ヘルプセンター

LINE GAMEアプリでLINEネーム、写真、LINE友だち情報を提供する理由はどうしてでしょうか？

端末を変更した場合、既存のデータを引き継ぐことはできますか？

LINE/Apple/Google/Facebookログインをしていた場合、新しい端末から引き継ぎ設定していたアカウントでログインすることで、機種変更後にも前回のゲームデータの移行からプレイ可能です。

※保有ルビーは、以前の端末と新端末のOSが同じ場合に限り維持されます。

※各種パッケージにおける報酬受取の権利についても、以前の端末と新端末のOSが同じ場合に限り維持されます。

※以前とOSが異なる場合、以前保有していたルビーは引き継がれません。

※機種変更時のLINEアカウントの引き継ぎについては下記のLINEヘルプをご確認ください。

＞＞機種変更時にLINEのアカウントを引き継ぐ方法＜＜

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ゲストログイン以外でプレイ後、ゲストプレイでプレイしたいときはどうしたらよいですか？

『LINE レンジャー』アプリ内＞【ホーム】＞【設定】＞【アカウント】＞【アカウント連動】でログアウト

または『LINE』の【ホーム】>【設定】>【アカウント】>【連動アプリ】>【LINE レンジャー】を選択し【連動を解除】を選択した後、ゲームを起動すると「ゲストプレイ」が選択できます。

なお「ゲストプレイ」は機種変更やOSの初期化、その他の何らかの理由のない原因によって、課金データを含むすべてのデータが消失する恐れがあります。

できる限り「LINEログイン」などアカウント連係をご利用くださいますと幸いです。

※iOS版でのみ、ゲストプレイが可能です。

また、LINE/Apple/Google/Facebookログインをしていた場合、ログアウト時にデータは削除されず、同じアカウントで再度ログインすると過去のデータでプレイすることができます。

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現在ゲストプレイで使用しているゲームデータをアカウント連動させたい

ゲストプレイのデータは一度も連動したことがないアカウントに連動させることで、現在のゲームデータを保護することができます。

ただし、すでに他のデータが連動されたアカウントには連動できず、該当アカウントでのログインを選択すると現在のゲストログインデータが消える場合があります。

▼手順

1.『LINE レンジャー』アプリを起動

2.ゲーム内【ホーム】＞【設定】＞【アカウント】＞【アカウント連動】で連動するアカウントを選択

※すでに他データを連動済みのアカウントには、ゲームデータの引き継ぎができません。

選択した場合、現在のゲストデータは削除され、過去に連動済みのデータでゲームを開始します。

なお「ゲストプレイ」のゲームデータは機種変更などの際に引き継げませんので、アカウント連動でのご利用をおすすめします。

※ゲストプレイはiOS端末にてご利用が可能であり、ご利用地域により、Android端末でのゲストプレイはご利用いただけません。

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機種変更後、持っていたルビーが無くなってしまいました。

機種変更後、ゲームデータが初期化されました。

ゲームデータが初期化された場合、下記手順からお問い合わせしていただくことで、

運営チームにてゲームデータ復旧の調査をさせていただきます。

▼操作手順

[ゲーム内設定]>[ヘルプ]>[サポート]>[お問い合わせ]>[お問い合わせ]

※復旧できるデータは、レベル、レンジャー、アップグレード情報、ステージ情報、宝物、コレクションとなります。

　プレゼント箱及び、友だち情報についての復旧はできかねますことをご了承ください。

※調査結果によって復旧対応が行えない場合もございますことをあらかじめご留意ください。

機種変更前にLINEログインでプレイしていた場合、機種変更などで『LINE』の再インストールを行った際には、事前にLINEアプリ側で以前のLINEアカウントへのログインが必要になります。

上記を行っていない場合、『LINE レンジャー』のゲームデータは削除されますので、十分にご注意ください。

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『LINE レンジャー』を退会したい

LINEアカウントなしでゲームをすることができますか？

複数の端末から同じアカウントを使うことはできますか？

ゲストプレイのデータが消えた場合、復旧することはできますか？

アカウント削除とは

現在遊んでいるゲームデータを削除できる機能です。

アカウントの削除を行うと、有償アイテムの残額、購入アイテム、ゲーム進行状態などがすべて削除されます。

またバックアップやデータ連動などによるデータ復旧もできなくなります。

アカウント削除行う前に、必ず問題が無いか確認を行った上で操作をお願いいたします。

■アカウント削除手順

①設定＞アカウント＞アカウント管理をタップします。

②アカウント削除ボタンをタップすると、アカウント削除同意画面が表示されます。

③注意事項を良くお読みの上、「上記の内容に同意します。」にチェックを入れてください。

④この時、取り消しをタップするとアカウント削除をキャンセルできます。

⑤確認ボタンをタップすると、以下の確認画面が順に表示されます。本当に削除を行っても問題が無いか必ずご確認ください。

　- アカウント削除内容の確認

　- 有償残高の消失確認

⑥[手順⑤]の内容に問題が無いことを確認したら「はい」をタップしてください。

⑦アカウント削除の最終確認画面が表示されます。「削除実行」をタップするとアカウントが完全に削除されます。アカウント削除が実行されると、いかなる手段でもデータの復旧が行えなくなります。

※手順⑦にて「削除実行」をタップするまでは、アカウントの削除は実行されません。注意事項を必読の上、慎重に操作を行ってください。

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アカウント上書きとは

LINEアカウント以外で連動中のゲームデータを、LINEアカウントへ移行することができる機能です。

LINEアカウントへの移行の際は、既にLINEアカウントに連動されているデータは削除されます。必ず注意事項をお読みの上で操作をお願いします。

■アカウント連動変更手順

①設定＞アカウント＞アカウント管理をタップします。

②アカウント連動変更/ログアウトボタンをタップします。

③アカウント連動変更ボタンをタップします。

④LINE認証画面が表示されます。問題が無い場合は「許可する」をタップします。

⑤連動するLINEアカウントにデータが無い場合、LINEアカウントにデータを移転します。移行前に連動していたアカウントとの連動は解除されます。

⑥LINEアカウントにデータが存在する場合、データの選択画面が表示されます。残したいデータを選択すると、LINEアカウントに連動するデータを上書きできます。

また、移行前に連動していたアカウントとの連動は解除されます。

※アカウントの上書きを実行すると、以前のデータは削除されます。削除されたデータはいかなる手段でもデータの復旧が行えなくなります。必ず削除に問題がないかご確認をお願いします。

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