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LINE ショッピングとは? toggle
LINE ショッピングとは、LINEを経由してショップサイトでお買い物をするだけでおトクにLINE ポイントが貯まるサービスです。

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LINE ショッピングを利用する時に必要な物はなんですか? toggle
LINE ショッピングを利用するにはLINEアプリが必要です。
LINEアプリでは、LINE ポイントの獲得履歴などを確認することができます。

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LINE ポイントはどこで利用できますか? toggle
LINEメインメニュー[その他]([…]ボタン)>[LINE ポイント]>[使う]より、ポイントを交換することができます。
貯まったポイントは、LINEのスタンプや着せかえ、Amazonギフト券などと交換することができます。

LINE ポイントの詳細はこちら

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LINE ショッピングの推奨環境は? toggle
LINE ショッピングの推奨環境は以下のとおりです。

OSバージョン
Android:Android 4.1以上
iOS:8.0.0 以上

LINEアプリバージョン
最新のLINEバージョン

Browser
Safari、Google Chrome、Firefox最新版

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ポイント還元のLINE ポイントはいつ付与されますか? toggle
商品の購入からポイントが還元されるまでに、最大で190日かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。

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ポイント還元されたかどうかはどこで確認できますか? toggle
LINEにて公式アカウント[LINE Points Notice]からLINE ポイントを獲得した際に通知が来ます。
LINE ポイントの獲得履歴については、[LINE ポイント] >[履歴]からご確認ください。

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ポイント還元されるLINE ポイントの計算方法は? toggle
基本的に商品代にポイント還元率を掛けた数字がLINE ポイントとして付与されます。
※小数点は切り捨てです

なお、ポイント還元率やポイント付与の条件は提携サイトによって異なります。

例1 - ポイント還元率2%の提携サイトAで5,900円分のお買い物
Aサイトのポイント付与条件:送料、消費税は対象外
お買い物内訳:商品代5,000円+送料500円+消費税400円
計算方法:商品代5,000円×2%=100ポイント
※提携サイトの条件により、商品代のみがポイント還元の対象となります。

例2 - ポイント還元率10%の提携サイトBで11,800円の商品に1,000円OFFクーポンを利用してお買い物
Bサイトのポイント付与条件:クーポン適用分、送料、消費税は対象外
お買い物内訳:商品代11,000円-1,000円OFFクーポン+消費税800円
計算方法:10,000円×10%=1,000ポイント
※提携サイトの条件により、商品代からクーポン適用分を引いた金額がポイント還元の対象となります。

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ポイント還元の対象となるためにはどうすればよいですか? toggle
ポイント還元の対象となるには、以下の正しい手順で商品をご購入ください。

購入手順
1)LINE ショッピング内の購入を希望するアイテム⋅ショップをタップして、ショップページへ移動
2)24時間以内に、ショップページでカート追加⋅支払いを完了

以下の場合はポイント還元の対象外になります。
- LINE ショッピングを経由していない場合
- ショップページに遷移してから支払い完了まで、同一のブラウザで操作されていない場合
- LINE ショッピングを経由して24時間以上たってから購入した場合


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提携サイトから商品を購入したが、LINE ポイントが付与されません toggle
LINE ポイントが付与されない原因として以下の可能性が考えられます。

- LINEを経由せずに購入した
LINE ショッピングとLINE ポイントを経由していないお買い物はポイント還元の対象外となりますのでご注意ください。

- 複数のブラウザを遷移して購入した
ブラウザのご利用状況によって、ポイント還元が正常に行えない場合があります。
必ず、同一のブラウザをご利用ください。

正しい購入手順はこちら

以下のような場合はポイント還元の対象外となる可能性がありますのでご注意ください。

- ブラウザの設定において画像表示を[非表示]、Cookie機能を[無効]に設定している、またはCookieを利用できない場合
 ※ブラウザのCookie設定は有効にした状態でご利用ください。
- LINE ショッピングのページを表示してから提携サイトへ遷移する間にCookieを削除した場合
- 同一スマートフォンで[Safari]で提携サイトを表示し、[Google Chrome]でお買い物をするなど、購入中に異なるブラウザを利用した場合

また、ショップサイトから LINE に注文完了連絡が来たタイミングで、LINE による購入確認とポイント付与予定をお知らせするメッセージを[LINE ショッピングチーム]公式アカウントからお届けします。

購入が確定した連絡がショップサイトから LINE に届いてから LINE ポイントの付与をさせていただいており、商品の購入から最大で190日ほどのお時間をいただいています。
商品発送から14日を過ぎても [LINE ショッピングチーム]アカウントから連絡が無い場合、問題報告フォームよりお問い合わせください。

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ショッピングサイト専用アプリで購入した場合はポイント還元対象になりますか? toggle

ご利用されている端末やご利用状況により、LINE ショッピングからショップサイトを選択した際に、ショッピングサイト専用のアプリが起動する場合があります。

 

アプリ経由で商品を購入された場合、ポイント還元の対象外となります。

[WEBに戻る]を選択し、WEBページで商品を購入してください。

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LINE ショッピング利用規約に基づくアカウント凍結について toggle
LINEショッピング内において、LINEショッピング利用規約10.1に定める禁止行為が確認された場合、同規約10.4に基づき、お客さまのLINEショッピングアカウントの利用を停止させていただく場合があります。


弊社は、お客さまがサービスを円滑に利用できるよう不正利用の検知に努めています。
お心当たりのない場合や、お客さま以外の第三者によるLINEショッピングアカウントの不正利用が疑われる場合は利用規約を参照のうえ、お問い合わせください。

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