Wo gebe ich meine Adresse an, im Falle eines Preisgewinns?
1. Gehe zu den Spieleinstellungen.
2. Tippe auf 'Hilfe'.
3. Tippe auf 'Übermittlung der Kontaktdaten der Gewinner'.
Nur Gewinner können ihre Kontaktdaten übermitteln. Bitte sende deine Daten innerhalb der angegebenen Frist.
Der Versand von Preisen ist nur in den Ländern möglich, in denen der Event abgehalten wurde. Ein Versand in andere Länder ist eventuell nicht möglich.
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Kann ich meine Kontaktdaten für den Empfang von Preisen ändern?
Du kannst deine Kontaktdaten erneut übermitteln, um sie zu ändern. Achte darauf, dass die erneute Übermittlung der Kontaktdaten vor Ablauf der entsprechenden Frist erfolgt. Wenn du deine Kontaktdaten nach Ablauf der Frist änderst, können wir deinen Preis möglicherweise nicht zustellen.
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Warum habe ich meinen Event-Preis noch nicht erhalten?
Wenn du die Frist zur Übermittlung von Kontaktdaten nach dem Event nicht einhältst, kann dein Preis nicht zugestellt werden.
Wenn sich deine Versandadresse nicht im Event-Land befindet, kann dein Preis nicht zugestellt werden. Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.
Nimm bitte für weitere Einzelheiten Kontakt mit uns auf.
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Kann ich meinen Event-Preis umtauschen?
Erhaltene Event-Preise können nicht gegen Geld oder andere Preise eingetauscht werden.
Bitte prüfe den auf den Event folgenden Hinweis, falls es um einen zufälligen oder wählbaren Preis geht und übermittle uns deine Kontaktdaten.
Sollte der ursprünglich geplante Preis nicht mehr verfügbar sein, werden wir einen Ersatzpreis liefern. Vielen Dank für dein Verständnis.
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Darf ich Offline-Gutscheine oder Preise, die ich erhalte, an andere Personen verkaufen?
Du kannst Offline-Gutscheine oder Preise, die du erhältst, kostenlos weitergeben. Wir bitten dich jedoch, diese Gutscheine oder Preise nicht weiterzuverkaufen.
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