비밀번호 재설정 메일이 오지 않을 경우 아래를 확인해 주세요.
- 짧은 시간 동안 재설정 메일을 여러 번 요청하셨나요?
계정 도용을 방지하기 위해 메일 발송이 중지되었을 수 있습니다. 24시간 뒤에 다시 시도해 주세요.
- 계정에 등록한 이메일을 정확하게 입력하셨나요?
- 계정에 등록한 이메일이 아닌 다른 이메일을 입력하지는 않으셨나요?
- 스팸메일함 등 받은편지함 이외의 폴더를 확인하셨나요?
- 스팸 필터가 설정되어 있나요?
* 필터가 설정된 경우 잠시 설정을 해제해 주세요.
예: 특정 URL이 포함된 메일 수신 거부 등
- 특정 도메인의 이메일만 받도록 설정되어 있나요?
* 수신 가능한 도메인에 line.me를 추가해 주세요.
- 비밀번호 재설정 메일을 연속으로 여러 번 요청하셨나요?
* 비밀번호 재설정 메일을 짧은 시간 동안 여러 번 요청할 경우 메일이 발송되지 않을 수 있습니다. 하루 정도 뒤에 다시 시도해 주세요.
위 내용을 확인한 뒤에도 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 문의하여 이메일을 초기화해 주세요.
* 아래 링크를 선택하면 문의 페이지로 이동합니다.
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