若无法下载或使用表情贴,请在查看【1】确认事项的内容后,尝试【2】重新下载表情贴。
【1】确认事项
- 重新启动设备
- 检查网络连接情况
- 清理设备中不需要的应用及数据
【2】重新下载表情贴
1)点击[主页]>[设置]>[贴图]
2)点击[编辑贴图顺序/删除]
3)点击页面上方的[表情贴]选项
4)点击该表情贴左侧的[ー]>[删除]
5)点击页面上方的[<]>[我的贴图]
6)点击页面上方的[表情贴]选项
7)点击该表情贴右侧的[下载]
※若在[编辑贴图顺序/删除]中没有该发生问题的表情贴,请通过[我的贴图]或[购物记录]进行下载
※若您使用的是iOS设备,请于[我的贴图]页面中向左滑动该表情贴并尝试[删除]
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