[CLOSED] LINE Toss 고객센터

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좌우 스와이핑을 통해서 사진을 찍은 날짜, 위치, 공유한 히스토리별로 볼 수 있습니다.

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사진들을 아래에 담아서 한번에 친구들에게 공유하세요.

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사진을 다양한 방법으로 감상하다가 공유 버튼을 눌러 선택한 사진을 공유할 수 있습니다.

타임라인, 위치 뷰, My Toss 등에서 공유 버튼을 누르면 묶음의 전체 사진을 한 번에 선택할 수 있고, 개별 사진 뷰에서 공유하고 싶은 사진만 선택(아래로 드래그 하여 담기)할 수 있습니다.

마지막으로 공유받을 친구를 선택하면 공유가 완료됩니다.

※ 대량의 사진, 동영상 공유 시 또는 네트워크 상황에 따라 전송 시간이 지연될 수 있습니다.

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LINE 계정 없이 닉네임만 등록하여 사용한 경우, LINE Toss 앱을 삭제하면 공유 정보(보낸 앨범, 받은 앨범, Toss 친구, 최근 보낸 친구 등)도 삭제됩니다. 삭제된 정보는 복구할 수 없으니 주의하세요.

LINE으로 로그인 하여 사용한 경우, 앱을 삭제하고 다시 설치한 이후에 동일한 LINE 계정으로 로그인 하면 공유 정보가 그대로 유지됩니다.

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개별 사진 뷰에서 휴지통 버튼을 눌러 사진을 삭제할 수 있습니다.

Android 4.4(KitKat) 이상

- SD 카드에 저장된 사진은 삭제할 수 없습니다.

Android 4.3 이하

- 디바이스 및 SD 카드에 저장된 사진 모두 정상적으로 삭제할 수 있습니다.

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공유 히스토리를 확인할 수 있는 My Toss 페이지에서 취소하고 싶은 앨범 상단의 더보기 아이콘을 누르면 공유 취소 버튼이 나옵니다. 공유 취소 버튼을 누르면 공유한 앨범을 취소할 수 있습니다.

※ 공유 취소 버튼 대신에 삭제 버튼을 누르면 공유 히스토리만 삭제되고, 공유받은 상대방은 여전히 앨범을 열람할 수 있습니다.

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LINE 설정이 아래와 같은 경우 공유 메시지를 정상적으로 수신할 수 없습니다.

1. 더보기 > 설정 > 개인정보 보호 > 친구에게만 메시지 받기 ON → LINE 친구가 아닌 사람이 보낸 공유 메시지 수신 불가

2. 더보기 > 설정 > 계정 > 연동중인 앱 > 연동하지 않은 앱 메시지 수신 OFF → LINE TOSS가 연동되어 있지 않은 경우 공유 메시지 수신 불가

3. 더보기 > 설정 > 친구 > 차단 친구 목록 → 차단한 사람이 보낸 공유 메시지 수신 불가

LINE 설정 변경하거나 차단 해제하면 공유 메시지를 수신할 수 있습니다.

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위치 뷰에서는 (촬영 날짜와 상관없이) 서로 가까운 장소에서 찍은 사진들을 모아서 보여 줍니다.

그러나 스마트폰 카메라의 위치 태그(위치 서비스) 옵션을 켜 두지 않으면 사진의 촬영 위치를 알 수 없어 아무 것도 보이지 않을 수 있습니다.

스마트폰 카메라의 위치 태그(위치 서비스) 켜기

- Android(* 삼성 기기 기준) : 카메라 > 설정 > 위치 태그 '사용'

- iOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스 > 카메라 '켬'

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LINE Toss에서 볼 수 있는 사진은 스마트폰 앨범에 저장되어 있는 사진입니다.

LINE Toss는 스마트폰 앨범에 저장되어 있는 사진을 사용자의 동의를 구하지 않고, 별도 공간에 저장하지 않습니다.

다만 사용자가 직접 공유한 사진은 별도 공간에 저장되어 공유받은 사람이 열람하거나 내려받을 수 있습니다.

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LINE Toss는 사진 공유, 내려받기 시 스마트폰에 최적화된 해상도의 사진을 제공하여 최소한의 데이터만 사용합니다.

그러나 3G / LTE 환경에서 이용 시 사용량에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.

특히 대량의 사진을 공유하거나 내려받을 때, 용량이 큰 동영상을 재생할 때는 Wi-Fi 환경에서 이용하시기를 권장합니다.

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LINE Toss 앱은 아래 운영 체제에 최적화되어 있습니다.

OS 버전이 낮을 경우 정상적인 이용이 어려울 수 있으니 OS 업그레이드를 권장합니다.

- Android 4.0.3 버전 이상

- iOS 7.0 버전 이상

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계정

LINE으로 로그인 하면 스마트폰 앨범에 저장된 사진을 LINE 친구(그룹 포함)에게 LINE 메시지로 간편하게 공유할 수 있습니다.

20장이 넘는 대량의 사진도 한 번에 공유할 수 있습니다.

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LINE으로 로그인 하여 사용했다면 공유 정보(보낸 앨범, 받은 앨범, Toss 친구, 최근 보낸 친구 등)를 옮겨 올 수 있습니다.

그러나 LINE 계정 없이 닉네임만 등록하여 사용했다면 공유 정보를 옮겨 올 수 없습니다.

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LINE Toss는 스마트폰 앨범에 저장된 사진을 다양한 방법으로 감상하고, 친구에게 공유할 수 있는 서비스입니다.

LINE으로 로그인 하면 LINE 친구(그룹 포함)에게 LINE 메시지로 간편하게 공유할 수 있습니다.

LINE 계정이 없어도 스마트폰 앨범에 저장된 사진을 감상할 수 있고, 연락처 친구에게 SMS로 공유할 수 있습니다.

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LINE을 탈퇴해도 타임라인, 위치 뷰에서 사진을 감상할 수 있습니다.

다만 LINE 친구에게 사진을 공유하기 위해서는 LINE으로 로그인 해야 하므로 LINE 계정이 필요합니다.

※ LINE 탈퇴 시 LINE Toss에 저장되어 있는 공유 정보(보낸 앨범, 받은 앨범, Toss 친구, 최근 보낸 친구 등)가 삭제되고, 삭제한 계정과 정보는 복구할 수 없으니 주의하세요.

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친구

연락처 친구에게 공유 시 공유 메시지가 SMS로 전송되고, 공유 메시지를 받은 친구가 LINE Toss에 로그인 하면 공유 상대방은 서로 Toss 친구가 됩니다.

Toss 친구가 되면 LINE Toss 푸시 알림으로 간편하게 공유 메시지를 주고받을 수 있습니다.

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LINE 친구뿐 아니라 연락처 친구에게도 사진을 공유할 수 있습니다.

연락처 친구에게 공유 시 공유 URL이 포함된 메시지가 SMS로 전송되고, 해당 공유 URL은 3일 동안 유효합니다(공유받은 친구가 3일 안에 공유 URL을 열지 않으면 더 이상 공유받은 사진을 열람할 수 없습니다).

여타의 방법(예를 들어 최초에 공유받은 친구가 공유 URL을 복사하여 제삼자에게 전달한 경우)을 통하여 해당 공유 URL을 알고 있는 사람은 누구나 공유된 사진을 볼 수 있으므로 개인 정보가 포함된 사진은 공유 시 주의하시기 바랍니다.

※ LINE 친구에게 공유 시 공유 메시지는 LINE 메시지로 전송되고, 해당 공유 메시지는 공유받은 친구만 볼 수 있으므로 안전합니다.

※ 친구 선택 페이지에서 연락처 친구가 보이지 않는다면 설정을 아래와 같이 변경하세요.

▶ LINE Toss 앱 : 설정 > 연락처 친구 표시 > 모든 연락처 표시 ON

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연락처 친구에게 공유 시 공유 메시지를 받은 친구가 3일 안에 해당 공유 메시지를 통하여 LINE Toss에 로그인 하면 Toss 친구가 됩니다. 이때 공유받은 친구 이름은 연락처 이름이 아닌 Toss 닉네임으로 교체됩니다.

공유받은 친구가 3일 안에 공유 메시지를 통하여 LINE Toss에 로그인 하지 않으면 3일 후 공유받은 친구 목록에서 삭제됩니다.

또는 직접 공유받지 않은 사람이 해당 공유 메시지(공유 URL)를 통하여 LINE Toss에 로그인 하면 그 사람과 Toss 친구가 되고, 그 사람의 Toss 닉네임이 공유받은 친구 목록에 추가됩니다.

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두 가지 방법이 있습니다.

1. 이미 만들어진 그룹이 있는 경우 공유받을 사람 선택 시 해당 그룹을 선택하면 그룹 대화방으로 공유 메시지가 발송됩니다.

2. 그룹이 없는 경우 공유받을 사람 선택 시 여러 명의 LINE 친구를 선택할 수 있습니다. 이 경우 각각의 친구별 대화방으로 공유 메시지가 발송됩니다.

※ 사진을 자주 공유하는 모임이 있다면 그룹을 만들어 이용하세요. 그룹은 LINE 앱에서 만들 수 있습니다.

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이용방법

LINE Toss는 어떻게 사용하나요?

사진 공유는 어떻게 하나요?

LINE Toss 앱을 삭제하고 다시 설치했더니 공유 앨범과 친구 목록이 사라졌어요.

사진을 삭제할 수 있나요?

공유한 앨범을 취소할 수 있나요?

LINE 공유 메시지를 받지 못했어요.

위치 뷰에 아무 것도 보이지 않아요.

LINE Toss를 사용하면 내 사진이 어디에 저장되나요?

사진 공유, 내려받기, 동영상 재생 시 데이터를 사용하나요?

LINE Toss 앱에 최적화된 운영 체제는 무엇인가요?

계정

LINE으로 로그인 하면 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

스마트폰 교체 시 이전 기기의 이용 정보를 옮겨 올 수 있나요?

LINE 계정이 없으면 LINE Toss를 사용할 수 없나요?

LINE 탈퇴 시 LINE Toss는 정상적으로 이용할 수 있나요?

친구

Toss 친구가 무엇인가요?

LINE 친구에게만 사진을 공유할 수 있나요?

공유받은 친구 이름이 바뀌었어요.

여러 명의 LINE 친구에게 사진을 공유하려면 어떻게 해야 하나요?