ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร
- ศูนย์ช่วยเหลือ
- การใช้งานอย่างปลอดภัย
- เชื่อมต่อกับเพื่อนอย่างปลอดภัย
-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
เริ่มใช้ LINE/โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE
-
การตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูลลงทะเบียน
-
วิธีซื้อ/วิธีใช้ไอเทม
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร/แจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
การใช้งานอย่างปลอดภัย
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
เชื่อมต่อกับเพื่อนอย่างปลอดภัย
หากทราบหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนฝ่ายเดียว เพื่อนจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์ของเราหรือไม่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
ถูกผู้ใช้ที่ไม่ใช่เพื่อนเชิญเข้ากลุ่ม
1. เลือกที่ "บล็อค" ด้านบนหน้าจอกลุ่มแชท
2. เลือกที่ "รายงานปัญหา" หรือ "ไม่รายงานปัญหา"
* หากเลือกที่ "รายงานปัญหา" > เลือกปัญหาที่ต้องการรายงาน > "รับทราบและส่ง" จะเป็นการบล็อคอีกฝ่ายพร้อมกับรายงานปัญหา
ทั้งนี้ คุณจะยังคงอยู่ในกลุ่มแม้บล็อคอีกฝ่ายแล้ว
หากต้องการออกจากกลุ่ม กรุณาเลือกที่ "ออก" ด้านบนของหน้าจอ > "ออก"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
เหตุผลที่ LINE จำเป็นต้องใช้ข้อมูลจากสมุดรายชื่อผู้ติดต่อบนสมาร์ทโฟน
1. กรณีที่ผู้ใช้เลือก "ตกลง" ในขั้นตอนเลือกส่งข้อมูลจากสมุดรายชื่อผู้ติดต่อบนอุปกรณ์ที่แสดงในหน้าจอลงทะเบียนใช้งาน
2. กรณีที่ผู้ใช้เลือก "ตกลง" ในขั้นตอนเลือกใช้และส่งข้อมูลในสมุดรายชื่อผู้ติดต่อเมื่อกดปุ่มอัปเดตที่อยู่ด้านขวาของ "เพิ่มเพื่อนล่าสุด" หรือเปิดใช้งานฟังก์ชัน "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" ในเมนูแท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" > "เพื่อน" เอาไว้
LINE จะเพิ่มคุณและอีกฝ่ายให้เป็นเพื่อนโดยอัตโนมัติในกรณีที่ทั้งสองฝ่ายมีข้อมูลผู้ติดต่อของกันและกัน ยกเว้นหากมีเพียงฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่มีข้อมูลติดต่อของอีกฝ่ายอยู่ ระบบจะเพิ่มข้อมูลดังกล่าวเข้ารายการเพื่อนให้กับฝั่งผู้ที่มีข้อมูลติดต่อ แต่ฝั่งผู้ที่ไม่มีข้อมูลติดต่อจะแสดงในรายการ "แนะนำ" แทน
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือหมายเลขโทรศัพท์ในสมุดรายชื่อผู้ติดต่อบนอุปกรณ์ จะไม่แสดงให้ผู้ใช้อื่นเห็น และจะได้รับการคุ้มครองเพื่อความปลอดภัยในการใช้งานตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. บริษัทจะใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเฉพาะกรณีที่คุณรับทราบตามข้อกำหนดที่ระบุในเงื่อนไขการใช้บริการและนโยบายคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวเมื่อลงทะเบียนใช้บริการ LINE
2. ข้อมูลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ LINE หากคุณรับทราบให้ LINE ค้นหาเพื่อนของคุณได้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ในสมุดรายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์ ซึ่งข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ด้วยความปลอดภัย
3. บริษัทจะใช้ชุดตัวอักษรที่มีการเข้ารหัสเพื่อเปรียบเทียบข้อมูลของคุณและอีกฝ่ายว่ามีข้อมูลติดต่อของกันและกันหรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบนโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
ข้อมูลในสมุดรายชื่อผู้ติดต่อมีการดูแลและเก็บรักษาอย่างไร
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
มีคนสวมรอยเป็นฉัน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
บุคคลที่สามจะมองเห็นรายการเพื่อนของฉันหรือไม่
ยกเลิกการส่งข้อมูลที่บันทึกอยู่ในสมุดโทรศัพท์ได้หรือไม่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีปฏิเสธการเพิ่มเพื่อน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีการปฏิเสธการค้นหาด้วย LINE ID
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีการบล็อคบุคคลที่ปรากฏอยู่ในรายการแนะนำ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
ระบบและวิธีบล็อคเพื่อน
- คุณจะไม่ได้รับการติดต่อ เช่น ข้อความแชท จากบัญชีที่บล็อค
- บัญชีที่คุณบล็อคจะไม่แสดงในรายการ "เพื่อน" แต่แสดงใน "บัญชีที่บล็อค"
อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้ไม่ได้ลบอีกฝ่ายออกจาก "เพื่อน" หรือ "แนะนำ" ไปโดยสิ้นเชิง
หากต้องการลบ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
* หากต้องการบล็อคอีกฝ่ายใน LINE VOOM ด้วย กรุณาดำเนินการบล็อคจาก LINE VOOM ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่
ขั้นตอนการบล็อค
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการบล็อค
3. เลือกที่ "บล็อค" > "บล็อค"
ขั้นตอนการปลดบล็อค
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกบัญชีที่ต้องการปลดบล็อค หรือเลือกที่ "แก้ไข"
5. Android: เลือกที่ "ปลดบล็อค"
iOS: เลือกที่ "ปลดบล็อค" > "ตกลง"
ไปที่หน้าตั้งค่า
* ระบบอาจใช้เวลาประมวลผลสักครู่
* หากคุณบล็อคจาก LINE VOOM อยู่ ต้องปลดบล็อคจาก LINE VOOM ด้วย ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
ระบบและวิธีลบเพื่อนออกจาก "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
กรุณาใช้ความระมัดระวังในการลบเพื่อนที่ไม่สามารถติดต่อได้ด้วยวิธีอื่นนอกจาก LINE
ขั้นตอนการลบเพื่อน
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกที่ "แก้ไข" ด้านข้างเพื่อนที่ต้องการลบ
5. เลือกที่ "ลบ"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้