本人確認
スマホでかんたん本人確認には、「写真付き身分証を撮影して本人確認」と「マイナンバーカードをかざして本人確認」の2種類があります。
本人確認は下記ページから実施できます。
すでに契約中で、本人確認の再実施が必要なお客さま
新規申込前のお客さま
https://lin.ee/cqejdeD/mrtz/form
※申込には、「申込に必要な情報の入力」および「本人確認の申請」が必要です
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身分証や撮影について（タップして確認）
⋅アップロード画像が不鮮明で、記載事項が確認できない（ピントのズレやぼやけ/身分証の摩耗や汚損など）⋅身分証の全体が写っていない
⋅無効な身分証である（有効期限切れ/破損/加工など）
⋅対象外の身分証である
⋅受領できない情報が露出している（本籍地情報/その他個人情報/マイナンバーなど）
⋅身分証の厚みが確認できない
入力内容について（タップして確認）
⋅入力した氏名/住所/生年月日などの情報が、身分証の情報と異なる⋅住所欄に不要な文字や空欄を入力している
⋅住所欄に「丁目」などを重複して入力している
⋅番地や部屋番号の間を「‐（ハイフン）」で区切っていない
⋅ローマ数字（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲなど）を入力している
※算用数字（1、2、3など）で入力してください
外国籍のお客さま
⋅提出した身分証記載の氏名表記と、申請時に入力した氏名表記が異なる
⋅姓名（カナ）欄をアルファベットで入力している
※「カタカナ」で入力してください
⋅登録文字数の制限を超過している
※「姓」は14文字以内、「名＋ミドルネーム」は20文字以内で入力してください
※文字数を超過している場合は、お申込いただけません
⋅在留外国人の方（特別永住者の方を除く）が、「在留カード」で申請を行っていない
※在留カードをお持ちの方は、必ず在留カードをご提出ください
⋅在留カードを選択したが、「特別永住者証明書」で申請している
※特別永住者の方で、運転免許証、マイナンバーカード、運転経歴証明書にアルファベット氏名が記載されている場合は、日本国籍または特別永住者を選択し、「特別永住者証明書」にて申請してください
⋅身分証記載の国籍と、入力した国籍が一致しない
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