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以下のことが原因として考えられます。ご確認ください。
1. 引き落とし時点での残高が足りない
引き落とし時点で請求金額を上回るLINE Pay残高がチャージされていたかご確認ください。
引き落とし後にチャージをしても引き落としされません。
2. LINE Payボーナスは使用不可
Visa LINE Payプリペイドカード払いでは、LINE Payボーナスは使えません。
LINE Payボーナスを除いた残高が足りているかご確認ください。
▼LINE Payボーナスの確認方法
LINEアプリの [ ウォレットタブ ] > [ LINE Pay(画面上部)] > [ LINE Payボーナス履歴 ]
LINEプリペイド決済についてはこちら
【注意事項】
⋅2020年12月にLINE Pay カード(JCB)の新規発行(紛失等の再発行を含む)は終了しました。有効期限が過ぎたカードはご利用になれませんのでご注意ください。
⋅クレジットカード以外で支払方法を登録したい方はVisa LINE Payプリペイドカードをご利用ください。
通話明細オプションに加入していれば、確認可能です。マイページの「プラン⋅オプション」で通話明細に加入後、「通話明細」の画面で確認できます。
なお、通話明細の加入は、ご利用開始月の翌々月から可能です。
▼お申込みはこちら
マイページ
通話明細の郵送は行っていません。
通話明細のオプション(月額 税込 110円)に加入していれば、マイページで確認することができますので、そちらでご確認ください。
請求書の発行は行っていません。
クレジットカードでのお支払いの方は、クレジットカード会社発行の請求書をご確認ください。
LINE Payでのお支払いの方は、LINE Payアプリのログイン>決済履歴よりご確認ください。
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