ヘルプセンター

推奨環境内にもかかわらずオートログインできない場合は、インターネットブラウザの設定をご確認ください。

インターネットブラウザには【プライベートモード】や【シークレットモード】などの履歴を保存しないモードがあります。

上記を設定されている場合、正常に認証できません。

インターネットブラウザの設定変更方法はスマートフォンの機種⋅ブラウザの種類によって異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプ等をご参照のうえ、設定の解除をお願いします。

解除していただいた後は【戻る】ボタンよりログインいただけます。

推奨環境はこちらをご確認ください。

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LINEログインとは、お使いのLINEアカウントを利用したログイン方法です。

すでにLINEをご利用のお客様は、LINEにご登録のメールアドレスとパスワードを使って、ログインすることができます。

▼LINEにご登録メールアドレス確認方法

ホームタブ＞歯車マーク＞[アカウント]から確認できます。

詳しくは、以下のヘルプをご確認ください。

iOSの方はこちら。Androidの方はこちら。PCの方はこちら。

▼LINEのパスワード変更方法

LINEログインに必要なパスワードを直接確認することはできません。

パスワードを忘れた場合の変更方法は、以下のヘルプをご確認ください。

iOSの方はこちら。Androidの方はこちら。PCの方はこちら。

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4桁の認証番号(PINコード)を正しく入力してもエラーになる場合は、ブラウザ画面(Safariやchromeなど)に戻ってから画面を更新するとログインが完了いたします。

なお、LINEアプリを開いても認証画面(PINコード)の入力欄が表示されない場合や画面遷移がうまくできない場合は、LINEログイン画面(メールアドレスとパスワード入力画面)下部の表示[LINEアプリでログイン]をタップし、オートログインでのログインをお試しください。

あわせて、インターネットブラウザの設定をご確認ください。

インターネットブラウザには【プライベートモード】や【シークレットモード】などの履歴を保存しないモードがあります。

上記を設定されている場合は正常に認証できませんので、【プライベートモード】や【シークレットモード】は解除いただき、再度ログインをお試しください。

推奨環境はこちらをご確認ください。

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LINE FXアプリのログインボタンタップ後に[許可する]＞[戻る]＞[暗証番号入力]に画面が切り替わらない場合、以下を確認の上でご利用をお試しください。

1.[オートログイン有効化手順]を行う

2.LINE FXアプリを削除し再インストールする

3.ブラウザ(Safariなど)にLINE FXやLINE証券に関連する画面が表示されている場合は全て閉じる

4.ホームボタンを2回押すか画面を下から上にスワイプするなどし、起動しているアプリを全て閉じる

5.端末のiOSやLINEアプリのバージョンが[LINE FX推奨環境]を満たしていることを確認する

6.スマートフォン端末を再起動する

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画面に遷移する際にエラー画面やLINEログイン画面(メールアドレスとパスワードを入力する画面)が表示される場合は、以下をご確認ください。

■メールアドレスとパスワードの入力をせずログインする方法

iPhoneをご利用でブラウザ画面やホームアイコンからのアクセス時にLINEログイン画面が表示される場合、同画面下部の[LINEアプリでログイン]を長押しし、[LINEで開く]を選択することで以後同画面を表示させることなくログインいただけます。

ご利用環境によって[LINEアプリでログイン]の表示がない場合がございます。

その場合は以下をご確認ください。

⋅オートログイン有効化手順について(Safari設定)

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■メールアドレスとパスワードの入力をせずログインする方法

【操作方法】

iPhoneをご利用の場合、端末の[設定]アイコン＞[Safari]＞[履歴とWebサイトデータを消去]

上記を行うことで、以後LINEログイン画面(メールアドレスとパスワードの入力画面)をすることなくログインできます。

▼ご注意点

⋅上記操作にて開いているSafari内のタブや閲覧履歴、各Webサイト上でのCookie保存や自動入力されている情報がクリアされます。

⋅お気に入りやブックマーク、Safariに保存してるパスワード等は消えません。

⋅クリアされた情報は復元できません。必ずご理解ご了承の上で利用ください。

⋅同機能に関するご不明な点は端末サポートやキャリアサポート、各サイトにてご確認ください。

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