ヘルプセンター

LINEスコアで算出された仮条件（年利と限度額）とは何ですか？

算出したスコアをもとに、LINEポケットマネーの仮条件（年利⋅限度額）を表示しています。

実際にご利用になる場合は、申込みと本人確認後に審査を経て、本条件（年利⋅限度額）が決まります。

なお、審査の結果、ご提示する条件が現在表示されている「仮条件」と異なる場合や、ご利用いただけない場合があります。

※マイペースプランでご契約の場合は「LINEスコア」で算出されたスコアにかかわらず、貸付利率は18.0％、利用限度額は3万円です

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LINEポケットマネーを実際に利用するまでどれくらいかかりますか？

最短10分で審査結果をご連絡しています。

(2023年8月1日時点)

審査結果は、「LINEポケットマネー」公式アカウントのメッセージでご案内します。

結果が届いた後、アプリ上でご契約内容に同意し返済用銀行口座を登録すると、すぐにご利用いただけます。

※登録可能な口座はこちら

なお、スマホでかんたん本人確認の審査が完了していない場合や、お申込みの状況によっては、数日お時間をいただく場合があります。

※スマホでかんたん本人確認についてお困りの場合は、こちらをご確認ください

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借入の方法を教えてください

LINEポケットマネーの借入方法は、「LINE Pay残高へのチャージ」と「銀行口座への入金」の2つの方法から選択できます。

※マイペースプランでご契約のお客さまは、「LINE Pay残高へチャージする方法」のみ利用可能です

LINE Pay残高へチャージする方法での借入手順（タップして確認）

1)借入ページへアクセス
　※LINEポケットマネーを利用している端末からアクセスしてください
2)借入金額を入力し、入金先として[LINE Pay残高]を選択して、[次へ]をタップ
3)入力内容を確認し、[借入する]をタップ
4)LINE Payのパスワードを入力
　※パスワードを忘れた場合はこちら
5)借入完了画面を確認し、[完了]をタップ

なお、借入したお金の出金方法等は、こちらをご参照ください。

また、一度に100万円を超える借入を行うことはできません。
100万円を超える借入を行う場合、決済⋅出金などでLINE Pay残高を100万円未満にした後、追加の借入を行ってください。

口座入金サービスを利用した借入手順（タップして確認）

1)借入ページへアクセス
　※LINEポケットマネーを利用している端末からアクセスしてください
2)借入金額を入力し、入金先として[銀行口座を指定]を選択して、[次へ]をタップ
3)入金先銀行口座の情報を入力し、[次へ]をタップ
4)入力内容を確認し、[借入する]をタップ
5)LINE Payのパスワードを入力
　※パスワードを忘れた場合はこちら
6)借入完了画面を確認し、[完了]をタップ

※マイペースプランでご契約のお客さまは、口座入金サービスを利用できません
※入金先の銀行口座を登録済みの場合、入金先口座の入力はスキップできます
※口座入金サービスは、プランごとに月間の申請可能回数が異なります

なお、「返済方法の設定」手続きが完了していない場合は、借入操作ができません。

※LINEポケットマネーの利用には銀行口座の登録が必須です

「返済方法の設定」手続きについては、こちらをご確認ください。

関連ヘルプ

LINEポケットマネーを申込むには？

※LINEポケットマネーを初めて利用する場合は事前に審査が必要です

借入金が入金されません

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借入したお金の使いみちに制限はありますか？

何円単位でいくらまで借りられますか？

借入したお金の利用方法（出金方法等）を教えてください

LINE Pay残高へチャージする方法で借入した場合、借入金額はお客さまがお持ちのLINE Payアカウントにチャージされます。

チャージされたお金は、LINE Payでのお支払いや送金などに利用できます。

また、ご希望の銀行口座やセブン銀行ATMを通して現金として出金することも可能です。

LINE Pay残高の出金方法はこちら

なお、利用限度額が100万円以上の場合も、一度に借入できるのはLINE Pay残高の上限である100万円までです。

100万円を超える借入を行う場合、決済⋅出金などでLINE Pay残高を100万円未満にした後、追加の借入を行ってください。

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貸付利率を教えてください

利息はどのように計算されますか？

利息は利用した日数分だけを計算する日割計算になります。

※利用日の当日中に返済した場合、利息はかかりません

利息＝借入残高×借入利率（実質年率）÷365日×利用日数

例)本日10万円を借入して、翌日に全額返済する場合

　 10万円×0.18（実質年率18％の場合）÷365日(※)×1日=49円

　全額の返済金額は100,049円となります。

　 (※)うるう年は366日で計算

なお、随時返済の返済は、元本金額より利息金額への充当が優先される仕様です。

※「返済額－利息」の金額が、借入残高（元本）の返済分に充当されます

また、マイペースプランでご契約の場合、初回借入の6か月後から毎月の約定返済が開始されますが、返済を据え置いた期間においても、上記と同様の方法で利息を計算します。

※完済後に再度借入を行う場合も同様です

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契約極度額とは？

契約極度額はいくらですか？

LINEポケットマネーで借入した履歴はどこで確認できますか？

LINEポケットマネーは、追加で借入はできますか？

LINE Pay残高へチャージする方法での借入の場合

お客さまの利用限度額の範囲内であれば、追加の借入が可能です。

なお、利用限度額が100万円以上の場合も、一度に借入できるのはLINE Pay残高の上限である100万円までです。

LINE Pay残高が100万円の場合、決済⋅出金などでLINE Pay残高を100万円未満にした後、追加の借入を行ってください。

口座入金サービスを利用した借入の場合

お客さまの利用限度額の範囲内であれば、適用されているプランごとに規定回数の利用が可能です。

スタンダードプラン：月3回

プレミアムプラン：月10回

※マイペースプランでご契約のお客さまは、口座入金サービスを利用できません

関連ヘルプ

利用限度額は増額できますか？

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利用限度額は増額できますか？

利用限度額の増額申請により、利用限度額を300万円まで増額できる可能性があります。

増額のお申込みが可能なお客さまは、LINEポケットマネーメインページにいずれかが表示されます。

いずれかの表示内容からお申込みください。

※メインページは、LINEポケットマネーを利用している端末からアクセスしてください

- [利用限度額●万円まで増額の申込が可能です。]

- [限度額の増額申込でお得なプレミアムプランも]

- [収入証明書を提出する］

なお、表示がない場合は、増額のお申込みはできません。

※表示基準は開示しておりません。何卒ご了承ください

■注意事項

⋅増額のお申込みが可能なお客さまへ、ご案内のLINEメッセージをお送りする場合がありますが、メッセージが届いたお客さまであっても、お申込み後に審査が行われます。

ご案内のLINEメッセージは、増額をお約束するものではないことをあらかじめご了承ください。

⋅審査結果によっては、ご希望に添えない場合や限度額が下がる、もしくは利用停止となる場合があります。

⋅審査の混雑状況、ご提出された収入証明書類の内容によっては、2～3日以上お時間をいただく場合があります。

⋅マイペースプランでご契約のお客さまは、利用限度額の増額はできません。

※ご契約後のプランの変更はできません

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利用限度額は減額できますか？

利用限度額の減額はお電話にて承ります。

なお、利用限度額の増額をご希望の場合は、別途審査が必要です。

審査結果によっては、ご希望に添えない場合や限度額が下がる、もしくは利用停止となる場合があります。

LINE Credit株式会社

[TEL] 03-6670-3941

※営業時間：11:00～17:00（土⋅日⋅祝日、年末年始は休業）

音声ガイダンスに沿って、ご希望の内容を選択してください。

オペレーターにお繋ぎする手順は、以下をご参照ください。

音声ガイダンスでの操作手順

1)「既にLINEポケットマネーをご契約の方」として[2]を選択

2)「ご意見ご要望がある方」として[6]を選択

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申込み前に提示された金利と契約時の金利が違うのはなぜですか？

申込み前に提示された金利よりも契約時の金利が高いのはなぜですか？

契約後に借入ができなくなりました

契約後に借入ができなくなった場合は以下の可能性があります。

ｰ支払いの遅延が発生している場合

ｰ利用限度額の上限まで借入をしている場合

ｰ貸金業法の総量規制(※)による制限がかかっている場合　など

(※)総量規制とは、貸金業者が行う個人への貸付けについて、年収などを基準に、その3分の1を超える貸付けは原則禁止される仕組みのこと

また、当社における与信判断は適宜行っております。

その結果、借入のご利用を停止させていただく場合があります。

ご利用の停止および再開は、当社の総合的な与信判断の結果となります。

※与信判断の方法や基準については開示しておりません。何卒ご了承ください

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契約中とは別の端末⋅LINEアカウントで、LINEポケットマネー⋅ポケットマネー借りかえを利用できますか？

LINEポケットマネー⋅ポケットマネー借りかえの申込⋅契約は、おひとりさま1アカウントまでとなります。

※LINEポケットマネー⋅ポケットマネー借りかえは、LINEアカウントに連動しています

そのため、LINEポケットマネー⋅ポケットマネー借りかえを契約中のLINEアカウントを引き継ぎせず、別の端末⋅LINEアカウントにLINEポケットマネー⋅ポケットマネー借りかえを引き継いで利用することはできません。

※LINEアカウントを引き継ぐことで、他の端末でも引き続き利用できます

もし、別のLINEアカウントで利用したい場合は、契約中のLINEポケットマネー⋅ポケットマネー借りかえをあらかじめ解約し、利用希望の端末で改めて申込を行ってください。

注意事項

⋅借入残高がある場合は解約できません。全額返済後に解約を行ってください。

⋅解約後に改めて申込した場合、再度審査が行われるため、契約できない⋅以前と同じ条件にならない等、ご希望に沿えない場合があります。あらかじめご了承ください。

関連ヘルプ

LINEポケットマネーを解約するには？

LINEポケットマネーを申込むには？

LINEポケットマネー借りかえの申込手順を教えてください

なお、すでに機種変更を行い、LINEポケットマネー⋅ポケットマネー借りかえの利用に問題が発生している場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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借入金が入金されません

■スタンダードプラン/プレミアムプランのお客さま

「LINE Pay残高へのチャージ」または「銀行口座への入金」の借入方法が利用できます。

■マイペースプランのお客さま

「LINE Pay残高へのチャージ」のみ利用できます。

まずは、借入履歴⋅利用した借入方法を以下手順で確認してください。

確認手順

1)LINEポケットマネーメインページの[取引履歴]欄の[＞]をタップ

　※LINEポケットマネーを利用している端末からアクセスしてください

2)『借入』と表示されている場合、「LINE Pay残高」へのチャージ」による借入

　『借入（振込）』と表示されている場合、「銀行口座への入金」による借入

「LINE Pay残高」へのチャージ」による借入（タップして確認）

お客さまのLINE Pay残高にチャージされます。
※チャージ履歴は、LINE Payメニュー[利用レポート]＞LINE Payタブ内[履歴]にてご確認ください

なお、銀行口座には直接入金されないため、銀行口座への出金やセブン銀行ATMでの現金化を行う場合は、別途操作が必要です。
操作は、LINE Pay公式ブログをご参照ください。

また、操作のタイミングやご利用の金融機関によっては、翌営業日に口座に着金する場合があります。
詳細は、下記LINE Payヘルプページをご確認ください。

送金依頼⋅銀行振込サービスは、いつ入金されますか？

もし、送金や出金に関して問題が発生している場合は、LINE Payお問い合わせフォームよりご連絡ください。

「銀行口座への入金」による借入（タップして確認）

指定の銀行口座に振込されます。

なお、操作のタイミングやご利用の金融機関によっては、口座への着金に時間を要する場合があります。
詳細は、ご利用の金融機関へご確認ください。
※平日6:00~8:29の受付分は、当日8:30以降の振込となります

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