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비밀번호를 잊어버린 경우는 아래 방법으로 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다. 

<설정 방법>
[등록된 카드가 있을 경우]
1) 비밀번호 입력 화면 아래에 있는 '비밀번호를 잊어버리셨나요?' 선택

2) 본인 인증 페이지에서 신용카드 정보를 입력하고 확인 선택
* 사용할 신용카드 정보는 결제 수단으로 등록한 후에 24시간이 지난 것으로만 인증할 수 있습니다. 
  참고로, 카드 정보를 5번 이상 틀리면 사용이 제한되며 이 경우, 고객님께서 직접 제한을 해제할 수 없으므로 고객센터로 문의해 주세요.

3) 인증번호를 전화로 안내한다는 내용의 메시지가 나오면 확인 선택

4) 전화로 안내받은 인증번호를 입력하고 확인 선택
* 등록하신 전화번호로 발신번호 표시제한 또는 해외 번호로 전화가 걸려옵니다.

5) 새 비밀번호 설정

[등록된 카드가 없을 경우]
1) 비밀번호 입력 화면 아래에 있는 '비밀번호를 잊어버리셨나요?' 선택

2) 인증번호를 전화로 안내한다는 내용의 메시지가 나오면 확인 선택

3) 전화로 안내받은 인증번호를 입력하고 확인 선택
* 등록하신 전화번호로 발신번호 표시제한 또는 해외 번호로 전화가 걸려옵니다. 

4) 인증 완료 후에 LINE에 등록된 이메일에 발송된 임시 비밀번호를 확인 후 입력　

5) ‘새 비밀번호를 설정하시겠습니까?’ 팝업 화면에서 확인을 누르고 비밀번호 재설정

비밀번호 재설정 화면이 나오지 않고 계정 해지 화면이 나온 경우
보안 상의 이유로 신용카드, 이메일 중 한 가지라도 등록하지 않았을 경우, 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.
해지 화면에서 LINE Pay를 해지한 후에 다시 가입해 주세요.
또한, 해지하면 이전에 사용했던 결제 정보는 모두 삭제됩니다.
 
등록한 전화번호를 모르거나 사용할 수 없는 경우
LINE Pay를 해지하신 후에 다시 가입해 주세요.
해지하려면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

LINE Pay 계정 해지 방법은 아래 도움말을 확인해 주세요.

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