LINE

帮助中心

中文(简体)
日本語
ENGLISH
한국어
中文(繁體)
ภาษาไทย
Indonesia

Android/iOS
Windows
Mac
Chrome
iPad

您遇到了什么问题？

帮助中心
聊天/通话/提醒
语音通话/视频通话
语音通话/视频通话的使用方法

发生问题
LINE的使用方法
- 登录/登出的相关问题
- 基本信息
查看注册信息
- 个人资料
  - 个人资料的说明/设置
  - LINE ID
好友/群
- 好友的基本信息
- 群的基本信息
  - 群的说明/设置
  - 记事本/相册
聊天/通话/提醒
贴图和表情贴的购买/使用方法
- 购买/使用方法
  - 贴图的使用方法
LINE VOOM
- 通知
- LINE VOOM的基本信息
LINE的便利功能
安全管理
业务合作
- 业务合作咨询

语音通话/视频通话的使用方法

用户可以和LINE中的好友进行语音通话或视频通话。

在好友列表中使用通话功能

1）在好友列表中点击您想要通话的好友

2）点击［语音通话］或［视频通话］

3）点击［开始］

在聊天室中使用通话功能

在聊天室中与好友进行通话方法有多种。

请打开您想要通话的好友聊天室后，进行以下任意一种操作。

- 点击聊天室右上方的［电话］图标＞［语音通话］或［视频通话］

- 点击好友的头像图标＞［语音通话］或［视频通话］＞［开始］

使用3G/4G/5G网络时会产生流量费用，建议您使用流量套餐。

同时，音质不清晰时，请您尝试在Wi-Fi网络下使用。

视频通话的特效功能可在搭载A9以上处理器的设备中使用。

※若设备中搭载的处理器版本低于A9，则无法使用该功能。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE的语音及视频通话功能均可免费使用。

不同通讯运营商的用户间也可以免费使用。另外，无论您是与国外的好友进行语音通话或视频通话，还是身在国外时使用，都不会产生任何通话费用。

但是，与其他应用一样，使用LINE时会产生网络流量费用，因此需要向您使用的通讯公司支付相应费用。

在不同的通讯套餐中，每次使用LINE连接网络都会产生不同的流量费用，建议您使用上网流量套餐。

※原则上，当您使用上网流量套餐时，在3G/LTE/Wi-Fi网络下使用都不会产生额外的费用，详情请咨询您使用的通讯公司。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

请参考以下步骤允许或拒绝语音通话或视频通话。

1）点击［设置］＞［通话］

2）开启或关闭［允许语音通话］

前往允许语音通话设置页面

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

使用蓝牙等功能时，会受到外部设备本身性能的影响，因此我们无法保证该设备能否正常运作。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

您可以在群聊天中进行群组通话。

请按照以下步骤开始群组通话。

语音通话

1）打开群聊天

2）点击右上方的［电话］图标＞［语音通话］

视频通话

1）打开群聊天

2）点击右上方的［电话］图标＞［视频通话］

3）通过预览页面的［相机特效］设置脸部特效、背景及滤镜

4）任意点击［关闭（开启）麦克风］或［关闭（开启）摄像头］

※点击［关闭摄像头］后，页面将会显示您的头像

5）点击［加入］

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

您可以按照以下任意一种方法加入群组通话。

1）点击正在进行群组通话的聊天室上方的［加入］＞［确认］

2）收到群组通话已开始的聊天信息后，点击［加入］＞［确认］

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

您可以在群聊天内向尚未参加群组通话的好友发送邀请。

操作步骤请参考以下内容。

1）开始群组通话或参加群组通话

2）点击通话画面左上方的［≡］

3）点击您希望邀请的成员旁边的［邀请］

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

请参考以下步骤在1对1或群组视频通话时更改背景。

1）点击视频通话画面

2）点击页面下方的［特效］＞［背景］

3）选择背景图片

点击［+］后，即可将设备中保存的图片更改为背景。

选择图片并进行所需编辑后，点击［完成］。

若您希望删除背景，请点击［特效］＞［背景］＞选择页面左下方的［无背景］图标。

同时，您可以在视频通话时使用iPad的人像模式（模糊背景并凸显自己的模式）。

请长按视频通话页面的［视频通话］图标，通过［系统视频特效］开启［人像］。

※此功能将在2018年以后发售且iPadOS15以上的设备中显示（显示此功能的设备请参考此处）

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE会议功能可供LINE用户通过分享链接进行群组视频通话，而无需先将对方加为好友。

有关LINE会议各功能的详细内容请参考以下帮助。

使用方法（创建/删除/邀请）请查看此处

开始方法请查看此处

移除成员的方法请查看此处

举报方法请查看此处

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

您可以与LINE的好友或尚未成为好友的用户进行群组视频通话。

创建会议

1）点击［聊天］＞聊天列表上方的［聊天泡泡］图标

2）点击［会议］＞［创建会议］

已创建会议显示在列表中的名称为［○○的会议］，是以会议创建人的用户名称命名。

点击［铅笔］图标即可编辑会议名称。

删除已创建的会议

在会议列表中向左滑动您希望删除的会议＞点击［删除］＞［删除］

邀请参加会议

- 点击［邀请］＞选择好友

- 点击［复制链接］＞分享已复制的链接

※通过链接邀请时，即使对方不是您的好友也可以参加会议

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

请参考以下步骤开始LINE会议。

1）点击对方分享的链接

※会议创建人也可以从会议列表中选择［开始］并开始会议。

2）通过预览页面的［相机特效］设置背景、滤镜及脸部特效

3）任意点击［关闭（开启）麦克风］或［关闭（开启）摄像头］

※若点击［关闭摄像头］，页面将会显示您的头像

4）点击［加入］

5）允许您个人资料的名字和头像在会议中公开显示

您可以通过点击画面时显示的菜单执行以下操作。

- 邀请新成员

- 开启或关闭麦克风/摄像头

- 设置特效（贴图/脸部特效/滤镜/背景）

- 共享自己的屏幕或YouTube视频

结束会议请点击［退出］。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

若您希望从LINE会议中移除进行骚扰等不当行为的用户，请参考以下内容。

1）点击页面上方的［竖排圆点图标］

2）点击［成员］

3）点击您希望移除用户右侧显示的［移除］按钮

若进行骚扰行为的用户反复参加会议，请进行举报或先删除已创建的会议，再重新创建会议邀请用户参加。

在会议中进行举报的方法请查看此处。

删除会议的方法请查看此处。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

您可以对进行骚扰行为、分享不雅图片或视频的参加成员进行举报。

※对方不会收到被举报的通知，敬请放心。

请参考以下步骤在LINE会议中进行举报。

1）长按您希望举报成员的画面＞点击［举报］

2）选择举报理由后，点击［举报］

3）选择是否将已举报成员从会议中移除

您也可以点击画面上方的［竖排圆点图标］＞［举报］进行举报。

若正在共享屏幕，请点击画面左上方的［！］图标。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

请参考以下步骤在视频通话时共享自己的屏幕。

1）点击右下方的［共享屏幕］

2）点击［您的屏幕］

3）点击［开始直播］

4）前往您希望共享的页面并开始共享屏幕

若希望停止共享屏幕，请点击页面上方的状态条（红色处）＞［停止］，或返回LINE并点击［结束共享屏幕］＞［停止直播］。

另外，当其他用户正在共享屏幕或视频时将无法使用此功能。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

请参考以下步骤在语音/视频通话时共享YouTube视频。

※若iPadOS是16以上版本且LINE是12.10.0以上版本，您将无法使用复制链接后共享的功能。

※部分视频无法播放。

复制链接后共享

1）从语音/视频通话页面之外复制YouTube视频或播放列表的链接

2）返回语音/视频通话页面

3）点击显示在页面下方的视频

4）点击［开始］

搜索视频后共享

1）点击右下方的［共享屏幕］＞［YouTube］

2）在搜索栏中输入搜索内容后，点击［返回］图标或［搜索］

3）点击希望共享的视频

4）点击［开始］

如需停止共享YouTube视频，请点击右上方的［×］＞［结束］。

另外，当其他用户正在共享屏幕或视频时将无法使用此功能。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

请参考以下步骤以高清画质进行视频通话。

1）点击［设置］＞［通话］＞［视频通话画质设置］

2）开启［仅在Wi-Fi环境下使用高清视频通话］

另外，在符合以下情况时，您也可以在群组通话时使用高清画质。

- 曾进行过视频通话

- 使用以下设备

iPad Pro 10.5-Inch

iPad Pro 11-Inch

iPad Pro 12.9-Inch （第2代以上）

若希望以高清画质进行群组通话，请开启［高清群组视频通话］。

若仅希望在Wi-Fi环境下使用高清画质，请开启群组视频通话中的［仅在Wi-Fi环境下使用高清视频通话］。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

请参考以下操作步骤设置铃声。

1）点击［设置］＞［通话］

2）点击［铃声］

3）点击希望设置的铃声

点击铃声右侧的［三角形］图标后，即可播放铃声。

若希望停止播放，请点击显示在右侧的［正方形］图标。

此页是否有帮助？

感谢您的反馈。

感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见，请告知我们。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

请提供您遇到的具体问题。

※请勿填写个人信息。
※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复，敬请见谅。

信息难以理解。
信息不准确。
我需要更详细的解释。
文章太长。
其他

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

帮助中心

链接已复制