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訂正発注が必要な場合、発注の「再申請」を行なって頂く必要があります。
発注申請後の案件の審査状況によって、対応方法が異なりますのでご確認ください。
■発注申請後、審査承認待ちの場合
発注画面より「差戻」をご対応いただき、正しい内容で再度発注申請を行ってください。
■発注申請後、発注受領済み場合
弊社担当営業にご確認の上、弊社より「差戻」の対応をさせていただきます。
その後、正しい内容で再度発注申請を行ってください。
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変更する商品によっては、案件の立て直しが必要な場合がございます。
弊社担当営業にご確認ください。
※商品ではなくTalk Head Viewなどのプランを変更する場合は、
発注画面または枠押さえ画面より変更が可能です。
発注受領後にキャンセルとなった場合、商品によってキャンセル費用が発生する可能性があります。
管理画面上で操作頂く前に、弊社担当営業までご確認ください。
正式にキャンセルが決まった場合、以下の手順でキャンセルのご対応をお願いします。
1)案件一覧より該当の「案件名」をクリックし、案件の詳細情報ページを開く
2)案件詳細画面から[案件キャンセル]をクリックする
キャンセル申請が受領されると案件のキャンセルが完了します。
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