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ウイルスバスターオプション

ウイルスバスターオプションとはなんですか? toggle
トレンドマイクロ株式会社が提供する「ウイルスバスター クラウド 月額版」が利用できるオプションです。

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ウイルスバスターオプションにはいつ加入できますか? toggle
既にLINEモバイルをご利用のお客様は、マイページの「プラン⋅オプション」から加入してください。

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どのプランでもウイルスバスターオプションに加入できますか? toggle
全プランでお申し込みできます。

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ウイルスバスターオプションに申し込んだ後は、いつから利用できますか? toggle
オプション申し込み完了後、オプション登録完了メールが届きます。マイページからアクティベーションキー(シリアル番号)を確認し、「ウイルスバスター クラウド 月額版」をインストールすると利用できます。

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ウイルスバスターオプションは、最低利用期間や違約⾦はありますか? toggle
ウイルスバスターオプションに最低利用期間や違約⾦はありません。

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ウイルスバスターオプションの月額利用料金はいくらですか? toggle
ウイルスバスターオプションは月額420円(税込 462円)です。

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ウイルスバスターオプションを利用するにはどうすればいいですか? toggle

既にLINEモバイルをご利用のお客様は、マイページからウイルスバスターオプション クラウド 月額版に加入し、トレンドマイクロのサイトから「ウイルスバスター クラウド 月額版」のソフトまたはアプリのインストールをすることで利用できます。

インストールする際には、マイページから確認できるアクティベーションキー(シリアル番号)を入力する必要があります。

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ウイルスバスターオプションが利用できない機器はありますか? toggle
ウイルスバスターの現行バージョンは、下記の32ビットCPUを搭載したiOS端末ではご利用できません。
iPhone:iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c
iPad:iPad 2、iPad(第3世代)、iPad(第4世代)、iPad Mini(第1世代)
iPod:iPod Touch(第5世代)

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ウイルスバスターオプションは何台まで利用できますか? toggle
ウイルスバスターオプションは、Windows⋅Mac⋅Android⋅iOSの中から、3台まで同時に利用できます。

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iPhoneでもウイルスバスターオプションを利用できますか? toggle
利用できますが、OSにより利用できる機能が異なります。詳細は、 ウイルスバスター機能一覧をご参照ください。

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ウイルスバスターの製品に関する問い合わせはどこに問い合わせればいいですか? toggle
下記のウイルスバスターサポート窓口へ直接お問い合わせください。

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ウイルスバスターオプションが適用されているか確認できますか? toggle
ウイルスバスターオプションの適用状況は、マイページの「プラン⋅オプション」で確認できます。

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ウイルスバスターオプションを解約した後、再度加入できますか? toggle
はい、ウイルスバスターオプションの再加入は可能です。

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ウイルスバスターオプションの課金開始日はいつですか? toggle
回線契約と同時に申し込んだ場合、ウイルスバスターオプションの課金開始日は回線契約の課金開始日と同日です。

既にLINEモバイルをご利用中の方でマイページからお申し込みした場合は、申し込み完了メールが届いた翌日が課金開始日となります。

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ウイルスバスターオプションの月額料金はいつ請求されますか? toggle
ウイルスバスターオプションの月額利用料金は、ご利用の翌月に請求します。

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ウイルスバスターオプションに加入したのですが利用しませんでした。 toggle
ウイルスバスターオプション加入後は、ご利用の有無に関わらず当オプションの月額料金は発生します。

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ウイルスバスターオプションの利用をやめたいです。 toggle
ウイルスバスターオプションの解約は、マイページの「プラン⋅オプション」より手続きできます。

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ウイルスバスターオプションを解約したのですが、解約月の月額料金は日割りになりますか? toggle
ウイルスバスターオプションを解約した場合でも、月額利用料金は日割りにはなりません。解約した月も、月額料金が満額かかります。

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ウイルスバスターオプションを利用開始した月に解約した場合は料金はどうなりますか? toggle
■2019/9/30以前に利用開始
初回利用開始時のみ無料で解約できます。2回目以降の利用開始は初月から月額料金が満額かかります。

■2019/10/1以降に利用開始
月額料金420円(税込 462円)が満額かかります。

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ウイルスバスターオプションの解約をした場合、すぐ利用できなくなりますか。 toggle
ウイルスバスターオプションの解約完了は月末日のため、解約手続き後でも月末日まではご利用できます。

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