LINE

ヘルプセンター

何かお困りですか？

ヘルプセンター
支払い⋅請求関連
LINEポイント支払い

キャンペーン
- ダブル＆ゼロキャンペーン
- キャンペーン特典の付与タイミングの確認
サービス⋅オプション
申し込み⋅契約
端末
初期設定
支払い⋅請求関連
確認⋅変更⋅解約
トラブル
その他
- LINEのサービス
- 通信品質向上のための取組

LINEポイント支払い

LINEポイント支払いとはなんですか？

LINEモバイルの月額基本利用料（税込）とユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料を、保有しているLINEポイントで支払うことができるサービスです。

契約者連携をしていれば、マイページの「支払方法⋅ポイント利用」から設定することができます。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いはどうすればできますか？

契約者連携を行っていれば、マイページの「支払方法⋅ポイント利用」から設定することができます。ただし毎月1日-3日の間はLINEポイント支払いの設定⋅変更ができません。

契約者連携の方法はこちらをご確認ください。

契約者連携⋅利用者連携

マイページの「支払方法⋅ポイント利用」はこちらからアクセスできます。

支払方法⋅ポイント利用

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いは、一度設定すれば毎月同じLINEポイント額が支払いされますか？

設定した内容が毎月適用されます。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払い設定後は、いつからLINEポイント支払いが適用されますか？

設定した翌月のお支払い分から適用されます。

例えば、8/23に設定した場合、9/2頃にLINEポイント支払い額が確定し消費。9/5頃には、9月請求分（8月利用分）からLINEポイント支払い額が差し引かれた分が請求されます。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いで設定したLINEポイントはいつ消費されますか？

毎月2日頃に消費されます。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いで月額基本利用料とユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料以外の料金にも利用できますか？

LINEポイント支払いで月額基本利用料とユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料以外の料金には利用できません。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いをやめたい場合はどうすればいいですか？

マイページ＞支払方法⋅ポイント利用＞LINEポイント利用にアクセスし、「ポイントを利用しない」を選択してください。

マイページの「支払方法⋅ポイント利用」はこちらからアクセスできます。

支払方法⋅ポイント利用

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いで設定したLINEポイント数よりも請求額が低い場合、消費されるLINEポイントはどうなりますか？

月額基本利用料（税込）とユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料を上限として減算されます。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いで自分の持っているLINEポイント数よりも多いポイント数を設定した場合、どうなりますか？

所有しているLINEポイント数以上の消費はされません。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いで設定したLINEポイント数を変更できますか？

マイページの「支払方法⋅ポイント利用」から変更することができます。ただし毎月1日〜3日の間はLINEポイント支払いの設定⋅変更ができません。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

初月利用分からLINEポイント支払いを利用できますか。

初月の月額基本利用料からLINEポイントで支払えます。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

複数回線持っている場合、同一のLINEアカウントのLINEポイントを利用できますか？

LINEポイント支払いを希望するアカウントの契約者連携を行えば可能です。

契約者連携の方法はこちらをご確認ください。

契約者連携⋅利用者連携

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

LINEポイント支払いを設定していて解約やMNP転出申し込みをするとどうなりますか？

LINEポイント支払いは自動的に解除されます。解除申込やMNP転出手続き中は、LINEポイント支払いの設定は行えません。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他

料金明細でLINEポイント利用したことが確認できますか？

確認できます。

この内容は役に立ちましたか？

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

問題の詳細をお聞かせください。

※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。

内容が複雑で理解できません。
情報が正確ではありません。
説明が足りません。
内容が長すぎます。
その他