LINEポケットマネーの借入は、指定いただいたお客さまの銀行口座へ、LINE Credit株式会社が振込入金します。
入金が確認できない場合、主に以下いずれかの原因が考えられます。
■原因
①着金に時間を要している
操作のタイミングやご利用の金融機関によっては、お客さまの口座への着金までに時間を要する場合があります。
※振込実施時間は金融機関によって異なるため、詳細はご利用の金融機関へご確認ください
※平日6:00〜8:29に受け付けたお振り込みは、当日8:30以降の入金となります。
②弊社からの振込が完了できない
以下のような場合、振込ができません。
※振込が完了できなかった場合、「LINEポケットマネーお知らせ公式アカウント」からLINEメッセージで通知が届きます
⋅口座番号が間違っている
⋅お客さまの登録名と指定の銀行口座の名義が異なっている
⋅利用できない状態の銀行口座である
⋅ご指定いただいた金融機関の都合により、即時入金ができない状況である
■解決方法
LINEメッセージでエラー通知が届いている場合、お手数ですが、以下のことを確認⋅お試しください。
※エラー通知がなく、原因①の着金にお時間を要している可能性がある場合は、二重の借入を防ぐため、再度操作を行わずにしばらくお待ちください
⋅口座番号などに誤りがないか確認する
⋅LINEポケットマネーの登録氏名と銀行口座の名義が一致していることを確認する
⋅時間をおいてあらためて借入操作を行う
⋅別の銀行口座を指定する
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