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자주 묻는 질문

로그인할 수 없어요./움직임에 문제가 있어요. toggle
로그인할 수 없거나 움직임에 이상이 있을 경우는 아래의 방법을 시도해 주세요.
또한 PC에서 사용할 수 있는 LINE에 대해서는 여기를 참조해 주세요.

Windows/Mac
- PC 버전 LINE 삭제/재설치
- PC 다시 시작
- 방화벽 및 보안 프로그램을 일시적으로 사용 중지하거나 LINE 접속을 허용하기
- 상주 프로그램 및 커스터마이즈 프로그램(Windows Blinds 등) 사용 중지

Windows 10
- PC 버전 LINE 업데이트
- PC 다시 시작
- 방화벽 및 보안 프로그램을 일시적으로 사용 중지하거나 LINE 접속을 허용하기
- 상주 프로그램 및 커스터마이즈 프로그램(Windows Blinds 등) 사용 중지

Chrome
- Chrome 버전 LINE 삭제/재설치
- Chrome 브라우저 업데이트
※ Chrome OS를 사용하시는 경우는 OS를 업데이트해 주세요.
- 백그라운드에서 실행되고 있는 앱이나 확장 프로그램 사용 중지
- 캐시 및 인터넷 사용 정보 삭제

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아니오

네이버 아이디로 로그인하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE 로그인 방식이 '네이버 아이디'에서 '이메일'로 변경되었습니다.
지금까지 네이버 아이디로 LINE에 로그인한 경우 iOS/Android LINE 앱 5.1.0 이상 버전에서는 이메일 주소를 등록해야 사용할 수 있습니다. 등록 방법은 여기를 참조해 주세요.
※ 이메일 등록 후에는 네이버 아이디로 로그인할 수 없으며, 등록한 이메일로 로그인해야 합니다.
※ 등록한 이메일 주소로 PC 버전 및 iPad 버전 LINE에 로그인할 수 있습니다.

이메일 주소를 등록하지 않아도 당분간 스마트폰에서 LINE을 이용할 수 있으나 일정 기간이 지나면 네이버 아이디로 로그인할 수 없게되므로 번거로우시더라도 꼭 이메일을 등록하여 사용해 주세요.

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아니오

비밀번호를 잊어버렸어요. toggle
LINE을 사용하시는 기기에 따라 확인 방법이 다릅니다.

PC 버전 LINE으로 가입한 LINE 계정을 사용하고 있을 경우
아래 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

<비밀번호 재설정 방법>
1) PC 버전 LINE 실행
2) 로그인 화면 아래에 있는 비밀번호 찾기 클릭
3) 등록 이메일 주소를 입력하고 확인 클릭

비밀번호 재설정 메일이 오지 않을 경우는 여기를 확인해 주세요.

스마트폰 버전 LINE 계정을 사용하고 있을 경우
스마트폰 버전 LINE에서 비밀번호를 재설정해 주세요.

- iOS

PC 버전 LINE에서도 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

1) PC 버전 LINE 실행
2) 로그인 화면 아래에 있는 비밀번호 찾기 클릭
3) 등록 이메일 주소를 입력하고 확인 클릭

비밀번호 재설정 메일이 오지 않을 경우는 여기를 확인해 주세요.


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아니오

PC 버전 LINE에 로그인하면 인증번호가 나와요. toggle
LINE 부정 로그인 대책의 한가지로 PC 버전 LINE의 보안 강화를 실시하고 있습니다.

이용 중인 PC에서 4자리의 인증번호가 나온 경우 스마트폰 버전 LINE에 입력하여 본인 인증을 진행해야 합니다.

먼저 스마트폰을 준비하고 아래의 방법으로 확인해 주세요.

◆확인 방법◆
1) PC 버전 LINE 실행
2) 로그인 화면에서 이메일 및 비밀번호를 입력하고 로그인 클릭
3) 4자리 인증번호가 표시됩니다.
4) 앱 버전 LINE을 실행하고 PC 버전에 표시되어 있는 인증번호 입력

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아니오

PC로 사용할 수 있는 LINE을 알려주세요. toggle
PC로도 LINE을 사용할 수 있습니다.

OS에 따라 사용할 수 있는 LINE이 다릅니다. 사용 OS에 따라 아래 내용을 참조해 주세요.

Windows 7
- Windows 버전 LINE
- Chrome 버전 LINE

Windows 8.1
- Windows 버전 LINE
- Chrome 버전 LINE

Windows 10
- Windows 버전 LINE
- Windows 10 버전 LINE
- Chrome 버전 LINE

Mac
- Mac 버전 LINE
- Chrome 버전 LINE

※ Chrome 버전 LINE을 설치하려면 Google Chrome 브라우저를 설치해야 합니다.

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아니오

사용방법

도움말