กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
เริ่มใช้ LINE/โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE
การจัดการบัญชี LINE
วิธีซื้อ/วิธีใช้ไอเทม
เพื่อน/กลุ่ม
แชท/โทร/แจ้งเตือน
LINE VOOM
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
พันธมิตรทางธุรกิจ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสผิด
- กรอกอีเมลแอดเดรสไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนเอาไว้ในบัญชี LINE
- ขออีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้งภายในระยะเวลาสั้นๆ
* กรุณาเว้นระยะเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงแล้วจึงลองดำเนินการใหม่อีกครั้ง
- อีเมลอยู่ในโฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจากกล่องจดหมายเข้า (Inbox) เช่นโฟลเดอร์สแปม
- ตั้งค่าคัดกรองอีเมลสแปมเอาไว้
* หากตั้งค่าคัดกรองอีเมลเอาไว้ โปรดลองยกเลิกการใช้งานชั่วคราว
* ตัวอย่างการตั้งค่าคัดกรอง: ตั้งค่าไม่รับอีเมลที่มีลิงก์ (URL) อยู่ในเนื้อหา เป็นต้น
- ตั้งค่ารับอีเมลเฉพาะจากโดเมนที่ระบุเอาไว้
* หากตั้งค่ารับอีเมลเฉพาะจากโดเมนที่ระบุ กรุณาระบุโดเมน line.me เพิ่มเติม
- ลงทะเบียนด้วยอีเมลแอดเดรสที่ไม่ผ่านมาตรฐาน RFC
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล" > "เปลี่ยนอีเมล"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, รหัส PIN หรือข้อมูลทางชีวภาพ (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) เป็นต้น
3. กรอกอีเมลแอดเดรสใหม่ > เลือกที่ "ต่อไป"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับลงไป หรือเลือกที่ลิงก์
ดูวิดีโอแนะนำวิธีเปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE
กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส เลือกที่นี่
หมายเหตุ:
* หากที่ลงทะเบียนไม่ได้ เป็นไปได้ว่าอาจมีช่องว่าง (Space) ในรหัสผ่านที่คุณกรอก
* กรณีที่ตั้งค่าล็อคหน้าจอรูปแบบต่างๆ เอาไว้บนอุปกรณ์ เช่น แพทเทิร์นหรือ Passcode คุณต้องปลดล็อคด้วยวิธีดังกล่าวในขั้นตอนการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
คัดลอกลิงก์แล้ว
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้