LINE

Pusat Bantuan

Indonesia

Indonesia
ENGLISH
中文(繁體)
ภาษาไทย
Español
Deutsch
French

iOS
Android

Ada yang bisa kami bantu?

Umum

Apa itu LINE WEBTOON?

LINE WEBTOON adalah layanan yang menyediakan beragam konten komik digital atau web-komik melalui WEBTOON ORIGINAL yang eksklusif serta melalui layanan konten buatan pengguna, WEBTOON KANVAS.

Pengguna LINE WEBTOON dapat membaca beragam komik dengan berbagai macam genre seperti romantis, drama, fantasi, komedi, horor, dan banyak lagi lainnya.

Setiap hari LINE WEBTOON menerbitkan episode baru yang bisa dibaca para penggunanya.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Apakah aplikasi LINE WEBTOON itu gratis?

Aplikasi LINE WEBTOON dapat diunduh dan digunakan secara gratis.

Pengguna LINE WEBTOON dapat membeli koin yang dapat digunakan untuk membaca episode terbaru dari serial webtoon tertentu melalui Preview Episode.

Preview Episode adalah salah satu fitur LINE WEBTOON untuk membaca episode terbaru dari serial tertentu lebih awal dari tanggal rilis yang telah dijadwalkan.

Bagi pengguna yang tidak ingin membeli atau menggunakan koin bisa membaca semua episode di Preview Episode secara gratis sesuai dengan jadwal rilisnya.

Beberapa serial dapat dibaca menggunakan Tiket Harian.

Silakan gunakan Tiket Harian untuk membaca secara gratis episode yang terkunci. Jika Tiket Harian telah habis, pengguna dapat membuka lebih banyak episode dengan menggunakan koin. Pengguna juga dapat menunggu Tiket Harian yang akan tersedia kembali keesokan harinya.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Perangkat apa yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi LINE WEBTOON?

Aplikasi LINE WEBTOON dapat diunduh melalui Apple App Store dan Google Play Store.

Pengguna juga dapat menggunakan browser pada perangkat untuk mengakses versi situs mobile.

Kinerja aplikasi dapat berbeda tergantung pada perangkat dan koneksi jaringan yang digunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Pembayaran menggunakan kartu kredit

Saat ini LINE WEBTOON tidak menyediakan metode pembayaran menggunakan kartu kredit melalui aplikasi.

Pengguna dapat melakukan pembelian dengan kartu kredit melalui in-app Google Play atau App Store.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Kontribusi terjemahan dari penggemar

LINE WEBTOON menyediakan fasilitas terjemahan bagi penggemar dalam berbagai bahasa untuk beberapa WEBTOON ORIGINAL.

Silakan kunjungi https://translate.webtoons.com untuk memberikan kontribusi terjemahan pada serial LINE WEBTOON yang dibaca.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara memberikan saran mengenai terjemahan di WEBTOON ORIGINAL

Untuk memberikan saran atau melaporkan kesalahan dalam terjemahan resmi WEBTOON ORIGINAL, silakan kirim judul serial webtoon beserta nomor episodenya ke Layanan Pengguna LINE WEBTOON.

Kami akan meninjau dan menindaklanjuti laporan tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Akun dan login

Login LINE WEBTOON di perangkat Android menggunakan ID Apple

ID Apple hanya bisa digunakan untuk login ke aplikasi LINE WEBTOON di perangkat iOS versi 13 ke atas, situs PC, dan mobile web.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Tidak bisa login dengan akun media sosial

- Akun media sosial sudah ditautkan dengan akun LINE WEBTOON yang ingin digunakan

- Akun media sosial sudah memberikan izin untuk login ke LINE WEBTOON

- Pastikan nama pengguna dan kata sandi akun media sosial dimasukkan dengan benar

Jika terjadi masalah saat login ke akun media sosial yang ingin digunakan, silakan hubungi dukungan pelanggan terkait.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Muncul pop-up untuk konfirmasi alamat email dan kata sandi

Pop-up untuk konfirmasi alamat email dan kata sandi akan muncul jika alamat email atau kata sandi tidak sesuai.

Silakan cek beberapa hal berikut:

- Pastikan email yang digunakan sudah terdaftar pada akun LINE WEBTOON yang ingin digunakan

- Jika sebelumnya menggunakan media sosial untuk login ke LINE WEBTOON, silakan pilih ikon media sosial yang ada di bagian bawah layar login

- Pastikan tidak ada kesalahan dalam memasukkan huruf besar dan huruf kecil saat memasukkan alamat email dan kata sandi

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara mengatur ulang kata sandi yang terdaftar

Kata sandi yang terdaftar bisa diatur ulang dengan cara berikut.

Jika mendaftar dengan alamat email:

1. Pilih Lupa Kata Sandi? di layar login

2. Ketik alamat email yang digunakan > Kirim > ikuti petunjuk pada layar

Jika login dengan akun media sosial (Facebook, Twitter, Google, LINE):

- Kata sandi tidak dapat diatur ulang jika sebelumnya login ke akun LINE WEBTOON menggunakan akun media sosial

- Silakan atur ulang atau ubah kata sandi media sosial yang digunakan melalui media sosial tersebut

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara menghapus akun LINE WEBTOON

Pengguna dapat menghapus akun LINE WEBTOON melalui browser di PC atau browser di ponsel.

Browser di PC

1. Arahkan kursor ke nama akun di kanan atas layar tampilan

2. Pilih menu Akun

3. Klik menu Apakah kamu ingin menghapus akun?

4. Tandai kolom persetujuan hapus akun lalu klik tombol Hapus Akunku

Browser di ponsel

1. Tekan tab MORE pada bagian kanan atas layar tampilan (ikon titik tiga)

2. Pilih menu Pengaturan

3. Pilih menu Apakah kamu ingin menghapus akun?

4. Tandai kolom persetujuan hapus akun lalu klik tombol Hapus akunku

Catatan:

- Semua koin yang tersisa akan terhapus saat akun LINE WEBTOON dihapus

- Setelah akun LINE WEBTOON dihapus, akses ke semua konten digital termasuk Preview Episode yang sudah dibeli akan terhapus dan tidak dapat dipulihkan

- Komentar tidak terhapus secara otomatis ketika akun LINE WEBTOON sudah dihapus

Silakan hapus komentar melalui menu berikut

Browser di ponsel:

Hapus komentar di menu FAVORITKU (ikon orang) dan pilih tab KOMENTAR

Situs Desktop:

Setelah login, arahkan kursor ke nama akun di kanan atas layar tampilan dan pilih menu Komentar

- Jika memiliki serial yang diterbitkan di KANVAS, pengguna harus menghapusnya terlebih dahulu sebelum menghapus akun LINE WEBTOON

- Jika memiliki akun WEBTOON TRANSLATE, silakan hapus akun melalui browser PC

- LINE WEBTOON tidak berkewajiban menghapus komentar dan serial yang diterbitkan di KANVAS yang tidak dihapus sebelum menghapus akun

- Setelah akun dihapus, profil akun dan riwayat favorit akan terhapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan

Jika mengalami masalah dalam menghapus akun, silakan hubungi kami di Layanan Pengguna LINE WEBTOON agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Saya memiliki dua akun dengan email yang sama

Pengguna yang memiliki 2 akun LINE WEBTOON, kemungkinan terjadi karena pengguna pernah login dengan akun media sosial (Facebook, Twitter, Google, LINE) kemudian membuat akun baru dengan email yang sama yang dipakai untuk akun media sosial tersebut.

Silakan login dengan akun media sosial atau email secara terpisah.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara melihat aktivitas penggunaan

Pengguna dapat mengakses riwayat aktivitas penggunaan pada aplikasi LINE WEBTOON di menu FAVORITKU setelah login kembali dengan akun yang ingin digunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Belum menerima email pemulihan kata sandi

Jika belum menerima email pemulihan kata sandi, silakan lakukan beberapa hal berikut:

- Cek folder spam email yang digunakan karena ada kemungkinan email pemulihan kata sandi masuk ke folder spam email tersebut

- Silakan periksa pengaturan email yang digunakan dan pastikan bahwa domain webtoons.com dan webtoonscorp.com tidak diblokir dan dapat diterima

Jika masalah tersebut masih terjadi meskipun telah mengecek hal-hal di atas, silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Metode login yang bisa digunakan untuk login ke akun LINE WEBTOON

Selain menggunakan akun email, pengguna juga dapat login ke LINE WEBTOON menggunakan akun media sosial (Facebook, Twitter, LINE, dll.). Silakan gunakan metode login yang diinginkan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Pengaturan

Cara mengatur aktivitas akun LINE WEBTOON

Pilih tab FAVORITKU di bawah layar tampilan utama aplikasi LINE WEBTOON untuk masuk ke halaman FAVORITKU. Pada bagian ini pengguna dapat melakukan beberapa hal berikut:

- Melihat riwayat bacaan

- Mengatur webtoon favorit

- Mengecek unduhan

- Melihat aktivitas komentar

Pada versi situs web, pengguna dapat mengatur aktivitas akun LINE WEBTOON di menu FAVORIT dan KOMENTAR melalui login dengan menggunakan akun yang dimaksud kemudian arahkan kursor ke bagian nama pengguna yang ada di kanan atas halaman web.

Satu akun LINE WEBTOON bisa memasukkan judul ke dalam favorit maksimal 500 WEBTOON ORIGINAL dan 500 WEBTOON KANVAS. Jika ingin membatalkan favorit, silakan tekan sekali lagi ikon centang favorit tersebut.

Jika ikon suka tidak sengaja ditekan, silakan tekan sekali lagi untuk membatalkannya.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara mengatur notifikasi LINE WEBTOON

Untuk mengubah pengaturan notifikasi LINE WEBTOON, silakan ikuti langkah berikut.

Aplikasi LINE WEBTOON

1. Pilih tab MORE > Pengaturan

2. Pilih notifikasi yang akan diubah dari menu Notifikasi

Catatan: Untuk mengubah pengaturan notifikasi email, silakan atur melalui menu EMAIL di Pengaturan. Jika mode tidur sedang aktif maka notifikasi tidak akan muncul.

Browser di ponsel

Untuk mengatur notifikasi email melalui browser di ponsel, silakan ikuti langkah berikut.

1. Pilih tab MORE (ikon titik tiga) di kanan atas layar tampilan

2. Pilih menu PENGATURAN > Email.

Browser di PC

Untuk mengatur notifikasi email melalui browser di PC, silakan ikuti langkah berikut.

1. Arahkan kursor ke nama akun LINE WEBTOON

2. Klik menu Akun

3. Silakan atur notifikasi email melalui menu Email

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Ingin berhenti menerima email newsletter LINE WEBTOON

Newsletter hanya dikirim jika pengguna login dengan menggunakan alamat email dan mengaktifkan notifikasi email.

Untuk berhenti menerima email newsletter LINE WEBTOON, silakan tekan MORE pada bagian layar utama lalu pilih Pengaturan > EMAIL.

Untuk mengubah pengaturan notifikasi email melalui browser di situs LINE WEBTOON, silakan ikuti langkah berikut.

Browser di ponsel

Untuk mengatur notifikasi email melalui browser di ponsel, silakan ikuti langkah berikut.

1. Pilih tab MORE (ikon titik tiga) di kanan atas layar tampilan

2. Pilih menu PENGATURAN > Email

Browser di PC

Untuk mengatur notifikasi email melalui browser di PC, silakan ikuti langkah berikut.

1. Arahkan kursor ke nama akun LINE WEBTOON

2. Klik menu Akun

3. Silakan atur notifkasi email melalui menu Email

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara mengubah bahasa tampilan aplikasi

Silakan ubah bahasa tampilan aplikasi dengan mengikuti langkah berikut.

1. Tekan tab MORE > PENGATURAN

2. Pilih Bahasa yang ada di bawah menu PILIHAN

3. Tekan bahasa yang saat ini digunakan untuk menampilkan bahasa lain yang dapat digunakan lalu pilih bahasa yang diinginkan

Catatan:

- Bahasa di riwayat bacaan, WEBTOON FAVORIT, dan UNDUHAN tidak akan berubah mengikuti bahasa yang baru diterapkan

- Tidak semua serial WEBTOON tersedia dalam semua bahasa

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Serial dan episode

Cara mengunduh episode dari serial WEBTOON

Aplikasi LINE WEBTOON memungkinkan pengguna untuk mengunduh episode WEBTOON ORIGINAL dan membaca komik favorit kapan saja dan di mana saja tanpa jaringan internet. Ikuti langkah mudah berikut ini untuk mengunduh episode:

1. Tekan tab ORIGINAL

2. Pilih serial atau episode yang ingin diunduh

3. Pilih ikon panah ke bawah (↓) di kanan atas daftar episode serial tersebut, atau pilih menu titik tiga (︙) di kanan atas episode

4. Tandai episode yang ingin diunduh, lalu tekan Unduh

Karena batasan hak cipta, setiap episode hanya dapat diunduh satu kali untuk setiap akun. Episode yang diunduh akan disimpan di perangkat sampai dengan 30 hari.

Silakan atur episode yang telah diunduh di menu FAVORITKU > UNDUHAN.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara mendapatkan notifikasi dari serial webtoon favorit

Untuk mendapatkan notifikasi dari serial webtoon favorit, silakan buka serial LINE WEBTOON yang dimaksud dan tekan opsi +Favorit di kanan atas daftar episode.

Pengguna akan menerima notifikasi pada aplikasi setiap ada episode baru dari serial tersebut.

Dengan menggunakan akun LINE WEBTOON yang sama, pengguna dapat menautkan daftar Favorit ke perangkat yang berbeda.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara membagikan serial WEBTOON ke media sosial

Untuk membagikan serial Webtoon ke media sosial, silakan ikuti langkah berikut.

1. Pilih serial WEBTOON yang dimaksud.

2. Pilih ikon untuk membagikan (atau ikon media sosial pada situs web) di kanan atas daftar episode.

Jika ingin membagikan episode tertentu yang sedang dibaca ke media sosial, silakan ikuti langkah berikut.

1. Tekan layar untuk menampilkan menu bar.

2. Tekan Bagikan dan pilih media sosial yang ingin digunakan.

Catatan: Jika menggunakan browser di PC, silakan langsung bagikan dengan memilih ikon media sosial yang ingin digunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Sinkronisasi Informasi Bacaan

Sinkronisasi Informasi Bacaan adalah fungsi untuk menautkan riwayat bacaan agar dapat diakses di perangkat atau platform lain.

Berikut cara untuk melakukan sinkronisasi informasi bacaan.

Aplikasi LINE WEBTOON

1. Tekan tab MORE > Pengaturan

2. Sinkronisasi dengan ID login di bawah menu Sinkronsasi Informasi Bacaan

Browser di ponsel

1. Tekan ikon MORE (titik tiga) di kanan atas layar tampilan

2. Tekan Pengaturan > Sinkronisasi dengan ID login di menu Akun

Catatan: Sinkronisasi juga bisa dilakukan melalui pop-up notifikasi yang muncul saat membuka aplikasi LINE WEBTOON

Sinkronisasi Informasi Bacaan hanya dapat dilakukan pada aplikasi versi 2.10.0 ke atas.

Fitur Sinkronisasi Informasi Bacaan tidak tersedia pada versi browser di PC.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Harga Preview Episode dan masa berlakunya

Harga Preview Episode berbeda-beda tergantung dari serial WEBTOON.

Klik Preview Episode untuk mengecek jumlah Koin yang dibutuhkan untuk melakukan pembelian.

Episode yang sudah diakses dengan Preview Episode akan tersimpan di akun pengguna tanpa batas waktu selama serial masih tersedia.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara membatalkan pembelian episode

Saat ini regulasi internal kami tidak mengizinkan pengembalian dana untuk konten yang sudah dibeli sebelumnya.

Jika terdapat masalah pada episode yang dibeli atau terjadi kesalahan pada saat pembelian, silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Apa yang terjadi dengan episode yang telah dibeli jika serial WEBTOON tersebut dihentikan?

Serial yang telah dihentikan karena hak tayangnya di LINE WEBTOON sudah habis, episodenya yang telah dibeli tetap dapat diakses melaui tab FAVORITKU > KOLEKSI.

Jika episode yang telah dibeli tidak ditemukan, silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON untuk bantuan lebih lanjut.

Namun jika suatu serial dihentikan karena melanggar kebijakan LINE WEBTOON, meskipun pembaca sudah pernah membeli episode tersebut, episode tersebut tidak akan bisa diakses kembali. Silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Episode yang sudah dibeli terkunci lagi

Silakan cek riwayat pembelian untuk memastikan proses pembelian sudah diselesaikan.

Jika episode yang dimaksud tidak ditemukan di riwayat pembelian, tetapi koin sudah terpotong, silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Kanvas

Apa itu WEBTOON Kanvas?

WEBTOON KANVAS adalah platform yang disediakan untuk para kreator yang ingin mempublikasikan karyanya melalui LINE WEBTOON.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Berapa ukuran gambar thumbnail serial WEBTOON KANVAS?

Ada dua jenis thumbnail yang harus diunggah saat membuat serial WEBTOON KANVAS baru.

Ukuran gambar thumbnail persegi adalah 1080px x 1080px dan berukuran kurang dari 500kb.

Ukuran thumbnail vertikal adalah 1080px x 1920px dan berukuran kurang dari 700kb.

Catatan: Hanya format JPG, JPEG, dan PNG yang diizinkan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara menerbitkan serial dan mengunggah episode di WEBTOON KANVAS

Saat ini serial di WEBTOON KANVAS hanya bisa diterbitkan melalui browser di PC.

Ikuti langkah berikut untuk menerbitkan serial di WEBTOON KANVAS.

1. Klik tombol TERBITKAN di kanan atas tampilan

2. Login atau daftarkan akun yang akan digunakan

3. Lengkapi informasi yang diminta lalu klik tombol Buat serial

Ikuti langkah berikut untuk mengunggah episode di WEBTOON KANVAS.

1. Masukkan judul episode, gambar thumbnail, dan file yang akan diunggah

2. Pilih Sekarang juga atau Jadwalkan untuk nanti

3. Klik Terbitkan episode ini

Catatan: Jika memilih Jadwalkan untuk nanti, masukkan tanggal dan jam yang diinginkan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara memasukkan suara, gif, dan animasi ke serial WEBTOON KANVAS

Saat ini, fitur tambahan seperti suara, efek khusus seperti gif, dan animasi hanya tersedia di WEBTOON ORIGINAL.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Bagaimana cara menyimpan draft?

Pilih tombol Simpan draft setelah memasukkan judul episode, gambar thumbnail, dan file yang akan diunggah jika ingin menyimpan draft.

Catatan: File yang disimpan sebagai draft tidak akan terlihat oleh pembaca dan hanya tersimpan di server kami.

Episode hanya bisa dipublikasikan sesuai urutan penyimpanan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Usia yang diperbolehkan untuk menerbitkan serial di WEBTOON KANVAS

Minimum usia untuk menggunakan termasuk menerbitkan serial WEBTOON KANVAS di LINE WEBTOON adalah 14 tahun.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Pemegang hak cipta serial atau episode yang diterbitkan di WEBTOON KANVAS

Hak cipta serial atau episode WEBTOON KANVAS dimiliki oleh kreator serial atau episode itu sendiri. LINE WEBTOON hanya membantu kreator untuk mendistribusikan hasil karyanya agar dapat dinikmati oleh banyak pembaca.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara menjadi kreator WEBTOON ORIGINAL

Pengguna yang ingin menjadi kreator WEBTOON ORIGINAL dapat membuat karya melalui WEBTOON KANVAS terlebih dahulu. Tim LINE WEBTOON akan mereview karya para kreator dan memilih karya yang layak untuk dipublikasikan di WEBTOON ORIGINAL.

Silakan ikuti langkah berikut untuk menjadi kreator WEBTOON ORIGINAL.

1. Terbitkan karya melalui WEBTOON KANVAS

2. Tim LINE WEBTOON akan memilih karya yang layak untuk dipublikaskan di WEBTOON ORIGINAL

3. Kreator akan dihubungi oleh tim LINE WEBTOON untuk membicarakan mengenai kesempatan bekerja sama

Kreator yang terpilih akan menjadi kreator resmi WEBTOON ORGINAL dan akan menerima kompensasi setiap bulan dan mendapatkan bantuan pemasaran serta humas.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara mengembalikan serial yang terhapus

Serial dapat dihapus jika melanggar kebijakan dan syarat Penggunaan WEBTOON KANVAS.

Jika ingin mengajukan pengembalian serial yang terhapus karena melanggar kebijakan WEBTOON KANVAS, silakan kirim email ke dl_kanvas@webtoonscorp.com dengan menyertakan informasi berikut:

- Judul serial yang terhapus

- Nama pengguna LINE WEBTOON

- Judul episode (jika episode tertentu yang terhapus)

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Gagal mengunggah episode WEBTOON KANVAS

Jika file episode WEBTOON KANVAS tidak dapat diunggah, silakan coba restart koneksi yang digunakan.

Jika masalah masih juga terjadi meskipun sudah merestart koneksi yang digunakan, silakan kirim email ke dl_kanvas@webtoonscorp.com dengan menyertakan informasi berikut.

- Screenshot halaman yang bermasalah

- Nama akun yang digunakan

- Negara tempat kreator mengunggah episode

- Jenis perangkat (Contoh: Samsung Galaxy S8 Plus, iPhone X, iPad 9.7, Kindle Fire HD8)

- OS yang digunakan

- Versi OS (Contoh: Android 8.0.0, iOS 11.3.1)

- Versi aplikasi LINE WEBTOON

Catatan:Versi aplikasi LINE WEBTOON bisa dilihat di tab MORE > Pengaturan > Versi aplikasi di bawah menu TENTANG

- Jenis koneksi yang digunakan (nama WiFi atau kartu SIM yang digunakan)

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Jika terjadi masalah

Aplikasi berhenti atau mengalami gangguan

Jika aplikasi mengalami gangguan seperti menutup secara tiba-tiba atau gagal memuat gambar, silakan ikuti panduan berikut.

- Hapus cache dengan memilih menu MORE di kanan bawah layar utama, kemudian pilih menu Pengaturan > PILIHAN > Hapus Cache.

Catatan: Pastikan aplikasi lain sudah ditutup sebelum menjalankan aplikasi LINE WEBTOON

- Cek koneksi jaringan yang digunakan.

LINE WEBTOON tidak dapat dibuka atau berjalan dengan baik apabila koneksi jaringan tidak stabil.

Catatan: Jika mengalami masalah dengan jaringan yang tidak stabil, silakan hubungi penyedia layanan internet yang digunakan.

- Hapus dan instal ulang aplikasi WEBTOON.

Catatan: Jika menghapus cache tidak menyelesaikan masalah, kami sarankan untuk menginstal ulang aplikasi LINE WEBTOON

Apabila masalah masih terjadi meskipun sudah mengikuti semua langkah di atas, silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara melaporkan konten yang tidak pantas di suatu serial atau episode

Untuk melaporkan konten WEBTOON ORIGINAL yang melanggar kebijakan LINE WEBTOON, pengguna dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke dl_linewebtoon_id@webtoonscorp.com.

Mohon cantumkan judul serial, episode, serta bukti-bukti yang dapat mendukung.

Sedangkan untuk melaporkan konten WEBTOON KANVAS yang melanggar kebijakan LINE WEBTOON, pengguna dapat menggunakan tombol LAPORKAN yang ada di bagian akhir episode atau pilih tombol (︙) yang ada pada bagian kanan atas. Pengguna juga dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke dl_kanvas@webtoonscorp.com

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Cara melaporkan komentar yang tidak pantas

Untuk melaporkan komentar yang tidak pantas, silakan ikuti langkah berikut.

Aplikasi LINE WEBTOON

1. Tekan ikon titik tiga di bagian komentar yang ingin dilaporkan

2. Pilih Laporkan > Ya

Browser di ponsel dan PC

1. Tekan Laporkan pada bagian komentar yang ingin dilaporkan

2. Pilih OK

Laporan yang kami terima akan kami tindak lanjuti sesuai dengan ketentuan LINE WEBTOON.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Tidak bisa mengunduh aplikasi LINE WEBTOON

Jika tidak bisa mengunduh aplikasi LINE WEBTOON, silakan lakukan beberapa hal berikut.

- Cek koneksi jaringan yang digunakan

- Tutup aplikasi lain yang sedang berjalan termasuk membatalkan proses pengunduhan lain, lalu unduh kembali aplikasi LINE WEBTOON

- Pastikan perangkat yang digunakan memilki cukup ruang penyimpanan sebelum mengunduh aplikasi WEBTOON

Catatan: Ada kemungkinan proses mengunduh aplikasi tidak bisa dilakukan karena memori perangkat yang tidak cukup

- Hapus aplikasi dan media yang tidak digunakan, serta cache untuk menambah kapasitas ruang penyimpanan pada perangkat

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Tidak bisa terhubung ke LINE WEBTOON

Jika tidak dapat terhubung ke LINE WEBTOON, silakan coba atur ulang pengaturan jaringan yang digunakan.

Silakan coba cara berikut.

Pengguna Android

1. Di perangkat Android yang digunakan, pilih menu Pengaturan > Koneksi > Jaringan seluler

2. Pilih Nama Poin Akses

3. Tekan ikon (︙) di kanan atas > Reset ke default

Catatan: Menu di pengaturan kemungkinan berbeda tergantung pada masing-masing perangkat

Pengguna iOS

1. Masuk ke menu Pengaturan > Umum

2. Pilih Transfer atau Atur Ulang iPhone

3. Tekan Atur Ulang Jaringan

Jika masalah masih terjadi meskipun sudah mencoba langkah di atas, silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Aplikasi LINE WEBTOON berhenti saat sedang memuat gambar

Jika terjadi masalah di aplikasi LINE WEBTOON seperti aplikasi tidak berjalan, hanya layar putih yang ditampilkan, atau gambar tidak dapat dimuat, silakan lakukan beberapa hal berikut.

- Cek apakah koneksi yang digunakan stabil dan restart koneksi jika diperlukan

- Restart aplikasi LINE WEBTOON

- Restart perangkat yang digunakan

Jika masalah masih juga terjadi meskipun sudah mengkuti langkah di atas, silakan hubungi Layanan Pengguna LINE WEBTOON untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Tampilan bahasa berubah setelah update aplikasi LINE WEBTOON

Jika bahasa tampilan di aplikasi LINE WEBTOON berubah setelah melakukan update, silakan ubah pengaturan bahasa dengan cara berikut.

1. Tekan tab MORE > Pengaturan

2. Tekan menu Bahasa di bawah PILIHAN

Jika masalah masih juga terjadi meskipun sudah mengikuti langkah di atas, silakan coba ubah pengaturan bahasa di perangkat yang digunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Riwayat aktivitas di tab FAVORITKU tiba-tiba hilang

Jika riwayat aktivitas di tab FAVORITKU tiba-tiba hilang, silakan cek apakah akun yang digunakan logout dari aplikasi LINE WEBTOON.

Silakan cek riwayat aktivitas LINE WEBTOON di tab FAVORITKU setelah login dengan akun yang dimaksud.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Terjadi pembelian ganda (koin)

Jika terjadi masalah saat melakukan pembalian koin, maka pengguna tidak akan dikenakan biaya.

Silakan cek dengan cara berikut

1. Tekan tab FAVORITKU, lalu tekan ikon "C" di bagian kanan atas layar tampilan

2. Cek riwayat pembelian koin di menu ISI

Catatan:

- Pastikan untuk mengecek pembelian koin di OS yang sama

- Koin yang dibeli pada perangkat Android hanya dapat digunakan pada aplikasi LINE WEBTOON untuk Android. Koin ini tidak dapat diakses atau digunakan pada perangkat iOS. Demikian juga sebaliknya

- Jika pengguna dikenakan biaya, silakan hubungi layanan di mana pengguna membeli koin tersebut untuk ditindaklanjuti

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Mendapat pesan yang mengatakan bahwa jumlah perangkat yang bisa didaftarkan sudah melebihi batas.

LINE WEBTOON hanya mengizinkan satu perangkat untuk didaftarkan di setiap akun.

Jika ingin mengganti perangkat yang digunakan, silakan cek berapa banyak kesempatan yang masih tersisa dengan cara berikut.

1. Tekan tab MORE > Pengaturan

2. Pilih Atur Perangkat di bawah menu PILIHAN

Catatan: Perubahan perangkat dapat dilakukan tiga kali setiap bulan

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Pelanggaran hak cipta

Jika menemukan pelanggaran hak cipta atas karya sendiri atau orang lain di LINE WEBTOON, silakan kirim email ke dl_linewebtoon_id@webtoonscorp.com.

Sertakan informasi berikut:

- Nama serial yang melanggar

- URL serial yang melanggar

- Bukti kepemilikan serial atau episode (Contoh: tautan ke postingan asli atau file PSD)

Kami akan meninjau laporan yang kami terima, dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Pembelian dan penggunaan item

Apa itu Paket Episode?

Paket Episode adalah paket yang dapat dibeli menggunakan koin untuk membuka beberapa episode yang termasuk dalam serial Tiket Harian sekaligus.

Dengan Paket Episode ini pengguna tidak perlu membuka banyak episode berkali-kali.

Paket Episode yang ditawarkan berbeda-beda tergantung serial WEBTOONnya.

Episode-episode yang telah dibuka dapat diakses dari halaman KOLEKSI di tab FAVORITKU.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

Koin
Tiket Harian

Event dan promosi

Cara menggunakan Kode Promosi

Kode Promosi dapat digunakan di aplikasi Android LINE WEBTOON versi 2.4.4 atau versi sesudahnya.

Jika menggunakan versi di bawah 2.4.4, silakan perbarui aplikasi ke versi terbaru. Saat ini pengguna aplikasi iOS LINE WEBTOON tidak dapat menggunakan Kode Promosi. Harap mengikuti cara klaim melalui situ LINE WEBTOON yang dapat diakses via mobile web atau web PC.

Untuk versi aplikasi Android LINE WEBTOON 2.4.4 atau versi di atasnya, Kode Promosi dapat digunakan dengan membuka COIN SHOP > KODE PROMOSI.

Kode Promosi juga dapat digunakan di mobile web dan layanan web PC LINE WEBTOON.

Untuk mobile web

1. Tekan PENGATURAN > KODE PROMOSI

2. Masukkan Kode Promosi yang dimiliki

Untuk web PC

1. Buka halaman AKUN > KODE PROMOSI

2. Masukkan Kode Promosi yang dimiliki

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya