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LINEモバイルの基本サービス⋅プラン

各データフリーオプションの特徴を教えてください。 toggle
※LINEモバイルへの新規申込は、2021/3/31(水)10:59をもって受付を終了しました。

LINEモバイルでは3つのデータフリーオプションで、「データフリー」機能を提供しています。
通常、LINEや主要SNSをご利用になると利用した分のデータ通信量を消費しますが、各データフリーオプションは下記のサービスが月間データ容量を消費することなく、ご利用が可能です。
またご契約プランの月間データ容量を超過しても、データフリー対象サービスに関しては速度制限がかかりません。

■LINEデータフリー:LINE
■SNSデータフリー:LINE⋅Twitter⋅Facebook
■SNS音楽データフリー:LINE⋅Twitter⋅Facebook⋅Instagram⋅LINE MUSIC⋅AWA⋅Spotify


詳しくはこちらをご覧ください。

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どのような料金プランがありますか? toggle
※LINEモバイルへの新規申込は、2021/3/31(水)10:59をもって受付を終了しました。

LINEモバイルで取り扱っているプランについては下記をご覧ください。

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オプションは何がありますか? toggle
留守番電話などの機能がつけられる音声通話オプション、端末を修理できる端末保証オプション、お子様をインターネットの危険から守るフィルタリングアプリ、LINE MUSICをお得に利用できるLINE MUSICオプションなど、さまざまなオプションがあります。

詳細は下記をご確認ください。

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LINEモバイルのSIMカードはiPhoneでも使えますか? toggle
SIMフリーもしくはドコモやソフトバンクで購入したiPhone、SIMロック解除をしたiPhoneであれば、利用可能です。iPhone4S以前の3G通信端末はご利用できません。

動作確認については下記をご確認ください。

iPhoneについては下記をご確認ください。

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最低利用期間はありますか? toggle

■ベーシックプランをご利用の場合(SIMタイプ問わず)

※旧料金プラン(LINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC+プラン)からベーシックプランに変更したお客様も対象です。

 

 

■旧料金プランをご利用の場合

※LINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC+プラン

 

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データ通信専用サービスはありますか? toggle
データ通信専用サービス(データSIM)の取り扱いは2020/2/18をもって終了しました。
データSIM(SMS付き)は、すべての回線でご用意しています。

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SIMタイプ(データSIMや音声通話SIMなど)にはどのようなものがありますか? toggle
LINEモバイルでは以下の2つのSIMタイプを用意しています。

1.音声通話SIM
SMSの送受信や音声通話(090、080、070で発信する通話)ができます。TwitterやFacebookなどのSMS認証ができます。

2.データ SIM(SMS付き)
SMSの送受信はできますが、音声通話(090、080、070で発信する通話)はできません。データ通信を利用する機能のみ使用可能です。TwitterやFacebookなどのSMS認証ができます。

詳しくは下記をご覧ください。

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データ SIM(SMS付き)と音声通話SIMは何が違うのですか? toggle
データ SIM(SMS付き)はデータ通信専用のSIMカードで、SMSの送受信はできますが、音声通話(090、080、070で発信する通話)はできません。TwitterやFacebookなどのSMS認証ができます。SMS送信料は別途かかります。

音声通話SIMはデータ通信に加えて、SMSの送受信と音声通話(090、080、070で発信する通話)がご利用になれます。TwitterやFacebookなどのSMS認証ができます。SMS送信料⋅通話料は別途かかります。

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データSIM(SMS付き)で契約した場合、固定電話からの電話を受け取る方法はありますか? toggle
データSIM(SMS付き)のご契約では、固定電話に限らず受電することができません。音声通話をご利用したい場合は、音声通話SIMをご契約ください。

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データSIMのSMSが使えないタイプでもLINEの登録は可能でしょうか? toggle
SMSが利用できないデータ通信専用のSIMカードタイプでも、LINEの新規登録をすることができます。

LINEモバイルでは、データ通信専用SIMカードでもメールによる認証番号の取得ができます。登録したメールアドレス宛に認証番号が届きますので、LINEの登録の際に、その認証番号を入力欄に記入してください。

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契約後の電話番号の変更は可能ですか? toggle
契約後の電話番号の変更はできません。

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音声通話はできますか? toggle
契約するSIMタイプによって、利用できる音声通話が異なります。

<音声通話SIMの場合>
090、080などで発信する音声通話が利用できます。
また、LINEアプリの無料通話、LINE Outを利用した音声通話も可能です。

<データSIM(SMS付き)の場合>
090、080などで発信する音声通話は利用できません。
LINEアプリの無料通話、LINE Outを利用した音声通話は可能です。

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LINEモバイルに無料通話はありますか? toggle
LINEアプリ内にて提供している無料通話については、利用データ通信量⋅通話料を気にせずご利用可能です。音声通話SIMにて提供する音声通話(090、080、070で発信する通話)については通話料がかかります。国内への通話料は、20円(税込 22円)/30秒です。

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かけ放題や家族割りなどはありますか? toggle

10分以内の電話がかけ放題になる「10分電話かけ放題オプション」は、音声通話SIMで契約された方限定で月額880円(税込 968円)で提供しています。

家族割は提供していません。

 

電話かけ放題については下記をご確認ください。

10分電話かけ放題オプション

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月額無料だけど通話料が安くなる方法はありますか? toggle

音声通話SIMでご契約の方なら、アプリ「いつでも電話」をインストールし、いつでも電話から発信すれば通話料半額 10円/30秒(携帯電話宛→免税、固定電話宛→税込)でご利用できます。

 

いつでも電話の詳細は下記をご確認ください。

短い通話をたくさんする場合は、10分電話かけ放題オプションの加入をおすすめします。

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1枚のSIMカードを複数の端末で使うことはできますか? toggle
LINEモバイルの動作確認済み端末であれば、SIMカードを挿し替えてご利用できます。
ただし、SIMロックがかかっている端末は同一回線のSIMカードのみが対象です。SIMカードを挿し替えた場合、LINEアプリなどアプリケーションによっては、挿し替え前にご利用していた端末のアプリケーションの設定がリセットされる場合がありますのでご注意ください。

動作確認済み端末は下記をご確認ください。

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LINEモバイルでSMS(ショートメッセージサービス)は使えますか? toggle
音声通話SIM、もしくはデータSIM(SMS付き)をご利用の場合、SMSを利用できます。別途SMS送信料がかかります。

<SMS送信料>
国内送信  3.3~33円/通(税込) ※文字量などによって変化します。
海外へ送信 50~500円/通(非課税) ※文字量などによって変化します。
海外で送信 100円/通(非課税)

※SMS送信料(国内)は、消費税相当額を除いた1通あたりの料金に送信されたSMSの数を乗じたものに対して消費税相当額が計算されます。計算結果に1円未満の端数が生じた場合、その端数を四捨五入するものとします。

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SMS(ショートメッセージサービス)は他社の携帯電話に送信できますか? toggle
受信する携帯電話がSMS対応の電話番号であれば、送信可能です。別途SMS送信料がかかります。

<SMS送信料>
国内送信  3.3~33円/通(税込) ※文字量などによって変化します。
海外へ送信 50~500円/通(非課税) ※文字量などによって変化します。
海外で送信 100円/通(非課税)

※SMS送信料(国内)は、消費税相当額を除いた1通あたりの料金に送信されたSMSの数を乗じたものに対して消費税相当額が計算されます。計算結果に1円未満の端数が生じた場合、その端数を四捨五入するものとします。

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音声通話SIMに含まれるSMSを外したいです。 toggle
SMSを外すことはできません。

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今使っているメールアドレスは使えますか? toggle
Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスなどであれば利用できます。
他社よりMNP転入(乗り換え)にてLINEモバイルを契約する場合、キャリアメール(@docomo/au/softbank等)は利用できなくなりますので、ご注意ください。

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メールアドレスの提供はありますか? toggle
メールアドレスの提供はありません。
Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスをご利用ください。

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MMS(マルチメディアメッセージングサービス)は使えますか? toggle
MMSはご利用できません。

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留守番電話サービスは使えますか? toggle

各回線毎に利用できる留守番電話サービスが異なります。

詳細は下記にてご確認ください。

 

※月額料金は利用開始月より発生します(日割りではありません)。

 

 

【各回線の設定方法はこちら】

ドコモ回線の留守番電話

ソフトバンク回線の留守番電話

au回線の留守番電話

 

 

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転送電話サービスは使えますか? toggle
<ドコモ回線の場合>
音声通話SIMで契約の場合、無料でご利用できます。回線申し込み時、またはマイページから加入してください。

加入⋅設定方法は下記をご確認ください。
ドコモ回線の転送電話
※転送先への通話料は別途必要になりますのでご注意ください。


<ソフトバンク回線の場合>
音声通話SIMで契約の場合、自動加入(無料)となります。

加入⋅設定方法は下記をご確認ください。
ソフトバンク回線の転送電話
※転送先への通話料は別途必要になりますのでご注意ください。

<au回線の場合>
音声通話SIMで契約の場合、自動加入(無料)となります。

加入⋅設定方法は下記をご確認ください。
au回線の転送電話
※転送先への通話料は別途必要になりますのでご注意ください。

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迷惑電話やいたずら電話を拒否できるサービスはありますか? toggle

<ドコモ回線の場合>

迷惑電話ストップが無料でご利用できます。

電話番号を最大30件まで登録できます。登録された電話番号には着信拒否ガイダンスで応答、着信履歴が残りません。

 

詳しいお申し込み⋅設定方法は下記をご覧ください。

迷惑電話ストップ/ドコモ回線 

 

 

<ソフトバンク回線の場合>

迷惑電話ストップが月額100円(税込 110円)でご利用できます。

電話番号を最大20件まで登録できます。20件を超えて登録した場合、古い電話番号から自動的に削除され、新しい番号を登録します。

登録された電話番号はサービスセンターで拒否をするため、着信履歴が残りません。

 

詳しいお申し込み⋅設定方法は下記をご覧ください。

迷惑電話ストップ/ソフトバンク回線

 

 

<au回線の場合>

迷惑電話ストップが月額100円(税込 110円)でご利用できます。登録された電話番号には着信拒否ガイダンスで応答します。

電話番号を最大30件まで登録できます。30件を超えて登録した場合、「1449」で全て削除した上で新規で登録してください。

 

詳しいお申し込み⋅設定方法は下記をご覧ください。

迷惑電話ストップ/au回線


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割込通話は使えますか? toggle
月額200円(税込 220円)にてご利用できます。申し込みのオプション選択画面で該当オプションを選択してください。すでにLINEモバイルをご利用の方は、マイページでお申し込みできます。

設定方法につきましてはご利用端末によって異なる場合がありますので、ご利用端末のマニュアル、もしくは各メーカーお問い合わせ窓口にてご確認ください。
※月額料金はご利用開始月より発生します(日割りではありません)。

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テレビ電話は使えますか? toggle
LINEアプリで提供するビデオ通話をご利用することが可能です。

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緊急電話はかけられますか? toggle
音声通話SIMでご契約すれば、090や080、070で始まる電話番号を使って緊急電話をかけることが可能です。

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グループ通話は使えますか? toggle
<ドコモ回線の場合>
ご利用できません。

<ソフトバンク回線の場合>
月額200円(税込 220円)にてご利用できます。最大5人の相手と同時に音声通話ができます。通話料は発信者の負担となります。
すでにLINEモバイルをご利用中の方はマイページの「プラン⋅オプション」から加入できます。

<au回線の場合>
月額200円(税込 220円)にてご利用できます。最大2人の相手と同時に音声通話ができます。通話料は発信者の負担となります。
すでにLINEモバイルをご利用中の方はマイページの「プラン⋅オプション」から加入できます。

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課金開始日とはいつですか? toggle
課金開始日は、以下の通りです。
ご自身の課金開始日は、マイペーの「契約情報」にて確認できます。

■ウェブから契約した場合



■店舗で契約した場合

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不要になった古いSIMカードは処分していいんですか? toggle
他社の解約済みのSIMカードは、契約時の電話番号がそのまま残っていますので、契約されていた通信会社にお問い合わせをお願いします。

LINEモバイルのSIMカードのサイズ変更や解約で不要になりましたSIMカードは、送料自己負担にて下記宛先までご返却をお願いします。
解約の場合、SIMカードのご返却だけでは解約となりませんのでご注意ください。

▼SIMカード返送先住所
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3F 南棟
LINEモバイル 返却窓口

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データ通信量の消費される優先順位を教えてください。 toggle
データ通信量の消費は、①前月からの繰り越し分→②データプレゼント受け取り分→③基本データ容量→④追加購入したデータ容量、という順番で消費されます。

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データ通信量が使いきれなかった場合は繰り越されますか? toggle
余ったデータ通信量は翌月まで繰り越し可能です。

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契約したデータ容量をオーバーした場合、データ通信ができなくなるのですか? toggle
契約したデータ容量をオーバーした場合、通信ができなくなるのではなく、通信速度制限がかかりデータ通信の速度が落ちます。(低速通信時は最大 200kbps )

ただし、データ容量をオーバーしても、契約しているデータフリーオプションのデータフリー対象サービスに限り、通信速度が遅くなることなく利用することができます。
データフリーについて詳しくはこちら

また、データ容量を追加購入すれば、通信速度制限は解除されます。追加購入したデータ量の有効期限は、購入した翌月の末日までです。

■ベーシックプランの方

 


■LINEフリー⋅コミュニケーションフリー⋅MUSIC+(旧プラン)の方

 

 

【注意事項】
⋅購入したデータ通信量は翌月末日までに消費しなかった場合、消滅します。翌月末日以降は繰越されません。
⋅追加購入後のキャンセル、返金はできません。
⋅毎月1日の0時~5時は、定期メンテナンスのためデータ容量の追加購入ができません。

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通信速度制限されてしまったので、データ通信量を追加したいです。 toggle
PCまたはLINEモバイル公式アカウントよりマイページにログインし、「データ容量の追加購入」から追加購入できます。
▼データ容量の追加購入はこちら

▼注意事項
毎月1日の0時~5時は、メンテナンスのためデータ容量の追加購入ができません。

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家族とデータ容量をシェアすることはできますか? toggle
データプレゼントを利用することで、ご家族だけでなく、LINEモバイルをご利用されている方同士、誰とでもデータ通信量を贈り合うことが可能です。
LINEモバイル公式アカウントから利用者連携をすることでご利用できますので、ぜひご活用ください。

データプレゼントについては下記をご確認ください。

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データ通信の利用量などを通知するサービスはありますか? toggle
LINEモバイル公式アカウントで利用者連携をすることで、 LINEアプリ上でデータ残量確認をすることが可能となります。
マイページでもデータ利用量⋅残量を確認することができます。

▼注意事項
毎月1日の0時~5時は、メンテナンスのためデータ利用量⋅データ残量が表示されません。

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ポイントサービスについて教えてください。 toggle
■2019/4/30までにお申し込みのお客様
2020/6/30をもって、月額基本利用料LINEポイント1%還元サービスは終了いたしました。
最終還元月は2020年6月となります。 

■2019/5/1以降にお申し込みのお客様
月額基本利用料LINEポイント1%還元サービスは対象外となります。

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月額基本利用料の1%分が付与となるLINEポイントはいつ付与されますか? toggle
■2019/4/30までにお申し込みのお客様
2020/6/30をもって、月額基本利用料LINEポイント1%還元サービスは終了いたしました。
最終還元月は2020年6月となります。 

■2019/5/1以降にお申し込みのお客様
月額基本利用料LINEポイント1%還元サービスは対象外となります。

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「LINE MUSICの視聴とダウンロードの利用は独立の速度設定」とありますが、どのくらいの速度になりますか? toggle
SNS音楽データフリーを契約中でLINE MUSICを利用する際の速度設定は非公表です。ストリーミングは問題なくご利用できる速度です。

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LINE MUSICで曲のダウンロードをしながら、他の通信をした場合、他の通信も影響をうけますか? toggle
SNS音楽データフリーを契約中でLINE MUSICを利用する場合、LINE MUSICの通信のみ独立した速度設定となっています。同時に他の通信を行った場合でも、他の通信は高速でご利用できます。

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契約しているデータ容量を使い切った場合でも、LINE MUSICは通信制限を受けずに利用できますか? toggle
SNS音楽データフリーを契約していれば、データ容量を使い切った場合でもLINE MUSICは通信速度制限を受けずに利用できます。

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課金開始日とはいつですか? toggle
課金開始日は、以下の通りです。
ご自身の課金開始日は、マイペーの「契約情報」にて確認できます。

■ウェブから契約した場合



■店舗で契約した場合

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SNS音楽データフリーとはどんなオプションですか? toggle
「SNS音楽データフリー」は、LINE MUSIC、AWA、Spotifyに加えて、LINE、Twitter、Facebook、Instagramがデータ通信量の消費なしで使い放題となるデータフリーオプションです。LINE MUSIC、AWA、Spotifyのご利用自体は別途お申し込みが必要です。
また、LINEモバイルではLINE MUSICを通常料金よりお得に利用することができる「LINE MUSICオプション」をご用意しています。

LINE MUSICオプションの詳細は下記をご確認ください。

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現在LINEフリー⋅コミュニケーションフリー⋅MUSIC+を契約中なのですが、ベーシックプランにプラン変更した方がお得ですか? toggle
現在契約中のプランとベーシックプランのどちらの方がお得にご利用いただけるかについては、お客様それぞれのご利用状況によって変わります。
ベーシックプランの料金については、下記をご確認ください。

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データフリーオプションを月の途中で契約(または解約)した場合、日割りになりますか? toggle
データフリーオプションは日割りにはなりません。
月の途中で契約(または解約)しても、月額料金が満額かかります。

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データ繰り越しについて詳しく教えてください。 toggle
LINEモバイルでは、利用プランのデータ容量を使いきれなかった場合、余ったデータ通信量を翌月に繰り越すことができます。

▼データ繰り越しができない条件
⋅データプレゼントで受け取ったデータ通信量を翌月に繰り越すことはできません。
⋅回線変更を行った場合、回線変更前のデータ通信量は繰り越されません。
⋅ドコモ回線でLINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC+のプランをご利用のお客様がベーシックプランにプラン変更をした場合、データ通信量は繰り越されません。

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ベーシックプラン新規契約時の月額基本料の日割り計算方法を教えてください。 toggle
※LINEモバイルへの新規申込は、2021/3/31(水)10:59をもって受付を終了しました。

利用日数を月の日数で割った数値を月額基本料に掛けて算出します。
なお、小数点以下は切り捨てて計算します。

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LINEデータフリーとはどんなオプションですか? toggle
LINEデータフリーは、ベーシックプランをご利用のすべてのお客様が無料でご利用いただけるデータフリーオプションです。
LINEデータフリーでは、LINEアプリがデータ通信利用の対象外(消費をしない)となります。
また、通信速度制限がかかったとしても、LINEアプリには制限がかからず、ずっと高速通信で利用することが可能です。

データフリー対象サービスは下記をご確認ください。


LINEモバイルは、データフリー実現のために必要最低限のデータ(IPアドレス、ポート番号、パケット内容のうちヘッダのテキストや動画、画像等のデータ内容含まない部分)を機械的及び自動的に識別することで、データフリー対象を識別しています。


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SNSデータフリーとはどんなオプションですか? toggle
SNSデータフリーは、ベーシックプランをご利用のすべてのお客様が有料でご利用いただけるデータフリーオプションです。
SNSデータフリーでは、LINE⋅Twitter⋅Facebookがデータ通信利用の対象外(消費をしない)となります。
また、通信速度制限がかかったとしても、LINE⋅Twitter⋅Facebookには制限がかからず、ずっと高速通信で利用することが可能です。

データフリー対象サービスは下記をご確認ください。


LINEモバイルは、データフリー実現のために必要最低限のデータ(IPアドレス、ポート番号、パケット内容のうちヘッダのテキストや動画、画像等のデータ内容含まない部分)を機械的及び自動的に識別することで、データフリー対象を識別しています。


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ベーシックプランについて詳しく教えてください toggle
※LINEモバイルへの新規申込は、2021/3/31(水)10:59をもって受付を終了しました。

▼ベーシックプランの料金についてはこちら

旧プラン(LINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC+)をご契約中の方は、ベーシックプランに変更する前に以下をご確認ください。
▼詳しくはこちら

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終了したプラン⋅サービスを知りたいです。 toggle

料金プラン:LINEフリー

http://mobile.line.me/plan/line-free/

料金プラン:コミュニケーションフリー
http://mobile.line.me/plan/communication-free/

料金プラン:MUSIC+
http://mobile.line.me/plan/music-plus/

支払方法:LINE Pay決済
https://mobile.line.me/plan/payment/linepay/

 

オプションサービス:Wi-Fiオプション

https://mobile.line.me/support/wi-fi/

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LINEポイント1%還元サービスについて教えてください。 toggle
LINEポイント1%還元サービスとは、月額基本利用料の1%分をLINEポイントで還元するサービスです。

※LINEポイント1%還元サービスは、2020/6/30をもって終了いたしました。

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5Gは利用できますか? toggle

LINEモバイルでは5Gを提供していないため、ご利用いただけません。5G対応の端末をお使いの場合は、端末の設定から、利用するネットワークを「4G」に設定してください。

iPhone12シリーズ以降でAPN設定をしたにも関わらず、インターネットにつながらない場合はこちら

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