LINE 고객센터

PC에 저장되어 있는 파일은 아래 방법으로 보낼 수 있습니다.

<파일 전송 방법>
1) 파일을 보내려는 대화방 열기
2) 보내고 싶은 파일이 저장되어 있는 폴더 열기
3) 파일을 대화방에 마우스로 끌어다 놓기
4) 전송되는 파일을 확인한 후 보내기 클릭

참고 사항

파일 전송 팝업창에서는 아래 작업이 가능합니다.
- 파일을 여러 개 보낼 때 각 파일 왼쪽에 있는 '::' 아이콘을 드래그(클릭하여 끌어당기기)하여 순서를 변경할 수 있습니다.
- 선택한 파일 중에서 일부를 제외하려면 각 파일의 오른쪽의 휴지통 아이콘을 클릭해 주세요.
- 파일 전송 팝업창에 파일을 끌어다 놓으면 추가할 수 있습니다.

또한, 대화방 하단의 클립 아이콘 > 보내고 싶은 파일을 선택 > 열기를 클릭하는 방법으로도 파일을 보낼 수 있습니다.

덧붙여 보낼 수 있는 파일 형식은 사진, 동영상, 문서, 음성 파일입니다.
지원하지 않는 파일 형식일 경우, zip 형식으로 압축한 후 보내주세요.

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아래 방법으로 화면을 캡처하여 보내거나 저장할 수 있습니다.

[화면 캡처 후 공유하는 방법]

Windows/Mac

1) 메인 메뉴의 대화 아이콘 클릭
2) 캡처를 공유할 대화방 선택
3) 메시지 입력창 아래에 있는 화면 캡처 아이콘 클릭
4) 캡처하고 싶은 범위를 지정하고 체크 아이콘(완료) 선택
5) Enter 또는 Alt(Mac은 Command) + Enter로 전송

* 한 번에 20개까지 보낼 수 있습니다.

Chrome

1) 메인 메뉴의 대화 아이콘 클릭
2) 캡처를 공유할 대화방 선택
3) 메시지 입력 창 아래에 있는 화면 캡처 아이콘 클릭
4) Chrome 탭/창/전체 화면 중 캡처하고 싶은 화면을 선택하고 공유 클릭
5) 캡처 범위를 지정한 후 화면 캡처 아이콘 클릭

[화면 캡처 후 저장하는 방법(Windows/Mac)]
1) 메인 메뉴의 화면 캡처 아이콘 클릭
2) 캡처 범위를 지정하고 저장 아이콘 클릭
3) 저장할 위치와 파일명을 확인한 후 저장 클릭

* 캡처를 취소하려면 ESC 키를 눌러주세요.
* 공식 계정 등의 대화방에서 화면 캡처 아이콘이 비활성화되어 있는 경우는 캡처 기능을 사용할 수 없습니다.

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디바이스	전송 키	줄바꿈
Windows Mac Chrome	Enter	Shift + Enter
Windows Chrome	Alt + Enter	Enter
Mac	Command + Enter	Enter(Return)

대화방에서 메시지 입력 시 텍스트 서식을 변경할 수 있습니다.

꾸미려는 텍스트에 아래 양식을 입력 후 엔터키를 눌러 입력한 메시지를 보내면 대화창에서 자동으로 표시됩니다.

굵게

메시지 앞뒤에 공백 + 별표(*) 입력

예시:
*내일 저녁* 생일파티 어때?

기울임꼴

메시지 앞뒤에 공백 + 밑줄(_) 입력

예시:
_좋아!_ 우리집에서 모이자^^

취소선

메시지 앞뒤에 공백 + 물결표(~) 입력

예시:

오늘 약속 ~3시~ 가 아니라 5시는 어때?

단어 강조

메시지 앞뒤에 공백 + 그레이브 악센트(`) 입력

예시:
안녕하세요~:)
`3시`에 회의 일정 잡으려 하는데 시간 괜찮으세요?

문단 강조

문장 앞뒤에 공백 + 그레이브 악센트(`) 3개 입력

예시:
안녕하세요~:)
```3시에 회의 일정 잡으려 하는데 시간 괜찮으세요?```

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아래 방법으로 받은 메시지에 리액션을 남길 수 있습니다.

<리액션 방법>

1) 대화방에서 리액션을 남길 메시지 위에 마우스 올리기

2) 얼굴 아이콘 클릭

3) 남기고 싶은 리액션 클릭

메시지에 있는 리액션을 클릭하면 리액션을 남긴 멤버 목록이 표시됩니다.

내가 남긴 리액션을 취소하거나 변경하는 방법은 아래를 참고해 주세요.

<리액션 취소/변경 방법>

1) 리액션을 남긴 메시지 위에 마우스 올리기

2) 노란색 얼굴 아이콘 클릭

3) 내가 남긴 리액션을 한번 더 클릭하여 취소하거나 다른 리액션을 클릭하여 변경

* 다른 사람이 남긴 리액션은 삭제할 수 없습니다.

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멘션이란 대화방에서 특정 상대나 멤버 전체를 지정하여 메시지를 보낼 수 있는 기능입니다.
멘션된 사람에게 알림이 발송됩니다.

아래 방법으로 대화 상대를 지정하여 멘션할 수 있습니다.

<멘션 방법>
1) 대화 화면의 메시지 입력창에 '@' 입력
2) 멘션할 사람 선택
* 멘션할 계정의 프로필 아이콘 오른쪽에 있는 이름을 클릭하면 메시지 입력창에 '@이름'이 입력됩니다.
3) 메시지를 입력하고 보내기

1~2의 방법을 반복하면 여러 명을 멘션할 수 있습니다.

또한, '@All'을 선택하면 전체 멤버를 멘션할 수 있습니다.
* Windows/Mac: 전체 멤버를 멘션하는 기능은 LINE 최신 버전에서 이용할 수 있습니다.

대화방 멘션 알림 설정 방법 알아보기 >

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1:1 대화를 시작하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

[친구 목록에서 1:1 대화를 시작하는 방법]
- 친구 목록에서 대화하고 싶은 계정을 더블 클릭
- 친구 목록에서 대화하고 싶은 계정을 오른쪽 클릭 / Control 키를 누른 상태로 클릭(오른쪽 클릭) > 대화하기 클릭

[그룹 대화방에서 1:1 대화를 시작하는 방법]
- 그룹 대화방에서 친구의 프로필 아이콘에 마우스 올리기 > 대화 아이콘 클릭
- 그룹 대화방에서 친구의 프로필 아이콘에 마우스 올리기 > 오른쪽 클릭 / Control 키를 누른 상태로 클릭(오른쪽 클릭) > 1:1 대화 열기 클릭

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화면을 캡처해서 보내거나 저장하는 방법을 알려주세요.

메시지 전송 키를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

메시지 줄바꿈은 어떻게 하나요?

대화방에서 주고받은 메시지나 사진, 동영상, 파일을 친구에게 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

[Windows/Mac] 입력한 텍스트의 서식을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

메시지에 리액션을 남기는 방법을 알려주세요.

리액션이란 무엇인가요?

대화 멘션 기능이란 무엇인가요?

[Windows/Mac] 메시지를 지정해 답장하려면 어떻게 해야 하나요?

1:1 대화를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?