기타
부적절한 메시지 및 포스트를 신고할 수 있습니다.
아래 기능에서 신고할 수 있습니다.
■이용 가능 기능 리스트
⋅1:1 대화
⋅스퀘어 공개 채팅
⋅스퀘어 귓속말(비공개 1:1 채팅)
⋅룸 파티 공개 채팅
⋅팸 공개 채팅
⋅다이어리 게시물
⋅다이어리 댓글
⋅다이어리 방명록
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신고 기능의 이용 방법은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
■대화 및 채팅 신고 방법
①신고하고 싶은 메시지를 길게 터치
②[신고]를 터치
③신고 대상 및 내용이 맞는지 확인
④[분류]를 터치하여 신고 내용에 해당하는 카테고리를 선택
⑤모든 내용 입력 완료 후, 화면 우측 하단의 [완료] 버튼을 터치
■다이어리 포스트 신고 방법
①신고하고 싶은 포스트의 우측 하단에 표시되는 가로로 동그라미 3개가 그려진 아이콘을 터치
②[포스트 신고]를 터치
③신고 대상 및 내용이 맞는지 확인
④[분류]를 터치하여 신고 내용에 해당하는 카테고리를 선택
⑤모든 내용 입력 완료 후, 화면 우측 하단의 [완료] 버튼을 터치
■다이어리 댓글 신고 방법
①신고하고 싶은 댓글의 우측 상단에 표시되는 세로로 동그라미 3개가 그려진 아이콘을 터치
②[댓글 신고]를 터치
③신고 대상 및 내용이 맞는지 확인
④[분류]를 터치하여 신고 내용에 해당하는 카테고리를 선택
⑤모든 내용 입력 완료 후, 화면 우측 하단의 [완료] 버튼을 터치
■다이어리 방명록 신고 방법
①신고하고 싶은 포스트의 우측 상단에 표시되는 세로로 동그라미 3개가 그려진 아이콘을 터치
②[포스트 신고]를 터치
③신고 대상 및 내용이 맞는지 확인
④[분류]를 터치하여 신고 내용에 해당하는 카테고리를 선택
⑤모든 내용 입력 완료 후, 화면 우측 하단의 [완료] 버튼을 터치
신고 접수 후, 신속하게 부적절한 메시지 및 포스트를 확인하여 적절한 대응을 실시하겠습니다.
※신고 기능이 적용되어 있지 않은 장소에서 부적절한 포스트를 발견하여 신고하실 경우, 문의 페이지를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
※아래 내용과 관련된 문의는 대응이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
⋅다이어리의 스티커 관련 조사
⋅아바타의 외모 관련 조사
⋅아바타의 발언 및 포스트가 없는 행동에 대한 조사
→스토커 행위/하트 송신/하이파이브/발자국/대화 방해/가든 방문 등
※당사에서 메시지 내용의 법령 및 이용약관 위반 여부를 확인하는 경우가 있습니다.
메시지 내용이 법령 또는 이용약관을 위반한다고 당사가 판단하는 경우,
해당 메시지의 전부 또는 일부를 삭제하고 해당 메시지를 보낸 이용자에게 이용 정지, 계정 삭제 등의 처분을 내릴 수 있습니다.
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문의하기를 보내주신 후 바로 저희가 문의를 받았다는 확인내용의 자동응답을 받으실 것 입니다. 이후로는 2 영업일 안에 저희 고객서비스 담당자로부터 답변을 받으실 것입니다. 하지만, 보내주신 문의 내용에 따라 조금 더 시간이 걸릴 수도 있습니다.
문의를 보내주신 후 며칠이 지나고 나서도 답변을 못 받으셨다면 아래 내용을 참고 바랍니다.
◆ 답변 지연 사유
1. 사용하시는 이메일 소프트웨어가 저희 답변 이메일을 블록 하거나 필터링 했을 경우
-> 스팸폴더를 확인 해 주시길 바랍니다.
2. 사용하시는 이메일 서비스에 받기 설정에서 지정하신 주소나 도메인에서 보내진 이메일만 받는 제한 설정이 되어있는지 확인을 해 보시길 바랍니다.
->'do_not_reply@linecorp.com'을 받기 허락되는 리스트에 추가해 주시길 바랍니다.
* 이메일 설정 변경 방법에 대해 확실하지 않으신 부분이 추가로 있으시다면 사용하시는 이메일 서비스나 인터넷서비스사에 문의 하시길 바랍니다.
3. 발송 이메일 주소에 오타가 있을 경우
-> 보내신 이메일 주소를 다시 확인해 주시길 바랍니다.
문의하기
감사합니다.
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◆ 답변 지연 사유
1. 사용하시는 이메일 소프트웨어가 저희 답변 이메일을 블록 하거나 필터링 했을 경우
-> 스팸폴더를 확인 해 주시길 바랍니다.
2. 사용하시는 이메일 서비스에 받기 설정에서 지정하신 주소나 도메인에서 보내진 이메일만 받는 제한 설정이 되어있는지 확인을 해 보시길 바랍니다.
->'do_not_reply@linecorp.com'을 받기 허락되는 리스트에 추가해 주시길 바랍니다.
* 이메일 설정 변경 방법에 대해 확실하지 않으신 부분이 추가로 있으시다면 사용하시는 이메일 서비스나 인터넷서비스사에 문의 하시길 바랍니다.
3. 발송 이메일 주소에 오타가 있을 경우
-> 보내신 이메일 주소를 다시 확인해 주시길 바랍니다.
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