麻煩您先將下列問題複製後,貼在「
問題反應表」內,並在問題反應表內回答全部問題,謝謝:
1)於LINE設定的基本資料(居住國家、國碼、電話號碼)
2)購買的Gems(寶石)種類
例如:1000/ 3000/ 6300/ 13200
3) 購買的商品筆數
例如:2筆1000個Gem/1000個及500個Gem各1筆
4) 購買日期及時間※請盡量提供詳細正確的內容
例如:2012年11月25日 14:38
5)App Store的訂單編號或Google Play的訂單號碼(不含任何記號的16位阿拉伯數字)
≪若您在Google Play購買≫
訂單號碼記載於Google Play寄送的確認郵件內。
若您萬一遺失Google Play商店寄來的確認郵件,請至Google Wallet確認您的購買記錄。
⋅Google Wallet
https://wallet.google.com/
6)使用Android的用戶:
請提您Google帳號的信箱或是您在Google Wallet中設定的信箱
例如:example@gmail.com
7)具體的問題內容
例如:收到扣款的確認郵件後,寶石卻未能顯示/僅購買1筆1000個寶石,卻收到2筆扣款確認信
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
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※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。