LINE

ヘルプセンター

10分電話かけ放題オプション

10分電話かけ放題オプションは、どのようなオプションですか。 toggle
10分電話かけ放題オプションとは、月額定額880円(税込 968円)で10分以内の国内通話が無料で何回でもご利用できる音声通話SIM利用者専用のオプションです。アプリ「いつでも電話」を使ってかけた通話がかけ放題の対象となります。10分を超える通話は、10分を超えた時から10円/30秒(携帯電話宛→免税、固定電話宛→税込)の通話料金がかかります。なお、国際通話はいつでも電話では利用できません。

詳しくはこちらをご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの利用条件を教えてください。 toggle
利用条件は、下記2点です。
①「10分電話かけ放題オプション」に加入する
 └加入方法1:新規契約時に音声通話SIMと該当オプションを選択する
 └加入方法2:マイページのプラン⋅オプションページにて該当オプションを契約する
②通話アプリ「いつでも電話」を事前にダウンロードし、「いつでも電話」から発信する

通話アプリ「いつでも電話」から発信した場合のみ、かけ放題の対象となります。最初からスマートフォンに入っている通話アプリから発信した場合は、オプションに加入していてもかけ放題の対象にはなりませんのでご注意ください。

また、他社プレフィックスサービスをご利用中の場合にはそちらを解約後、改めてLINEモバイルの「10分電話かけ放題オプション」をお申込みください。

詳しくはこちらをご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの初期費用はいくらですか。 toggle
初期費用はかかりません。月額料金880円(税込 968円)はかかります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの利用料や通話料はいくらですか? toggle
月額料金:880円(税込 968円)
10分以内の国内通話料:0円
10分を超えた分の通話料:10円/30秒(携帯電話宛→免税、固定電話宛→税込)
※別途、LINEモバイルの月額基本利用料が必要です。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションが適用されているか確認したい場合は、どうしたらよいですか。 toggle
適用状況の確認は、マイページの「プラン⋅オプション」でご確認できます。
ご利用になった通話料(前々月分)はマイページの「料金明細」でご確認できます。
ただし、通話アプリ「いつでも電話」を使ってかけた通話がかけ放題の対象となります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEモバイル申し込み時に10分電話かけ放題オプションを申し込んだのですが、電話かけ放題オプションは、商品が届いたらすぐに適用になりますか。 toggle
LINEモバイルの通信が利用可能になってから届く「10分電話かけ放題オプション登録完了のお知らせ」というメール到着後から利用可能となります。

利用できるようになる前にアプリ「いつでも電話」から発信した場合、「おかけになっている電話からは現在ご利用になれません。」というガイダンスが流れますので、ご利用開始になるまでお待ちいただけますようお願いいたします。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

すでにLINEモバイルの音声通話SIMを利用していますが、「10分電話かけ放題オプション」は利用できますか。 toggle

はい、お申し込みできます。

LINEモバイルの音声通話SIMをご利用中であれば、マイページからお申し込みできます。

「10分電話かけ放題オプション」の月額料金は、初月から発生します。日割りはありません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEモバイルの音声通話SIMを利用中で10分電話かけ放題オプションをマイページから申し込んだのですが、いつから適用になりますか。 toggle

マイページから「10分電話かけ放題オプション」にお申し込みされた場合、お申し込みの翌日に届く「10分電話かけ放題オプション登録完了のお知らせ」というメールの到着後から利用できます。

 

ただし、16:50以降にマイページから10分電話かけ放題オプションに申し込まれた場合、メールの到着と10分電話かけ放題オプションがご利用できるのは翌々日9:00以降となります。


この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションを利用中ですが、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。 toggle
いいえ、回数制限はありません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

アプリ「いつでも電話」をアンインストールしたら10分電話かけ放題オプションも解約になりますか。 toggle
いいえ、アプリをアンインストールしただけでは10分電話かけ放題オプションの解約はされません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションに加入しているのに「いつでも電話通話料」が発生しているのはなぜですか。 toggle
10分電話かけ放題オプションに加入していても、10分を超過した分は、10円/30秒(携帯電話宛→免税、固定電話宛→税込)の通話料が発生します。その超過分は「いつでも電話通話料」として料金明細に記載されます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプション利用時、10分経つ前にアラートなどは出ますか? toggle
通話アプリ「いつでも電話」で発信された場合はアプリで事前に設定したタイミングでアラートができます。なお、アラームは目安のため実際の請求とは異なる場合があります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

アプリ「いつでも電話」で10分を超過した分の通話料金は料金明細にはどのように表示されますか。 toggle
 「いつでも電話通話料」として表示されます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプション利用時の10分のカウント開始はいつからですか? toggle
相手に通話が繋がったタイミングからとなります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの解約申し込みをした場合、10分間無料になる通話はいつからできなくなりますか。 toggle
10分電話かけ放題オプションの解約手続きをした日の翌月1日より、10分間無料になる通話が使えなくなります。10分電話かけ放題オプションを解約しても、通話アプリ「いつでも電話」を利用した場合は、10円/30秒(携帯電話宛→免税、固定電話宛→税込)の通話料が適用されます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの利用をやめたいのですが、どうしたらよいですか。 toggle
マイページの「プラン⋅オプション」よりオプションの変更手続きを行ってください。

10分電話かけ放題オプションの利用をやめた後も、通話アプリ「いつでも電話」は引き続きご利用できます。
いつでも電話の詳細は、下記をご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分かけ放題オプションを解約したのですが、解約月の料金はどうなりますか。 toggle
何日に解約手続きをしても、解約完了となるのは月末です。よって、解約月も月額料金880円(税込 968円)は発生します。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションを解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。 toggle
いいえ、日割りにはなりません。解約手続きをした月も、月額料金880円(税込 968円)がかかります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションは、最低利用期間や違約金は発生しますか。 toggle
いいえ、発生しません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの解約にあたって、解約手数料は発生しますか。 toggle
いいえ、発生しません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの料金の請求はいつになりますか。 toggle
10分電話かけ放題オプションの月額料金はご利用の翌月に請求します。
また、通話料はご利用月の翌々月に請求します。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの利用料や通話料はどこで確認できますか? toggle
マイページで確認することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションに加入しているのに「国内音声通話料」が発生しているのはなぜですか? toggle
10分電話かけ放題オプションのご利用には、通話アプリ「いつでも電話」からの発信が必要です。
通話アプリ「いつでも電話」をインストールしただけでは10分電話かけ放題は適用されませんのでご注意ください。

詳細はこちらをご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプション加入中で、月をまたいで通話しました。通話料はどうなりますか? toggle
0063のプレフィックス発信の場合は通話を開始した月のプラン⋅オプションの通話料が適用されます。
一方、006751のプレフィックス発信の場合は通話を終了したときのプラン⋅オプションの通話料が適用されるため、10分電話かけ放題オプションを解約受付していた場合、この通話料は通話終了した月の「国内音声通話料」として適用される可能性があります。
なお、通話料は通話終了した月の利用分としての請求となります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションの利用は、通話相手先がLINEモバイルの電話番号でなくても適用になりますか? toggle

はい、通話相手先がLINEモバイルではない場合でも、10分電話かけ放題オプションの適用対象となります。

※国内への通話に限ります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

10分電話かけ放題オプションは、家族同士の通話について無料通話等の特典はありますか? toggle
いいえ、家族間無料等の特典はありません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

音声通話SIM以外のSIMカードで、 10分電話かけ放題オプションを利用することはできますか? toggle
いいえ、できません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

なぜ、10分電話かけ放題オプションは通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのですか? toggle
電話中継ルートの一部を独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しています。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

ヘルプセンター
TOP