maupun LINE untuk PC tanpa mendaftarkan alamat email ke akun LINE dengan memindai kode QR.

Untuk melakukan login dengan kode QR, silakan gunakan langkah berikut.

1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Jika menggunakan LINE untuk iPad, pilih Cara lain untuk login
3. Buka Pembaca Kode QR di LINE untuk ponsel
4. Pindai kode QR yang ditampilkan di layar LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
5. Pilih Login

Silakan cek langkah untuk membuka Pembaca Kode QR di LINE untuk ponsel di halaman Bantuan "Cara menggunakan Pembaca Kode QR" untuk Android di sini atau untuk iOS di sini.

Tergantung dari kondisi penggunaan, ada kalanya akan muncul layar verifikasi identitas.
Jika layar verifikasi identitas muncul, login bisa dilakukan dengan memasukkan kode verifikasi sesuai dengan panduan di halaman Bantuan ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara Logout dari LINE? toggle
Untuk logout dari LINE untuk iPad, pilih ikon Pengaturan > Akun > Logout

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tiba-tiba dilogout dari LINE toggle
Pada LINE untuk iPad, kondisi seperti dibawah ini bisa mengakibatkan Anda dilogout secara otomatis.

1. Login dari iPad yang lain
2. Mengubah alamat email atau kata sandi yang didaftarkan di LINE untuk Ponsel cerdas
3. Logout dari LINE untuk iPad melalui pengaturan Daftar Perangkat di LINE untuk Ponsel cerdas
4. Menghapus akun menggunakan LINE untuk Ponsel cerdas
5. Melakukan pindah akun LINE untuk Ponsel cerdas ke perangkat lain
6. Gagal koneksi atau eror pada jaringan
7. Menyalakan fungsi Letter Sealing di ponsel cerdas

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Saat login ke LINE untuk iPad, ditampilkan nomor verifikasi toggle
Jika Anda login untuk pertama kalinya ke LINE untuk iPad, Anda harus melakukan verifikasi identitas dengan cara memasukkan nomor verifikasi yang ditampilkan di layar login ke LINE untuk Ponsel cerdas.
*Meskipun Anda pernah melakukan verifikasi identitas sebelumnya, jika Anda menginstal ulang LINE di perangkat yang Anda gunakan, maka Anda perlu melakukan kembali verifikasi identitas.

Pastikan Ponsel cerdas dimana Anda menggunakan aplikasi LINE ada di tangan Anda sebelum mencoba melakukan langkah di bawah ini.

1) Masukkan alamat email dan kata sandi ke layar untuk Login ke LINE untuk iPad, atau Login dengan Kode QR
2) 4 digit atau 6 digit nomor verifikasi akan ditampilkan
3) Buka aplikasi LINE untuk Ponsel cerdas, dan masukkan nomor verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad tersebut

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuka jika metode penguncian perangkat yang digunakan dalam keadaan terkunci toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membuka metode penguncian perangkat yang berada dalam keadaan terkunci.
Catatan: Perangkat ponsel akan ikut terkunci jika terjadi kesalahan verifikasi berturut-turut

Untuk perangkat iOS
Jika Touch ID atau Face ID berada dalam keadaan terkunci, pengguna akan diminta untuk memasukkan kode sandi saat login.
Setelah memasukkan kode sandi, pengguna bisa menggunakan kembali Touch ID atau Face ID untuk login.

Untuk perangkat Android
Jika metode penguncian perangkat yang menggunakan verifikasi wajah, iris mata, sidik jari, dan sebagainya berada dalam keadaan terkunci, pengguna bisa membukanya dengan kode PIN atau pola yang telah diatur pada perangkat ponsel.

Catatan: Harap diperhatikan bahwa kode sandi yang dimaksud adalah kode sandi yang diatur pada perangkat ponsel, bukan kode sandi yang diatur pada fitur Kunci Kode Sandi di aplikasi LINE

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login di iPad maupun PC menggunakan metode penguncian perangkat toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk login menggunakan metode penguncian perangkat. 

Detail tentang login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.

Untuk login pertama kalinya
1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Pilih Tampilkan Kode Verifikasi
4. Buka LINE untuk ponsel
5. Pilih tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun > Pasangkan Perangkat Baru
6. Masukkan 6 digit kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad atau LINE untuk PC ke ponsel
7. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat di ponsel

Untuk login selanjutnya
1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Buka LINE untuk ponsel
4. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat di ponsel

Proses login selesai ketika pesan "Login Berhasil" ditampilkan.

Begitu login berhasil, pesan pemberitahuan login akan dikirimkan dari akun resmi.

Detail tentang pemberitahuan bisa dicek di sini.
Catatan: Pemberitahuan akan diterima di LINE untuk ponsel

Hal-hal yang perlu disiapkan di ponsel sebelum login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan yang diperlukan untuk bisa login di iPad atau PC dengan metode penguncian perangkat toggle

Silakan lakukan pengaturan di bawah ini di ponsel untuk bisa login ke LINE untuk iPad atau LINE untuk PC menggunakan metode penguncian perangkat.

1. Aktifkan fitur metode penguncian perangkat di ponsel
2. Di LINE, nyalakan izin untuk login dengan metode penguncian perangkat

Cara mengaktifkan fitur metode penguncian perangkat
Untuk iOS, silakan cek panduan berikut ini sebagai referensi.
Menggunakan Touch ID di iPhone dan iPad
Menggunakan Face ID di iPhone atau iPad Pro

Untuk Android, silakan cek situs pembuat perangkat yang digunakan.

Catatan: Informasi yang digunakan oleh fitur metode penguncian perangkat tidak disimpan di LINE

Pengaturan yang perlu dilakukan terlebih dahulu di aplikasi LINE
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat > Nyalakan
Catatan: Perangkat iOS akan menampilkan Face ID atau Touch ID, sementara perangkat Android akan menampilkan Metode Penguncian Perangkat

Jika pada pilihan Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat tertulis Lepas atau Lepas Tautan, berarti pengaturan telah selesai.

Login dengan metode penguncian perangkat hanya bisa digunakan oleh pengguna yang mengaktifkannya saja, sehingga LINE bisa digunakan dengan aman.
Aplikasi bisa digunakan dengan lebih aman dengan melakukan pengaturan untuk login tanpa menggunakan alamat email dan kata sandi.
Pengguna bisa melakukan login dengan metode penguncian perangkat dan kode QR saja dengan cara menekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun dan mematikan Login dengan Kata Sandi.
Catatan: Meskipun fitur Login dengan Kata Sandi dimatikan, perangkat yang telah login ke akun tidak akan logout dengan sendirinya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat.

1. Buka LINE untuk ponsel
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun > Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat > Matikan
Catatan: Perangkat iOS akan menampilkan Face ID atau Touch ID, sementara perangkat Android akan menampilkan Metode Penguncian Perangkat

Begitu fitur login dengan metode penguncian perangkat di ponsel dimatikan, akun di iPad maupun PC akan logout dengan sendirinya.
Untuk menggunakan kembali akun di iPad atau PC, lakukan login dengan alamat email dan kata sandi atau kode QR.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan login menggunakan metode penguncian perangkat? toggle

Login bisa dilakukan dengan lebih aman menggunakan metode penguncian perangkat yang telah diaktifkan di ponsel. 

Berikut syarat untuk bisa menggunakannya.

Versi LINE: 10.18.0 ke atas
Perangkat yang bisa digunakan: iPad, Windows, Mac
Tempat penggunaan: Login ke LINE untuk iPad atau LINE untuk PC

Silakan cek rekomendasi OS perangkat di sini.

Metode penguncian perangkat menggunakan informasi yang hanya bisa digunakan oleh pengguna itu sendiri untuk memverifikasi login, sehingga login bisa dilakukan dengan lebih aman.
Informasi tersebut bisa berupa verifikasi wajah, verifikasi sidik jari, dan sebagainya, tergantung OS perangkat yang digunakan.
Catatan: Informasi yang digunakan oleh fitur metode penguncian perangkat tidak disimpan di LINE

Pengaturan untuk login dengan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.
Untuk cara login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.
Untuk mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat, silakan cek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login menggunakan alamat email toggle

Untuk melakukan login dengan alamat email di LINE untuk iPad, pengguna perlu terlebih dahulu mendaftarkan alamat email melalui ponsel yang digunakan untuk login ke LINE.

Cara mendaftarkan alamat email bisa dilihat di sini.

Setelah mendaftarkan alamat email, silakan lakukan langkah berikut.
Catatan: Jika belum menginstal aplikasi LINE untuk iPad, silakan unduh dari sini

1. Buka LINE untuk iPad
2. Pilih Cara lain untuk login > Login dengan Alamat Email
3. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan, lalu pilih Login

Untuk penggunaan pertama, atau jika LINE telah diinstal ulang, ada kalanya diperlukan langkah berikut.
4. Cek munculnya 4 digit atau 6 digit kode verifikasi
5. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, dan masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad tersebut
6. Pada ponsel, pilih Verifikasi ID > OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengelola Akun

Diberitahu teman bahwa saya memiliki 2 akun toggle
Bila saat ganti perangkat, Anda mendaftarkan akun LINE baru di perangkat baru tanpa menghapus akun LINE di perangkat lama Anda, maka Anda jadi memiliki lebih dari satu akun LINE.
Bila perangkat lama sudah tidak di tangan Anda, maka Anda tidak bisa menghapus akun lama Anda.

Akun tidak bisa dihilangkan dari Daftar Teman, jadi mintalah teman Anda untuk memblokir akun lama tersebut.

Langkah untuk memblokir teman bisa Anda lihat di bawah ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa perbedaan antara akun dan ID? toggle
Di LINE, akun didefinisikan sebagai keseluruhan dari nomor telepon yang digunakan untuk verifikasi LINE, Nama, Foto, ID dan lain-lain.
Begitu Anda menghapus akun, maka semua informasi pendaftaran di atas akan ikut terhapus.

ID adalah key yang digunakan untuk mengidentifikasi pengguna layanan LINE.
Karena saat awal penggunaan LINE, masih belum dilakukan pembuatan ID, Anda harus melakukan sendiri pengaturannya.
LINE ID dapat dibuat pada kolom ID dari menu Lainnya > Pengaturan > Profil.
*LINE ID yang telah Anda buat tidak bisa diubah lagi.

Begitu Anda membuat LINE ID, Anda bisa saling tukar LINE ID dengan sesama pengguna LINE yang tidak Anda ketahui nomor teleponnya, untuk ditambahkan sebagai Teman menggunakan Cari ID.
Bila Anda tidak ingin ID Anda dicari oleh pengguna lain, ubah pengaturan pada Profil > Tambah Teman dengan ID menjadi Mati.
*Tindakan menyebarkan ID di internet untuk mencari jodoh atau berkenalan dengan lawan jenis adalah tindakan yang dilarang dalam Syarat Penggunaan LINE. Harap Anda tidak melakukannya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

LINE ID

Bagaimana cara membuat LINE ID? toggle
Langkah pengaturan LINE ID
1) Ketuk ikon Pengaturan > Profil > ID Pengguna
2) Masukkan ID yang ingin Anda pakai, lalu ketuk Periksa
3) Bila muncul pesan ID ini dapat digunakan, ketuk Simpan
 
*LINE ID yang telah Anda buat tidak bisa diubah maupun dihapus.
*Bila muncul pesan ID ini telah digunakan saat Anda melakukan langkah nomor 3, berarti ID tersebut telah digunakan orang lain. Gunakan ID lainnya.
*Tindakan menyebarkan ID di internet untuk mencari jodoh atau berkenalan dengan lawan jenis adalah tindakan yang dilarang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara mengubah LINE ID? toggle
LINE ID yang telah Anda buat tidak bisa diubah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah LINE tidak bisa dipakai bila saya tidak membuat LINE ID? toggle

Pembuatan LINE ID bebas. Anda bisa menggunakan aplikasi LINE meskipun Anda tidak membuat LINE ID.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara mengecek LINE ID saya sendiri? toggle
Silakan gunakan langkah berikut ini.

Langkah untuk mengecek ID
1) Ketuk ikon Pengaturan > Profil
2) Di kolom ID Pengguna ditampilkan ID yang telah Anda buat

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak mau LINE ID saya bisa dicari melalui Cari ID toggle
Matikan pengaturan Pencarian LINE ID di LINE untuk ponsel Anda. 

Langkah untuk menolak pencarian ID
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil
2) Matikan menu Tambah Teman dengan ID

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa membuat LINE ID yang diinginkan toggle
Bila muncul pesan ID ini telah digunakan pada saat Anda membuat ID, atau bila muncul pengguna lain saat mencari ID tersebut menggunakan fungsi Cari ID di menu Tambah Teman, itu berarti ID tersebut telah digunakan oleh pengguna lain.
Di aplikasi LINE, Anda tidak bisa membuat ID yang sama dengan pengguna lain, silakan menggunakan ID lainnya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa saja karakter yang bisa digunakan untuk LINE ID? toggle
Karakter yang bisa digunakan untuk LINE ID adalah alfanumerik lebar setengah serta 3 tanda berikut: titik (.), strip (-), dan garis bawah (_).
*Anda tidak bisa menggunakan huruf kapital.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Status

Apa yang dimaksud dengan Pesan Status? toggle
Pesan Status adalah kolom di LINE untuk menyampaikan kondisi dan perasaan Anda. Anda bisa memberitahukan kondisi Anda pada pengguna lainnya.
Anda juga bisa mengecek status teman Anda di Daftar Teman.

Langkah pengaturan Status
1) Ketuk Lainnya (Ikon "...") > Profil
2) Ketuk Pesan Status

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP